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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Lille (59)

3,0 128 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lille (59000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (128)

3,0
128 avis
5★57
4★5
3★7
2★2
1★57
K
Kevin

Le 03 04 2026 à 12h20 je me suis rendu dans ce Carrefour en compagnie de ma femme et ce que j’ai vécu est tout simplement inacceptable .. l’agent en caisse n’a respecté aucun des fondamentaux du SBRAM on aurait dit que nous étions invisibles, transparents, ou pire, indésirables dans le magasin pendant que je patientais le collaborateur s’occupait exclusivement de bavardages avec ses collègues, ignorant totalement ses missions principales et ce type de comportement est un manquement total aux standards de service et un vrai désastre pour l’image du magasin... On ne parle pas d’un oubli isolé, mais d’un comportement qui frôle le mépris pur et simple du client

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sandra cordier

Quel plaisir de retrouver un commerce de proximité fidèle au concept de « proximité ». Super accueil, équipe chaleureuse. Il y a régulièrement de nouveau produits et des fruits et légumes frais. Très satisfaite

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre magasin de proximité, ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous sommes également heureux que vous soyez satisfait de la fraîcheur de nos fruits et légumes et de la diversité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques nous encouragent à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
F
Fab Bab

Un agent ni policier ni gendarme ni quelqu un de securité...juste un simple agent de carrefour me demande de vider mes poches...interdit...et bien evidemment rien je ne suis pas voleur...impossible de telephoner a carrefour...j attends quelque chose et maintenant...video de leur carrefour city entre 18h40 et 18h55. cordialement et rapidement...sinon je dépose plainte pour cette agression par un simple membre indiqué

Réponse du professionnel : Bonjour, Après vérification, les images de vidéosurveillance confirment que notre salarié ne vous a à aucun moment fouillé, mais vous a simplement demandé de présenter le contenu de vos poches, ce qui est autorisé tant qu’il n’y a aucune intervention physique. Cette demande entrait dans le cadre de contrôles aléatoires, réalisés ponctuellement pour garantir la sécurité du magasin, et n’avait rien d’une accusation personnelle. Nous regrettons que la situation ait pu être mal perçue et restons à votre disposition pour en discuter. Cordialement, La direction.
D
Delphine David

Personnel super sympa, toujours accueilli avec le sourire. Il y a toujours ce qu'il faut dans les rayons.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'accueil souriant de notre personnel et que vous trouvez toujours ce qu'il vous faut dans nos rayons. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Le directeur.
M
Matthieu Arquembourg

Je tiens à préciser que ce carrefour ferme à 21h40 selon un salarié, sachant qu’il y avait encore des personnes dans le carrefour. Donc si c’est de la dernière minute, n’allait pas là-bas. Sachant que J’étais juste venu demander des lingettes hygiéniques pour ma copine. Bref ne compter pas sur ce carrefour

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant l'heure de fermeture et la disponibilité des produits. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'information donnée par notre personnel. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer constamment la qualité de nos services.
M
Melanie Rosier

Depuis que la nouvelle équipe est arrivée, quel changement !! L accueil est toujours très sympathique ! Les produits proposés sont plus variés. Toute l équipe a toujours un petit mot même quand on ne fait que passer devant le magasin, c est devenu tellement rare un tel service ! Merci à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Rosier, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous appréciez les améliorations apportées à notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre fidélité et votre soutien. Nous espérons vous revoir bientôt ! Belle journée :) Directeur, Carrefour City Lille-Faidherbe.
M
Maxence DELSAUT

Magasin tenu d’une main soigneuse. Le gérant, Mr Nicolas, est un homme formidable soucieux du bien être de ses employés et de ses clients. Au quotidien, il abat un travail acharné pour faire de ce lieu un cadre idyllique. Le magasin a été réorganisé avec succès et intelligence. Les employés sont d’une gentillesse et font preuve d’une force de travail exemplaire. J’adresse une petite attention à Aniszka, le rayon de soleil du magasin. J’ai été ravie de pouvoir faire une animation dans cet établissement. Quelle équipe attentionnée ! Voilà le résultat d’un management novateur, qui prend en compte le bien être de ses équipes. Je vous souhaites le meilleur, vous le méritez ! 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Delsaut, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire positif sur notre magasin Carrefour City Faidherbe et sur notre équipe. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre visite récente et j'en suis fier. Je suis également fier de notre équipe, qui se distingue par sa gentillesse et sa force de travail exemplaire. Nous sommes heureux d'avoir des employés motivés et engagés qui contribuent au succès de notre magasin. Encore merci pour votre soutien et votre confiance. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, Le directeur.
E
Escales DU MONDE

Je me rend régulièrement dans ce magasin et ai constaté à plusieurs reprises que la monnaie ne m'était jamais rendue dès lors que je payais en espèces. Encore une fois aujourd'hui, d'où mon post. J'ai beau attendre et fixer le vendeur du regard, il m'évite et passe au client suivant, comme si de rien n'était. Je ne suis pas à 50 centimes près, mais pour le principe, je ne trouve pas la pratique honnête. C'est dommage car le personnel est accueillant.

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