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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Saint-Ouen-sur-Seine (93)

3,2 89 avis Google Ouvert
Carrefour City — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Ouen-sur-Seine (93400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (89)

Avis Google
3,2
89 avis
5★41
4★6
3★4
2★3
1★35
M
Mariem Khach Google

La caissière est grave gentille et souriante, on a trouver tout ce qu’il nous fallait

Réponse du professionnel : « Un grand merci pour ces 5 étoiles et ce super commentaire ! 🌟 C'est un réel plaisir de savoir que vous avez trouvé tout ce qu'il vous fallait et que l'accueil de notre caissière vous a plu. On lui passe le mot tout de suite, cela lui fera très chaud au cœur ! À très bientôt dans notre magasin !
S
Sarah Rama Bouchnak Google

Très mauvaise expérience. Nous sommes des clients réguliers du quartier et avons constaté à plusieurs reprises des écarts entre les prix affichés en rayon et ceux facturés en caisse. Il est donc indispensable de toujours vérifier son ticket de caisse et de le réclamer systématiquement. À plusieurs reprises, certains articles ont été facturés plus cher que le prix affiché. La dernière fois, lorsque j’ai demandé des explications, on m’a répondu qu’il n’était plus possible de retrouver les tickets ou les informations nécessaires pour vérifier la transaction. Je trouve cette situation très préoccupante. Un commerce doit être transparent sur ses prix et fournir un ticket de caisse permettant au client de contrôler ses achats. Je recommande donc à chacun de vérifier attentivement les montants facturés avant de quitter le magasin. Pour ma part, après plusieurs incidents similaires, je ne reviendrai plus. Ps : le responsable et sa femme sont agressifs et exécrables.!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire. La transparence des prix et l'accès au ticket de caisse sont des priorités absolues au sein de notre magasin, et nos équipes s'efforcent au quotidien d'assurer un service rigoureux. Nous réfutons formellement vos accusations concernant l'accueil de la direction, le respect du client étant au cœur de nos valeurs. Nous prenons néanmoins note de vos remarques et vous souhaitons une bonne continuation. La direction
c
capu. qrt Google

Un carrefour qui arnaque. Deuxième fois que le « paiement ne fonctionne pas » et que je repaie or le premier paiement a bel est bien marché résultat prélevée deux fois. Et si j’ose de plaindre à nouveau je sais que la dame a la caisse vas me dire que eux ils n’ont pas reçu l’argent or que j’ai été débité. Car malhonnêteté de la part des gérant de ce carrefour.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons votre mécontentement. Cependant, nous tenons à clarifier la situation car il s'agit d'un quiproquo technique fréquent. Lorsqu'une transaction échoue ou est annulée sur un terminal de paiement (TPE), votre application bancaire peut instantanément afficher une notification d'autorisation de prélèvement. Il ne s'agit pas d'un débit réel, mais d'une "empreinte" temporaire de votre banque. De notre côté, le ticket du TPE fait foi : la transaction a été rejetée et aucune somme n'a été encaissée par notre établissement. Ce montant bloqué par votre banque sera automatiquement libéré et recrédité sur votre compte d'ici quelques jours, selon les délais de votre organisme bancaire. Nous vous invitons à vérifier votre relevé de compte définitif d'ici 48h à 72h pour constater que le débit n'a pas eu lieu. Si vous avez la moindre question, notre équipe reste à votre disposition directement en boutique pour vous présenter le ticket de télécollecte prouvant l'annulation. Cordialement, la direction.
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Amaury F Google

Super commerce! Je vais à cette supérette depuis son ouverture: accueil chaleureux, le gérant et sa femme sont souriants, bienveillants, et semblent ne jamais prendre de vacances afin de faire tourner un commerce devenu essentiel dans le coin. Très surpris de certains mauvais commentaires sur le soi-disant mauvais comportement de l'équipe. En revanche, j'ai régulièrement vu des comportements limite voir inacceptables de la part de certains clients, cette section sent les faux avis google et la campagne de dénigrement à plein nez... Je recommande vivement ce commerce!

Réponse du professionnel : Bonjour , Un immense merci pour ce témoignage qui nous touche droit au cœur ! Lire que notre accueil et notre investissement quotidien sont appréciés par nos clients fidèles est la plus belle des récompenses. Nous mettons en effet toute notre énergie pour que cette supérette reste un lieu de proximité agréable et essentiel pour le quartier. Votre analyse nous touche particulièrement. Il est vrai que le commerce de proximité est parfois un défi, et votre soutien face aux comportements impolis ou aux avis injustifiés nous aide à garder le sourire et à continuer avec la même passion. Merci d'avoir pris le temps de rétablir la vérité avec autant de bienveillance. C’est grâce à des clients comme vous que nous aimons notre métier ! Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin, le gérant.
C
Constance BOUVARD Google

Très contente d’avoir ce commerce dans la quartier ! Il est toujours bien rangé, et le personnel en caisse et en rayon est très gentil. Je suis toujours bien accueillie, ma fille aussi !

Réponse du professionnel : Bonjour, Mon équipe et moi-même vous remercions sincèrement pour votre excellente note 5/5 ⭐️. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt chez nous. Très amicalement. le gérant.
K
Kary N. Google

Je n’y retournerai jamais. Plusieurs écarts constatés entre les prix affichés et les prix en caisse, parfois importants. Quand on ne vérifie pas son ticket, on paie plus cher. Pour moi, ce n’est pas honnête. Aucune confiance. Magasin à éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre expérience, toutefois nous tenons à préciser que notre politique tarifaire est transparente et conforme à la réglementation. Des écarts peuvent exceptionnellement survenir en cas d’erreur d’étiquetage, jamais par volonté de tromper nos clients. Des contrôles renforcés sont réalisés régulièrement. Si vous acceptez de nous contacter directement, nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous et trouver une solution satisfaisante. Cordialement. le gérant
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Fredo Alberto Google

Très satisfait de ce carrefour city de proximité,magasin propre bien achalandé et équipe très accueillante.Pratique pour les courses du quotidien.Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que la propreté du magasin, le choix des produits et l’accueil de l’équipe ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour vos courses du quotidien. Cordialement. le gérant.
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Morgane B Google

Je suis très déçu de mon expérience dans ce Carrefour City de Saint-Ouen. Un employé m’avait autorisé à entrer avec mes chiens (dont un est un chien d’assistance), mais une fois à l’intérieur du magasin un responsable est ensuite intervenu de manière très agressive. Le ton employé et l’attitude étaient inacceptables, et mon chien a même été bousculé. Ce genre de comportement envers un client accompagné d’un chien d’assistance est inadmissible. Je déconseille vivement ce magasin aux propriétaires d’animaux.

Réponse du professionnel : Bonjour, les chiens ne sont pas autorisés dans les magasins alimentaires, même sils sont petits, tenus en laisse ou transportés dans un sac, c'est bien indiqué a l'entrée , il s'agit dune question d'hygiène , notamment en présence de produits frais , tous les clients sans exceptions respectent cette consigne ,dans votre cas vous êtes venus avec 2 gros chiens et vous ne voulez rien entendre vous êtes même allé menacer le responsable de le gifler ,plusieurs clients sont témoins, vous avez quitter le magasin en proférant des insultes et des menaces d'envoi de 20 messages désagréables sur le magasin , comme celui que vous venez d'envoyer. cordialement. le gérant.
C
Charlotte R. Google

Plusieurs arnaques dans ce casino, des articles ajoutés au ticket de caisse notamment, qui ne figurent pas dans mes achats. Il faut donc demander le ticket de caisse et vérifier à chaque fois.

N
Nicolas Boissiere Google

Un vrai commerce de quartier comme on en voit peu ! Le Carrefour juste en bas de chez moi est une vraie pépite. L’accueil y est toujours chaleureux, que ce soit par le patron ou sa femme, tous deux d’une bienveillance rare. On se sent reconnu, respecté et toujours bien servi. Ils prennent le temps d’un mot gentil, d’un sourire, d’un petit geste qui fait toute la différence. Le magasin est propre, bien approvisionné et l’ambiance y est conviviale. Merci à eux de faire vivre ce lieu avec autant d’humanité. C’est un vrai plaisir d’y faire ses courses au quotidien. Bravo et surtout… ne changez rien !

Réponse du professionnel : bonjour , cher client ,merci infiniment pour votre superbe avis ,nous sommes ravis que vous appréciez votre magasin et notre service, nous nous efforçons a rendre agréable votre passage à chaque fois en magasin. à très bientôt. le gérant. lounes.
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DanyDan Google

Bizarre les commentaires... le personnel (la dame, le monsieur et le jeune mais je ne sais pas s il est encore là) est très sympathique et serviable. Bon commerçant et geste commercial lorsque je m étais plainte. Le magasin est propre et bien agencé. Je recommande.

M
Magali Robert Google

J’ai commander 3 panier TooGoodToGo la moitié des produits etait périmés donc j’ai jeter presque tous les produits c’est du n’importe quoi éviter les paniers chez eux un conseil

Supermarché dans les quartiers voisins