Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Grenoble (38000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 22:00
Mardi
07:00 – 22:00
Mercredi
07:00 – 22:00
Jeudi
07:00 – 22:00
Vendredi
07:00 – 22:00
Samedi
07:00 – 22:00
Dimanche
09:00 – 13:00
Rédiger un avis
Avis clients (521)
3,7
521 avis
5★203
4★135
3★88
2★24
1★71
C
Chloe okm
Je suis passé au carrefour city et je cherchais un article. Merci a Florian de m’avoir orienté et d’avoir pris le temps de me repondre, meilleur vendeur !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre visite dans notre magasin Carrefour City Grenoble-Jaurès.
Nous sommes ravis d'apprendre que Florian a pu vous aider dans votre recherche d'article et qu'il a été d'une aide précieuse. Savoir que son professionnalisme a été apprécié est une grande satisfaction pour toute notre équipe.
Votre retour d'expérience est très important pour nous et nous aide à nous améliorer continuellement.
Cordialement,
PG FAVIER
Gérant
Y
Yannick Crux (Zebullon)
Carrefour City prix moyen personnel désagréable je suis venu récupérer un drive la personne m'a parlé comme un demeuré sans savoir si je connaissais le système ou pas alors que je fais des drives depuis assez longtemps un peu de respect ne fait jamais de mal
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la personne qui s'est occupée de votre commande Drive n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de courtoisie et de professionnalisme. Soyez assuré que le respect et la qualité du service client sont des priorités pour nous, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre passage. Nous allons faire remonter ce point à notre équipe afin d'améliorer la formation de notre personnel sur l'accueil et la prise en charge de nos clients, qu'ils soient familiers ou nouveaux avec notre système de Drive.
Votre retour est essentiel pour nous aider à identifier les points sur lesquels nous devons progresser. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
PG FAVIER
Gérant
l
lyric trentehuit
⚠️ produits dates passées de plus de 1an⚠️
Je me rend très souvent les midis pour prendre mon repas de déjeuner et les boissons (coca cola 50cl) sont dépassés de date depuis le 07/2025 j'ai signalé 4 fois aux vendeurs/caissiers... toujours la même réponse "ah on ne savait pas, on va vite enlever"... mais en réalité c'est laissé en rayon et vendu en toute normalité.
Je peux comprendre qu'un lot puisse être passé de date, mais quand c'est signalé 4 fois en 2 semaines, c'est en toute conscience.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et votre coopération. Le problème a été remonté.
Je vous confirme également que le point a été pris et les dites boissons après inventaire ont été trouvées et retirées.
Si vous passer les midis en magasin vous devez me voir à l'entrée de celui-ci ! N'hésitez à vous faire connaître !
Cordialement,
PG FAVIER
Gérant
S
Sandra Conrad
passé à carrefour city faire mes course...suis tombé sur Florian , caissier très sympathique, rapide et efficace comme on aimerait en voir plus souvent...ce qui donne envie de repasser plus régulièrement dans ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre Carrefour City s'est déroulée à merveille, notamment grâce à la qualité du service offert par Florian. Votre reconnaissance de son professionnalisme, de sa rapidité et de son efficacité est une formidable source de motivation pour toute notre équipe.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui le toucheront certainement beaucoup. C'est exactement le genre de retour qui nous pousse à améliorer constamment la qualité de notre accueil et de nos services.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin.
Cordialement,
PG FAVIER
Gérant
M
Marine Boulard
Aujourd'hui 1er mars, je commande via l'application uber eats et comme d'habitude la moitié des articles sont manquants. Il te demande de remplacer par des choses que tu n'aimes pas donc tu ne les remplaces pas. Donc tu te retrouves avec un sandwich pour 12h de boulot.. j'ai donc annulé ma commande mais cela est récurrent dans leur Carrefour. C'est trop dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boulard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience du 1er mars suite à votre commande via Uber Eats.
Effectivement sur les 6 articles commandés, nous n'avions plus les champignons blancs émincés (remplacé par des champignons blanc mini) et les mini bresaola.
Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous regrettons profondément les désagréments occasionnés. Votre retour est essentiel pour nous aider à identifier les dysfonctionnements et à améliorer nos services.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine commande.
Cordialement,
PG FAVIER
Gérant
L
Lavande Senteur
Le carrefour city est très bien achalandé, toujours bien rangé. Je suis passée tout à l'heure et j'ai été très bien accueillie par l'équipe. Les employés sont bienveillants et à l'écoute, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits, le rangement de notre magasin ainsi que l'accueil de notre équipe.
Vos compliments sur la bienveillance et l'écoute de nos employés nous encouragent à maintenir un service de qualité.
Votre satisfaction est notre priorité et votre avis est précieux pour nous.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Cordialement,
PG FAVIER
Gérant
E
Ethan
L'équipe a été pro et bienveillante lorsqu'ils m'ont vu arrivé en retard pour venir chercher mon panier too good to go à quelques minutes de la fermeture, un grand merci à eux et bravo pour leur travail qui n'est pas facile ! (vu le reste des commentaires le commun des mortels a du mal à le comprendre)
Réponse du professionnel : Bonjour Ethan,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience chez Carrefour City Grenoble - Jaures 22. Nous tenons à vous remercier pour votre compréhension et votre bienveillance. Votre feedback est précieux pour nous et nous encourage à continuer à améliorer notre service.
Nous transmettons vos compliments à notre équipe, qui travaille toujours avec dévouement et professionnalisme pour offrir le meilleur accueil possible à chacun de nos clients.
Merci encore pour votre soutien et au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
PG FAVIER
Gérant
M
M B
Aujourd’hui, on est le 19 juillet 2025 à 19h45 , et la caissiers. Franchement il est pas commercial, j’ai acheté mes trucs mais on dirait, je le demande de me donner gratuit, il est fâché en plus, il me demande pas de sourire pour envie de retourner dans le magasin pour la prochaine fois en plus quand j’ai réglé, elle m’a dit même pas. Merci bonne journée au revoir , franchement c’est pas cool, c’est la dernière fois que je mette mes pieds chez vous
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe sur l'importance d'un accueil chaleureux et d'un service client irréprochable. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous prouver que nous pouvons vous offrir une expérience d'achat agréable. Merci pour votre compréhension et votre retour.
Cordialement,
PG FAVIER
Gérant
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Carrefour City
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
04.76.12.91.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Magasin.tel