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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Lille-Lambersart (retrait piéton)

Supermarché · Lambersart (59)

4,5 51 avis Fermé
E.Leclerc DRIVE Lille-Lambersart (retrait piéton) — Supermarché

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À propos de E.Leclerc DRIVE Lille-Lambersart (retrait piéton)

E.Leclerc DRIVE Lille-Lambersart (retrait piéton) est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lambersart (59130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 13:00 · 14:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 13:00 · 14:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 13:00 · 14:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 13:00 · 14:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 13:00 · 14:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 13:00 · 14:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (51)

4,5
51 avis
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Paul Lanison

Employé pas agréable, qui pose à toute vitesse les articles sur le comptoir et part vite derrière sans qu'on ait le temps de lui poser une question. Sinon pratique pour faire les courses dans le quartier.

Réponse du professionnel : Bonjour Paul, Nous sommes navrés d’apprendre votre mauvaise expérience avec notre personnel, l’accueil client est une de nos priorités, nous allons passer l’information à notre équipe pour que vos futures visites vous soit plus agréables ! Bonne journée à vous, Rémy du Leclerc Drive Piéton de Lambersart.
M
Mathilde Cosquer

Drive qui dépanne assez bien , certains des salariés sont souriants et agréables et d’une bonne rapidité Malheureusement après quelques commandes de fruits ou légumes j’en récupère avec une tête assez moche. Un peu déçu sur ce point.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Nous vous remercions pour votre retour et vos remarques positives sur notre équipe. 😊 Concernant les fruits et légumes, nous vous invitons à vérifier vos articles sur place à la livraison. Si certains produits ne vous conviennent pas, nous n’hésiterons pas à vous les repréparer. Nous sommes livrés tous les jours par des producteurs locaux sur notre entrepôt et apportons une attention particulière à la qualité de nos fruits et légumes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité ! Belle journée, Elisa
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Pauline FOSSATI

Très sympa et pratique ! Sac offert a la première commande. Tout étais en bon états, j'ai vu des commentaires disant que les fruits et légumes étaient mal choisis, je n'ai pas eu de problème vis a vis de ca personnellement :)

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre première commande s’est bien passée et que vous êtes satisfait(e) de la qualité des produits. Nous faisons toujours de notre mieux pour sélectionner des fruits et légumes frais, et c’est un vrai plaisir de voir que vous l’avez remarqué. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une prochaine commande ! Belle journée à vous Alice - Assistante administrative
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Krees Waves

Service rapide et efficace, personnel toujours aimable et souriant. Commandes bien préparées et produits de qualité. Un vrai gain de temps au quotidien ! Merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Chère Krees Waves, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre service rapide et efficace ainsi que nos produits de qualité aient pu vous être utiles au quotidien. Vos remerciements seront transmis à toute l'équipe. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre demande. Cordialement,
l
léocadie T

Je n'ai eu que des déconvenues depuis que je fréquente ce drive pieton , la gentillesse du personnel ne compense pas les multiples problèmes de livraison des commandes : fruits et légumes pas très frais , date de consommation très très courtes sur les viandes et il manque toujours des produits !! Dernière en date :;samedi 19h seuls mes frais ont pu être livrés. On me prévient 10 minutes avant et je reste sans mes courses pendant 3 jours. Je ne viendrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Léocadie, Nous sommes sincèrement navrés pour l’expérience que vous avez vécue et nous comprenons parfaitement votre frustration. Ces derniers jours, nous avons rencontré des problèmes opérationnels qui ont malheureusement impacté la qualité de notre service, et nous en sommes désolés. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ces problèmes et éviter que ce type de désagrément ne se reproduise. Afin de régulariser la situation, pourriez-vous nous transmettre votre numéro de commande ou nous contacter directement au 03 20 53 10 95 ? Nous tenons à nous rattraper et vous offrir une meilleure expérience à l'avenir Belle journée, Elisa Chargée de relation commerciale
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K Apple

Un grand merci au jeune qui a pris le temps de m aider 🙏 samedi. Globalement, ils sont toujours souriants et prêts à aider. Une belle équipe et un accueil toujours aussi chaleureux. Merci pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Salut K Apple, Super content de lire votre retour positif ! On va transmettre vos remerciements à notre équipe. On est toujours là pour vous avec le sourire et la bonne humeur. Merci pour votre confiance et à très bientôt ! Bien à vous, Alex Cicek, Référent Relais Leclerc Lambersart.
M
Mark Hollingsworth

Client depuis les premiers jours, je ne peux que saluer la qualité de l’accueil des jeunes gens. I-elles sont très sympathiques et professionnelles aussi. Ils sont très réactifs (appel téléphonique). Un sans faute. Bémol toutefois pour les clients qui font des commandes à 200 euros et dénaturent la raison d’être d’un drive PIÉTON (mention spéciale pour celui qui a fait -4- (!!) A/R vers son véhicule : inadmissible !! Bémol 2 et de taille depuis la possibilité de déposer / récupérer des colis : embauchez une personne dédiée car attendre 5 minutes (colis) et 5 minutes (client à 2 commandes pour x2 les packs d’eau) : c très moyen. Par pitié, gardez l’esprit du drive quotidien pour les courses quotidiennes! (Et 👏 pour l’emplacement + les prix + le service {quand même}).

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hollingsworth, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments concernant la qualité de l'accueil de notre équipe. Nous nous efforçons toujours de maintenir un service amical et professionnel pour tous nos clients. Concernant vos préoccupations, nous comprenons parfaitement l'importance de conserver l'esprit d'efficacité et de rapidité qui caractérise un service de drive piéton. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons sérieusement en considération pour améliorer nos services. Votre fidélité et vos retours sont essentiels pour nous. Nous vous remercions pour vos encouragements et nous nous engageons à continuer à travailler pour répondre au mieux à vos attentes. Cordialement, L'équipe E.Leclerc de Lambersart
C
Cyrille Remacly

Drive piéton très pratique et très bien situé. L'accueil est toujours agréable et souriant. En cas de problème ou d'imprévu, je suis rapidement prévenu et une solution m'est toujours proposée. Fini la corvée des courses, je récupère mes commandes faites la veille et je rentre chez moi.

Réponse du professionnel : Bonjour Cyrille, Merci beaucoup pour ton retour positif ! Nous sommes ravis de constater que notre service répond à tes attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et tes commentaires nous encouragent à continuer à nous améliorer. Ta fidélité et ta confiance sont très appréciées ! À bientôt ! Elisa Chargée de relation commerciale

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