Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Ouen-sur-Seine (93400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 21:00
Mardi
07:00 – 21:00
Mercredi
07:00 – 21:00
Jeudi
07:00 – 21:00
Vendredi
07:00 – 21:00
Samedi
07:00 – 21:00
Dimanche
09:00 – 13:00
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Avis clients (13)
3,7
13 avis
5★8
4★1
3★0
2★0
1★4
V
Val Rob
Bon le une étoile c'est vraiment pour le personnel. Pas un bonjour, ni un au revoir d'ailleurs. Y avait une femme avec jeune (à la caisse) est non stop c'était je site, "wallah sur le prophète" "wallah sur le coran" "wallah je te jure sur la Mecque"
... Insupportable.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame/Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience concernant l'accueil du personnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons vos remarçons très au sérieux et que nous allons discuter de cette situation avec notre équipe afin de renforcer la qualité de notre service client et de veiller à ce que chaque visite soit des plus agréables.
Votre retour est précieux et nous aide dans notre démarche d'amélioration continue.
Cordialement,
La direction du magasin Carrefour City Saint-Ouen - Dhalenne
A
Anis Benkaddour
Très bonne acceuille très bon vendeur qui propose directement ces services au client au top👍👌
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif suite à votre récente visite dans notre magasin Carrefour City Saint-Ouen-Dhalenne.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le service de nos vendeurs, et que leur proposition d'aide a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe.
Votre avis est très important pour nous et nous aide à maintenir la qualité de nos services.
À très bientôt dans votre magasin.
J
J L
Ayant appris par le journal de st ouen qu'un Carrefour city s'était ouvert à proximité, je m'y suis rendu ce samedi matin par curiosité.
Très bonne impression.
Magasin propre, bien rangé , bien achalandé .
Prix correspondants à un magasin de proximité.
Personnel poli, aimable et serviable.
La jeune fille qui était en train de charger un rayon n'a pas hésité à m'amener à l'endroit où se trouvait le produit que je cherchais.
Quant au jeune homme déjà poli et chaleureux à l'accueil et en caisse ; Il s'est révélé en sus adorable : Voyant mon hésitation à descendre les escaliers avec mon chariot (j'ai les cheveux blancs) .
Il est sorti s'en charger . Ceci avec gentillesse et sans que je lui demande.
Cette supérette va devenir mon magasin de proximité.
A revoir toutefois: cet accès au magasin. Peu pratique avec un chariot et surtout impraticable pour une personne handicapée. C'est pourquoi je ne mets que 4 étoiles.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à l'ouverture de votre Carrefour City à Saint-Ouen.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre première visite vous a laissé une très bonne impression, et que vous avez apprécié la propreté de notre magasin, la qualité de notre achalandage et le professionnalisme de notre personnel. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes, et plus particulièrement à la jeune fille qui vous a guidée et au jeune homme qui vous a si aimablement aidée avec votre chariot. Leur dévouement est le reflet de l'engagement de notre magasin à offrir un service de qualité à tous nos clients.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l'accès au magasin, en particulier pour les personnes à mobilité réduite ou avec un chariot. Votre retour est très précieux, et nous allons étudier attentivement ce point afin de trouver des solutions pour améliorer l'accessibilité de notre magasin et garantir le confort de chacun.
Nous sommes enchantés que notre supérette devienne votre nouveau magasin de proximité et nous nous efforcerons de toujours répondre à vos attentes. Votre avis nous aide à nous améliorer continuellement.
À très bientôt dans votre Carrefour City !
R
Rifia Temsamane
Accueil inexistant et comportement très peu professionnel.
Le caissier ne dit pas bonjour, parle à d’autres clients pendant l’encaissement et me fait attendre inutilement alors que j’étais pressée.
J’ai même dû partir sans récupérer ma monnaie.
Expérience très désagréable, je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour City SAINT-OUEN -DHALENNE.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez rencontré des problèmes d'accueil et de professionnalisme. Nous regrettons vivement le désagrément causé par le comportement de notre caissier.
Soyez assurée que votre retour est pris en compte et que nous allons renforcer les consignes auprès de nos équipes afin d'améliorer la qualité de notre service et de veiller à ce que chaque client soit accueilli de manière attentionnée.
Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer.
S
Smir
Je publie cet avis en tant qu’amie d’une cliente qui s’est rendue dans ce Carrefour City et qui a vécu une expérience très choquante avec un caissier. Celui-ci s’est montré insistant pour engager la conversation, lui a posé des questions personnelles et est allé jusqu’à lui demander si elle pouvait l’héberger !!!
Ce type de comportement est totalement inapproprié et n’a pas sa place dans un commerce de proximité. Les clientes doivent pouvoir faire leurs achats sans être mises mal à l’aise ou inquiétées.
Après en avoir parlé autour de nous, il apparaît clairement qu’elle n’est malheureusement pas la seule femme à avoir vécu ce genre de situation dans ce magasin, et avec la même personne ce qui rend les faits encore plus préoccupants.
Si cet avis est publié ici, c’est parce qu’aucun contact des responsables du magasin n’a pu être trouvé afin de signaler ces faits de manière directe. Nous espérons sincèrement que la direction prendra ce signalement au sérieux et agira pour que ce type de comportement ne se reproduise plus.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et celle de votre amie concernant votre visite dans notre magasin Carrefour City SAINT-OUEN -DHALENNE.
Nous sommes profondément navrés d'apprendre le comportement inapproprié d'un de nos employés et les désagréments que cela a causés. Nous prenons très au sérieux votre signalement et les témoignages que vous avez recueillis. Nous tenons à vous assurer que de tels agissements ne sont pas tolérés au sein de notre établissement.
Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer constamment la qualité de nos services et de garantir un environnement sûr et respectueux pour tous nos clients. Nous allons prendre les mesures nécessaires en interne pour traiter cette situation.
Cependant si nous pouvions avoir une description de la personne concernée cela nous aiderait a mettre fin a de tels agissement
Sinon un responsable est joignable tous les matins sur place
Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour cette expérience inacceptable.
J
Jeremy Galea
Enfin un magasin pas insalubre dans le quartier, pas comme le G20
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre magasin Carrefour City de SAINT-OUEN - DHALENNE. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la propreté de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous répondons à vos attentes.
Nous prenons en compte votre commentaire pour continuer à améliorer l'expérience de nos clients.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
P
Pascal Blairvacq
Tres bonne petite surface de proximité
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de constater que vous appréciez votre expérience dans notre magasin Carrefour City SAINT-OUEN -DHALENNE.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que notre magasin de proximité répond à vos attentes.
Nous prenons en compte votre retour pour continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
C
Corey
Magasin tout neuf, très bien rangé, pratique sur les horaires et personnel jeune, accueillant et gentil. Gardez le cap ! ⛵
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre encouragement ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre magasin, son organisation ainsi que les horaires pratiques. C'est également un plaisir de savoir que notre personnel a su vous accueillir chaleureusement.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous encourage à maintenir le cap pour continuer à vous offrir la meilleure expérience possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre Carrefour City !
N
Nelson Lopes
Passage dans ce magasin avec beaucoup de rayons vides et peu de choix. L’expérience n’était pas satisfaisante, surtout pour un Carrefour City censé dépanner rapidement.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour City SAINT-OUEN -DHALENNE.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le réapprovisionnement de nos rayons et le choix proposé. Nous comprenons votre déception, surtout dans un magasin de proximité comme le nôtre.
Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre remarque. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la disponibilité de nos produits et vous offrir un choix varié, afin de répondre au mieux à vos besoins quotidiens.
Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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