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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Lambersart (59)

4,0 295 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lambersart (59130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00 · 16:00 – 19:30

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Avis clients (295)

4,0
295 avis
5★137
4★87
3★37
2★14
1★20
S
Screw

Je viens de vivre une situation inadmissible… Il est 12h39, je viens de sortir du magasin, la caissière présente s’est ouvertement moquée du client passant avant moi, lui riant au nez et appelant son collègue pour partager sa moquerie… L’objet du fou rire ? Le client était simplement peu à l’aise avec le système de paiement, soucieux de ne plus avoir assez d’argent sur sa CB… C’est inadmissible de rire au nez d’un client qui viens dépenser SON argent dans TON magasin. La caissière se marre du gars qui est en train de payer en face d’elle quoi !!!! Je suis Lambersartois et je ne reviendrais plus jamais là bas. Et je ne suis ni vieux, ni aigri, j’ai 20 ans, tout comme le monsieur devant moi et la caissière n’avais pas l’air beaucoup plus vieille, aucune excuse donc. Méchanceté pure. C’est non.

Réponse du professionnel : Bonjour SCREW, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. La situation que vous décrivez va à l'encontre de l'accueil que nous devons réserver à nos clients. Je n'ai pas encore pu échanger avec la personne présente en caisse lors de votre passage. Elle est alternante et à l'école en ce début de semaine. Néanmoins, je ne manquerai pas de m'entretenir avec elle à son retour afin qu'une telle situation ne se représente plus. Je reste à votre entière disposition, Bonne journée, Jean-François MONTREUIL.
D
David Leroy

Sympa et bien placé. Attention pour trouver des places pour se garer

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LEROY, Merci beaucoup pour les 4 étoiles que vous nous avez attribuées et pour votre commentaire. En ce début d'année, je vous souhaite, ainsi qu'à vos proches, mes meilleurs vœux pour 2026... A très bientôt en magasin, Jean-François MONTREUIL.
P
Pascale Destaerke

Parfait en dépannage mais plus cher qu'ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DESTAERKE, Merci beaucoup pour les 5 étoiles qui nous font extrêmement plaisir 😊 Elles sont une véritable source de motivation. Nous ne bénéficions pas de toutes les promotions disponibles en super et hypermarché et certains de nos prix sont, en effet, parfois plus un peu plus élevés. Cela s’explique par notre format de commerce de proximité : le magasin est situé en cœur de ville, là où les loyers sont les plus élevés. De plus, nous vous offrons une amplitude d’ouverture beaucoup plus large, le magasin étant ouvert de 7h00 à 22h00 en semaine et de 9h00 à 13h00 puis de 16h00 à 19h30 le dimanche. Nous proposons aussi une large gamme de service : rayon Presse, Française des Jeux, livraison (via Ubereats et Deliveroo), relais La Poste, point Relais Colis et Colissimo, … Notre offre produis est composée de marques nationales, de produits de marque Carrefour et Carrefour Bio gages d’un excellent rapport qualité/prix et de produits premiers prix de marque Simpl qui s’adaptent à tous les budgets. Enfin, notre carte de fidélité vous permet de cagnotter des euros lors de votre passage en caisse. Si vous ne la possédez pas encore, n’hésitez pas à la demander lors de votre prochaine visite : nous serons ravis de nous accueillir au sein du Club Carrefour. Une nouvelle fois, merci pour vos encouragements… Je reste à votre disposition et vous souhaite un excellent week-end. À bientôt, Jean-François Montreuil.
A
Andreea Dascalu

Nous faisons nos courses régulièrement dans ce Carrefour et nous en sommes très contents. Le magasin est bien organisé, les produits frais sont de bonne qualité. Le personnel est serviable et aimable, ce qui rend les courses encore plus agréables. Félicitations!

Réponse du professionnel : Bonjour Andreea, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter votre Carrefour City Lambersart Hippodrome et pour les 5 étoiles que vous nous avez attribuées. Merci également pour votre joli commentaire qui nous motive et nous fait extrêmement plaisir 😊 Je vous souhaite une excellente journée, à très bientôt en magasin, Jean-François MONTREUIL.
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loic gabriel

Personnel super sympa , nous conseilles un sac plastique au lieu d un carton pour éviter le craquage du sac et la perte de nombreuse bouteille , le sac était résistant, super conseil du commerçant local

Réponse du professionnel : Bonjour Loïc, Merci beaucoup pour votre message et vos encouragements. Merci également pour les 5 étoiles que vous nous avez attribuées. Cela nous motive énormément... Je vous souhaite une excellente journée, Jean-François MONTREUIL.
L
Ludivine Masset

Très beau magasin personnel agréable qui sait être à l'écoute du client petit bémole en cette période hivernale dommage ne pas accueillir avec un peu de chômage et de penser aux personnel qui travaille pendant des heures je trouve cela inadmissible il faut tout même un minimum pour accueillir les clients

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Masset, Merci d’avoir pris le temps de commenter votre expérience. Nous avons équipé de portes l’ensemble des meubles froids du magasin et ce, à double titres : limiter notre impact écologique lors des pics de canicule l’été et en hiver stopper la propagation du froid à l’ensemble de la surface de vente. Cependant, le flux de clients entrant et sortant permet à la fraîcheur extérieure de pénétrer à l’intérieur du magasin. Ce dernier est bien équipé d’un « rideau d’air chaud » qui consiste, en grande partie à réchauffer l’air extérieur mais ce type d’équipement étant extrêmement énergivore et à l’encontre des recommandations écologiques nous en limitons l’utilisation au maximum. Nous réfléchissons néanmoins à des solutions plus durables pour améliorer le confort de travail et d’accueil de nos consommateurs. Une nouvelle fois merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Je vous souhaite un excellent week-end, Jean-François Montreuil.
F
François Cantarutti

Il est dommage que le magasin ferme systématiquement 10 à 15 minutes à avant l'horaire affiché. 15 bonnes minutes avant la fermeture on met fortement la pression au client pour qu'il rejoigne la caisse et on verrouille la porte d'entrée (pour éviter qu'un éventuel client qui veut acheter une boîte d'œufs avant que ça ferme pour faire son gâteau ne puisse entrer...). Toujours la même réponse des employés, "on est payés que jusqu'à l'heure de fermeture, il faut dire ça à notre patron". Bref, 10 minutes avant l'horaire affiché le volet mettalique est rabbatu, merci de mettre à jour vos horaires en ce sens,....

Réponse du professionnel : Cher Mr François Cantarutti suite à votre remarque, je me suis empressée de vérifier notre caméra de surveillance avant de faire des reproches à mes employés et sur plusieurs week-ends, croyez bien que je serais fort contrariée si ces derniers ne recevaient pas correctement les clients, Il s'avère que lorsque la porte d'entrée est condamnée à moins dix minutes et le plus souvent, à moins cinq minutes de l'heure officielle de fermeture, il y a encore beaucoup de clients qui attendent leur encaissement et ce aux deux caisses, il est normal qu'à un moment donné , les employés tiennent compte de ce temps d'encaissement pour pouvoir fermer le magasin à l'heure et bien souvent ils ne peuvent le fermer définitivement que vers 13h15 une fois que tout le monde soit fini d'être encaissé. et donc on pourrait infiniment retarder ou avancer l'heure de fermeture, il y aurait toujours quelqu'un à qui il manquerait un article et je suis plutôt satisfaite et fière du comportement de mes employés pour lesquels je reçois souvent des compliments très positifs de la part de nos clients notamment sur la qualité de leur accueil, leur amabilité et leur serviabilité sur le même canal que vous avez utilisé, bien cordialement Christine Duflos
M
Maryse Hilton

Excellent magasin de proximité où l'accueil et la disponibilité rappellent le charme des épiceries de quartier d'antan. Bien achalandé, on y trouve un coin presse et un petit bureau de Poste. L'amplitude des heures d'ouverture rend service. On aimerait qu'il grandisse un peu pour offrir un coin librairie (absente dans le quartier), un rayon de surgelés et une offre de poissons dans la mesure du possible. Plus besoin de voiture et adieu les hypermarchés !

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