Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Paris (75015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 22:00
Mardi
07:00 – 22:00
Mercredi
07:00 – 22:00
Jeudi
07:00 – 22:00
Vendredi
07:00 – 22:00
Samedi
07:00 – 22:00
Dimanche
09:00 – 20:00
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Avis clients (227)
Avis Google
3,4
227 avis
5★61
4★56
3★57
2★21
1★32
M
Matreya Adams Google
Employé moqueur et non sérieux quand je lui dis vers 15h ce jour 18 août, que les boissons ne semble pas réfrigérées dans l’espace frigo. Pour l’informer.
Ce moque ouvertement, me rigolant au visage.
Expérience bizarre et gênante.
Service terrible.
Point positif une large gamme de produits. ?
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour City Paris Falguière.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un tel désagrément avec l'un de nos employés et que votre visite a été marquée par une expérience gênante et un service jugé inadapté. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre retour et que nous allons immédiatement mener une enquête interne afin de comprendre les faits et de prendre les mesures nécessaires pour que ce type de situation ne se reproduise plus. L'attitude que vous décrivez n'est absolument pas représentative des valeurs que nous souhaitons véhiculer.
Nous sommes toutefois heureux de lire que vous avez apprécié la large gamme de produits que nous proposons.
Votre avis est essentiel pour nous aider à identifier nos points faibles et à améliorer continuellement la qualité de nos services et l'accueil de nos clients.
Cordialement,
La Direction de votre Carrefour City Paris Falguière
M
Maeva Lr Google
il y a des rats dans le magasin.
C
Chloé Focht-Decoster Google
Je comprends pas trop les une étoile, mais je suppose que ça a changé de gérant car moi on m’a jamais mal parlé, on m’a jamais parlé froidement sinon, je l’aurais remarqué, on m’a toujours accueilli normalement comme des personnes civilisés il est super bien entretenu et l’été, c’est un bonheur d’être dedans ! 🤣
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement bien entretenu et que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé. Vos remarques positives sur notre personnel et la propreté de notre magasin nous touchent particulièrement.
Votre retour est précieux et nous aide à maintenir le niveau de qualité que vous attendez de notre part.
Cordialement,
L'équipe de votre Carrefour City Paris-Falguière
G
Guide Bologne Google
Passage dans ce magasin que je regrette a cause des prix élevés et une sorte de responsable que je peux décrire une dame âgée petite de taille visage rond cheveux bizarre marche les jambes écartées
Je comprends pas pk carrefour la garde.
C
Cyriaque Prch Google
Ferme 1h plus tôt qu’annoncé. Horaires mensongés.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez constaté une fermeture anticipée de notre magasin et que les horaires affichés ne correspondaient pas à la réalité. Nous comprenons votre déception et tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément.
Votre retour d'expérience est précieux et nous permettra d'améliorer la gestion de nos horaires et d'éviter que cela ne se reproduise.
H
Henriette Goutier Google
Je suis passée faire les courses je suis ressortie sans, j'avais les mains congelés les rayons vides surtout fruits et légumes pourris
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la disponibilité et la qualité de nos fruits et légumes, ainsi que l'inconfort que vous avez ressenti. Nous prenons très au sérieux votre remarque sur les rayons vides et les produits impropres à la consommation.
Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour maintenir la qualité de nos produits et la propreté de nos rayons. Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services.
A
Ariel Omsalam Google
Bonjour
Je suis passée il faisait tellement froid dedans plus que dehors avant l'arrivée de la nouvelle gérante le magasin chauffe l'entrée et les caisses mais maintenant rien !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant la température de notre magasin. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez ressenti une différence de température lors de votre dernière visite.
Votre retour est précieux et nous allons vérifier le système de chauffage pour assurer le confort de nos clients. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer votre expérience en magasin.
Cordialement,
L'équipe Carrefour City PARIS - FALGUIERE 137
S
Shalom Bless Google
Il y a des changements bon côté magasin les personnels ils sont sympa. il est propre .des légumes top. J'ai trouvé qu'est-ce que je veux J Rien à dire, bravo bon équipe.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les changements dans notre magasin, notamment la sympathie de notre personnel, la propreté des lieux et la qualité de nos légumes. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé ce que vous cherchiez.
Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à maintenir nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible. Merci encore pour vos encouragements, qui sont très précieux pour nous.
J
José Khwane Google
Bonjour
Le changement se fait clairement ressentir
Le magasin est hyper froid , les produits sont Super chers et en plus la nouvelle gérante très désagréable et malhonnête.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les prix, l'ambiance générale et l'accueil de la gérante. Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
R
Rayan Aros Google
Il fait plus froid dedans que dehors en plein hiver c’est pas commun 😂
Au dela de ça un personnel disponible et sympathique à l’exception d’une manageuse/gerante bien en dessous d’un savoir etre professionnel dans sa façon de parler aux gens
En tout cas si vous n’avez pas moyen d’aller au ski cette année vous savez où aller pour un brain de sensation
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la disponibilité et la sympathie de notre personnel. Nous prenons note de votre remarque concernant la température et nous allons vérifier cela. Nous sommes également désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience moins positive avec notre manageuse/gérante. Nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil et du service, et nous allons prendre des mesures pour améliorer cela.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
R
Regenie Sylvestre Google
Les deux jeunes du soir sont vraiment aimables,
Ils ont vraiment le sens de responsabilité et de professionnalisme, mais par contre la nouvelle gérante est très mal éduquée, je l’ai assisté une fois entrain de discuter avec une cliente, elle est vraiment pas professionnelle
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'amabilité et le professionnalisme des jeunes employés du soir.
Nous prenons également note de vos remarques concernant la nouvelle gérante et nous allons bien sûr en tenir compte afin d'améliorer la qualité de nos services.
Votre retour d'expérience est précieux et contribue à l'amélioration continue de notre magasin.
C
Cyril C Google
Comme tout les matins ou il y a la caissière, avec des lunettes et qui à une cinquantaine d'années (d'origine Maghrébine) jamais un bonjour ou un au revoir aux clients (il faut faire la mise en rayon et ne pas être en contact avec les clients Mme,si ça vous dérange d'être un minimum poli avec les clients,, plutôt que de discuter avec vôtre voisin en caisse, le matin et ne pas décrocher un mot aux clients).
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'expérience désagréable que vous avez vécue lors de votre visite récente dans notre magasin Carrefour City Paris-Falguière. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'accueil et le service client.
Nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe à l'importance de la politesse et du contact avec les clients. Nous allons également renforcer la formation de notre personnel pour garantir que chaque client reçoive un accueil chaleureux et un service de qualité.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous prouver notre engagement à améliorer votre expérience de shopping.
Cordialement,
Directeur, Carrefour City Paris-Falguière
V
Victor Baudin Google
Pratique, hélas draine une population douteuse passé un certain heure.
Personnel mal aimable qui ne dit pas bonjour/au revoir.
Assortiment et remplissage des rayons laisse à désirer.
R
Romy Oueld Google
Le personnel de Carrefour city Falguière est très professionnel et très accueillant, très proche et très serviable avec le client. C'est le point fort de ce magasin. En général nous trouvons ce que nous venons Chercher. Magasin avec une ambiance familiale.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour votre compliment et vos remarques sympathiques que je transmets à l’ensemble des équipes. Chaque jour, nous travaillons afin de garantir la satisfaction de nos clients !
A bientôt dans votre magasin
C
Chris Google
Soyez prudent lorsque vous payez en espèces, les caissiers ne vous rendent pas la totalité de la monnaie. comptez donc votre monnaie devant eux à ce moment-là, car plus tard, vous n'aurez plus le droit de réclamer.
Et je souhaite signaler une autre anomalie que je viens de constater : il y a des produits pour lesquels le prix indiqué sur l'étiquette en rayon est différent du prix qui s'affiche à la caisse au moment de payer. Un exemple est l'huile de pépins de raisin de la marque Carrefour, qui est affichée en rayon au prix de 5,47 euros, mais qui s'affiche à la caisse avec un autre prix de 7,34 euros. Veuillez vérifier si le prix correspond à ce qui est indiqué en rayon.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience en magasin ne vous ait pas apporté satisfaction.
Pouvez-vous m’en dire plus afin que nous puissions y remédier?
A bientôt dans votre magasin
C
Chiara Bazaga-Benito Google
Très pratique et beaucoup de choix, notamment depuis les rénovations tout est super, sauf que c'est constamment fermé bien avant 22h. Je comprend cette heure de fermeture, mais à ce moment là n'indiquez pas le bonne heure de fermeture.
Un nouveau vigile a été engagé récemment et est très perturbant. Il suit à la trace dans le magasin sans dire bonjour (je n'ai jamais volé donc pas de rapport). C'est extrêmement gênant et j'ai hésité à partir tellement je me sentais observée...
A
Astrid Zanutto Google
Des employés très agréable pour diriger vers les produits et un accueil en caisse très professionnel mais comment est il possible de les laisser travailler dans ce froid !!! Des vitres pourraient être installé quand même. Ils sont très courageux de rester !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour votre compliment et vos remarques sympathiques que je transmets à l’ensemble des équipes.
Chaque jour, nous travaillons afin de garantir la satisfaction de nos clients !
A bientôt dans votre Carrefour
K
Karl DeVAUGIRARD Google
Ils sont souvent débordés mais le magasin reste bien tenu. Les grandes enseignes devraient davantage aider leurs franchisés, surtout dans le 15e où se trouve une clientèle âgée (vieillissante aussi) et... exigeante. Pour ne pas dire capricieuse. A bon entendeur.
C
Clémence Lafond Google
Des fruits et légumes bio emballés dans du plastique en plus de ça et non recyclable bien sûr. C’est juste une ABSURDITÉ. #breakfreefromplastic
M
Maxime Barbe Google
Magasin propre et bien tenu , un peu chère... Comme tous les carrefour... Une belle cave à vin avec beaucoup de choix !
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