Lidl

J’ai été au Lidl et certes il a été agrandie c’est beaucoup plus spacieux, on voit quelques nouveautés mais ce qui est vraiment mais vraiment dommage c’est que je ne comprends pas l’intérêt de mettre les caisses au moins un pour galérer à devoir les monter et généralement si on est chargé bah faire la queue pour devoir prendre l’ascenseur pour remonter avec nos courses il y a pas de réseau en bas donc même quand on veut présenter la carte Lidl sur notre téléphone c’est compliqué je trouve ça. Vraiment dommage les caisses auraient dû rester en haut c’est beaucoup plus pratique pour sortir et ça évite que arriver en haut on sois Obligé encore de remontre les sacs qui par logique sont sensé être vérifier en bas quand on est à la caisse mais bon à part ça ça va

J’avais vraiment hâte de retourner faire mes achats à Lidl après les travaux. Je trouve que le magasin est gigantesque et bien achalandé. Les prix sont très intéressants et l’application Lidl plus permet de faire des économies en plus. Je reste juste sceptique à l’égard des escaliers pour aller payer au sous sol puis pour revenir à l’étage sortir du magasin. J’aurais préféré un système de rampe large pour permettre aux chariots de passer sans utiliser les ascenseurs.

Première visite ce matin après le réaménagément du magasin. L'agencement est nul. Il faut descendre au -1pour passer en caisse et remonter ensuite charger pour sortir. Le pire est que même si on n'achète rien il faut descendre et remonter pour pouvoir sortir. Je ne sais pas qui est le concepteur mais cette personne ne fait pas souvent les courses la Direction de Lidl n'aurait pas dû donner son aval au projet.

Il existe une caisse indiquée comme prioritaire, mais dans les faits elle est utilisée par tout le monde sans organisation particulière. Les personnes prioritaires doivent elles-mêmes demander aux clients de les laisser passer, et les caissiers n’interviennent pas pour réguler la file. C’est dommage, car le dispositif existe mais n’est pas réellement appliqué. Une meilleure gestion de la caisse prioritaire serait appréciable, surtout pour les femmes enceintes et les personnes à mobilité réduite.

Après 3 mois de travaux, le nouveau Lidl a enfin ouvert ses portes… et quelle ne fut pas la surprise. Oui, le magasin est plus grand, sur deux niveaux, moderne en apparence. Mais pour l’agencement, on a vraiment l’impression qu’il a été pensé par un caissier et non par un professionnel de l’ergonomie commerciale. Mettre les caisses en bas oblige les clients à descendre pour payer… puis à remonter. Rien n’a visiblement été réfléchi pour les personnes qui font de grosses courses avec un caddie : uniquement des marches dans l’escalier, et très peu d’ascenseurs. Résultat prévisible : double peine. La queue à la caisse, puis la queue à l’ascenseur pour descendre… et encore pour remonter. Franchement, en 2026, concevoir un magasin aussi peu fonctionnel, c’est honteux. Avec une telle superficie, il y avait largement de quoi faire quelque chose de pratique, fluide et agréable. À la place, on se retrouve avec un espace mal agencé, contraignant et pas du tout pensé pour le confort des clients. Bref, c’est ni fait ni à faire

J’ai effectué mes courses hier au Lidl de Saint-Ouen, qui vient tout juste d’ouvrir. Les travaux sont très bien réalisés : le magasin est propre, plus grand et agréable. Le personnel est sympathique et souriant, ce qui est vraiment appréciable. En revanche, je ne comprends pas le choix d’interdire la sortie des caddies du magasin, même en présentant une pièce d’identité . Je me suis retrouvée avec un caddie rempli, alors que ma voiture était garée assez loin. Nous étions une dizaine de personnes dans la même situation, un peu perdues face à ce problème. C’est vraiment dommage, car cela nous oblige soit à faire de petits achats, soit à aller faire nos courses ailleurs. Nous espérons qu’une solution pourra être trouvée afin que nous puissions rester fidèles à notre magasin préféré. Merci d’avance.

Personne comprends pourquoi ils ont placé les caisses au sous sol. Je vois comme ça une contrainte, surtout pour les personnes âgés qui doivent monter les escaliers avec leur achats ou attendre le petit ascenseur. Une escalier mécanique aurait été bien😅 expérience client 0

Après cette réouverture tant attendu c'est la déception. Le magasin s'est agrandi certe mais cette idée d'avoir placé les caisses au sous sol sans réseaux pour acceder à votre carte lidl et vos coupons. Devoir prendre l'ascenseur pour accéder aux caisses avec votre cadis puis devoir l'emprunter pour remonter vers la sorties. Une pertes de temps interminable dans un magasin blindé. Un tapis roulant était la solution la mieu adapté. Ont de retrouvent à faire la queue devant l'ascenseur et d'ailleurs a l'ouverture une courte panne à contraint le personnel à porter les cadis pour descendre par les escaliers sur le long terme c'est inconcevable. Par ailleurs quel fut ma suprise quand je me suis aperçu que les cadis étaient bloqués à la sortie. Ma voiture se trouvais devant et j'ai pour habitude de laisser la pièce d'identité. Nous étions 3 à chercher des solutions dont une personne âgée bloquée par la situation qui n'avait que des pack d'eau. Quand le lidl de Villetaneuse laisse ses cadis sur le parking vous ne pouvez pas me faire croire qu'à St Ouen vous êtes à un cadi près. Ravi de cette réouverture et d'avoir retrouvé le personnel si sympathique et souriant mais je regrette cette agencement. Le seule phrase qui revenait dans toute les bouches à la sortie c'était je suis fatiguée.