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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Lambersart (59)

3,6 321 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lambersart (59130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (321)

3,6
321 avis
5★115
4★76
3★58
2★18
1★54
J
Julie Yaagoub

Très satisfaite de mon passage chez Carrefour City ! J’ai pu trouver un café en promotion à un super prix. Magasin pratique, propre et personnel agréable. Je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, je transmets au reste de l'équipe. A bientôt j'espère, Bonne journée,
D
Domino

Bravo à MATHIEU et NOAH pour leur accueil et leurs sourires !!!!! Quel bonheur ! Cela fait vraiment plaisir car très rare dans ce magasin !!!! J'espère qu'ils resterons !!!!!

L
Lorette

Employés polis et aimables, toujours prêts à aider. Par ailleurs magasin propre, bien organisé et bien achalandé. On y trouve l’essentiel pour le quotidien, avec des produits frais régulièrement réapprovisionnés. Très pratique pour les courses de dépannage comme pour le quotidien. Je recommande sans hésiter !!

M
Marine Latette

Étant cliente régulière, je tenais à mettre un avis positif suite à mes derniers passages. Le personnel est toujours accueillant. Le gérant privilégie beaucoup l’expérience client et est très à l’écoute

L
Louison Serant

Cliente régulière depuis récemment, ce carrefour de proximité m’a toujours satisfaite ! Les produits dont fruits et légumes sont frais, les allées toujours bien rangées et fournies, et le personnel serviable et souriant. Je recommande !

j
justine boillier

Ce samedi matin, ainsi que plusieurs autres jours de la semaine, j’ai constaté qu’une seule fille se retrouve à tout gérer seule. Elle n’est aidée par aucun collègue et il n’y a personne en rayon. Elle doit à la fois répondre aux demandes des clients, gérer les commandes et tenir la caisse !! L’organisation est à revoir dans votre magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour retour constructif sur le magasin. Je prends acte de votre avis et continuerai à développer ou améliorer ces points. En effet, dans ces structures plus petites, il faut une organisation optimale pour vous servir, gérer les commandes, les stocks, la mise en rayon, la gestion du pain, du nettoyage etc... Il est fixé, en priorité absolue, le service client. C'est pour cela que chaque collaborateur possède des équipements de communication professionnels afin de demander du renfort si besoin et surtout si le service et la rapidité n'est pas tenu. Je vous prie de m'excuser si ces points n'ont pas été respectés. Sachez que je souhaite également developper la polyvalence ainsi que le travail en équipe. Bonne journée, à bientôt j'espère.
M
Mom Man

0 sur 5 je vais faire des courses ce matin je suis à la caisse le gérant( tire une tête de déterré est entrain de biper un colis) l employé (sans sourire sans bonjour ) vient derrière la caisse et repart aussitôt le gérant le rappel il scanne la bouteille de coca en la secouant je lui fait la remarque le gérant s enflamme je m enflamme il ose me dire "c'est toujours pareil" .je le prend comme un propos raciste de par mes origines .Je vous déconseille d'y aller c'est un RACISTE .Pas souriant pas aimable tient des propos raciste.Vous venez de perdre un client j’irais à MATCH qui est à 20 mètres de ce carrefour et j écrirais à Carrefour central au sièg principal. Visité en décembre

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je tiens à vous répondre, ayant vécu la situation comme vous. Pour infos, il y avait plusieurs personnes autour de nous qui peuvent confirmer mes propos. C'est bien vous qui avait agressé en premier mon collègue, verbalement, en estimant qu'il avait secoué votre bouteille de coca. Peut être que vos propos ou votre façon de vous exprimer vous paraît normal, mais crier sur une personne qu'elle soit caissier ou non, pour une bouteille "secouée" n'est pas acceptable. Il a juste passé votre article en caisse en la posant par la suite. Mon propos "c'est toujours pareil", relève uniquement du fait qu'il y a du respect à avoir même pour un jeune caissier ce que vous avez oublié ! Et en aucun cas des propos racistes. Je n'ai pas à me justifier surtout que ce caissier en question est d'origine étrangère.... je n'ai aucun intérêt à créer des problèmes ou m'enflammer comme vous dites, mais défendre mes équipes reste l'une de mes priorités. On peut en reparler de vive voix quand vous le souhaitez, je suis et serai toujours ouvert au dialogue envers la clientèle du magasin. Bonne journée
T
Thomas Van Gysel

Arrivé à 21h45, la caissière ne voulait rien entendre malgré le fait d’avoir dit que ma conjointe s’était faite opérée la veille et qu’elle avait absolument besoin d’un article. Un peu de décence aurait été appréciée. De plus, malgré avoir pris un ton vraiment calme et non agressif, la caissière a fermé la porte sur ma tête. Une expérience vraiment désagréable compte tenu de la régularité de ma venue dans ce magasin (habitant dans la même rue et habitué de ce carrefour city).

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