Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Paris (75015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 22:00
Mardi
07:00 – 22:00
Mercredi
07:00 – 22:00
Jeudi
07:00 – 22:00
Vendredi
07:00 – 22:00
Samedi
07:00 – 22:00
Dimanche
09:00 – 13:00
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Avis clients (173)
3,9
173 avis
5★80
4★45
3★20
2★9
1★19
h
herve foata
Je passe ya 45 mn payer par carte un tas de truc avec code je veus juste voir f taper votre code! Ils veulent obliger a passer au sans contact !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre passage en caisse concernant le paiement par carte. Nous comprenons votre surprise face à la demande d'un code alors que vous souhaitiez un paiement sans contact.
Nous allons revoir nos procédures avec nos équipes afin de nous assurer que les options de paiement soient toujours clairement proposées et que le choix du client soit respecté.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de notre service.
Cordialement,
La Direction de votre magasin Carrefour City PARIS - LECOURBE 45
I
Ines Nicou
Ça fait 2semaines que j’essaye d’envoyer des colis vinted GO et le site n’est jamais mis à jours donc quand j’arrive ils n’y a aucune places…
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour votre retour. La consigne Vinted Go est gérée entièrement par Vinted. Nous ne pouvons pas voir ni mettre à jour les places disponibles. Notre magasin met seulement l'espace à disposition. Pour tout problème, il faut contacter le support Vinted.
Merci pour votre compréhension.
C
Christine Bayeul
Super petit magasin de proximité, personnel très accueillant🤗
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité de notre magasin et l'accueil de notre personnel.
Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous sont précieux.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
D
Denovan
Super magasin qui propose également le drive piéton, très pratique!
Réponse du professionnel : Cher ,
Nous sommes ravis que votre visite chez Carrefour City Paris-LeCourbe 45 ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre magasin ainsi que notre service de drive piéton. Merci pour votre commentaire positif, il nous motive à continuer à vous offrir le meilleur.
Bien cordialement,
Carrefour City Paris-LeCourbe 45
S
S H
Je viens d’acheter du pain d’ambouguers et dès que j’ai ouvert le parquet, il y a eu une senteur très forte et les pains étaient tous tachés. Je retourne au magasin pour avoir un autre pacquet mais la caissière n’accepte pas car le paquet est ouvert et que la politique de carrefour est de ne pas rembourser les paquets ouverts .. ???
En plus elle me fait la morale pour sortir de la queue car il y a beaucoup de monde qui attends ..
Complètement faut car je suis remboursée dans tout les carrefours des produits abîmés.
Ils sont de très mauvaise fois ici et faites attention, beaucoup de choses sont abîmés comme la mozzarella, burrata et produits frais en générale..
Les employés ne respectent pas les clients.. Ce que le monsieur Asiatique a dit ci dessus est vrai, il y a un jeune employé en bas qui se mets à miauler comme un chat dans le dos des clients.
Ils sont le double du prix que les Carrefour marquet.
Réponse du professionnel : Bonjour HS,
Effectivement nous ne remboursons pas les produits frais.
Les produits frais que nous mettons en vente reste intact.
Enfin nous ne sommes pas 2 fois plus cher qu un carrefour Market.
Je regrette que votre passage ne se soit pas déroulé de la façon esperé.
Cordialement
Damien, Gerant
S
Sabrina Delaleu
J'adore faire mes courses à carrefour city rue lecourbe magasin très bien rangé et propre nous y sommes très bien accueillis. Je recommande vivement ce Carrefour City
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Delaleu,
Toute l'équipe vous remercie pour cette note et ce gentil commentaire ; )
Très bonne journée à vous !!!!
Cordialement
Damien, Gérant
G
GUILLAUME FRANCOIS THIOLLIERE
Un employé noir avec des dreadlocks humilie les personnes d'origine asiatique en faisant des bruits de chat. C'est inacceptable. Il devrait être viré.
PS: cela c'est passé au sous sol et lorsque nous étions en caisse (alors qu'il se trouvait dans l'ascenseur à ce moment).
Je maintient mon propos.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Thiolliere,
Je m'étonne de votre message et m'insurge contre toute forme de discrimination.
Je vous prierai donc de faire attention a ce que vous écrivez, et reste disponible si vous souhaitez en discuter au magasin.
Notre équipe effectue un travail journalier pour servir au mieux les clients et n'a aucune vocation à humilier qui que ce soit.
La perception que vous avez n'est pas le constat d'une réalité objective.
Damien, Gérant
M
Mariebgr
Je viens d’effectuer une commande sur uber eats et ils m’ont gentiment offert un carnet pour lister mes courses.
Mention spéciale pour le smiley sur le sac !
Super service client.
Réponse du professionnel : Bonjour Mariebgr,
toute l'équipe et moi-même vous remercie pour votre gentil message, nous sommes heureux que ce petit carnet vous est fait plaisir, à très vite où de nouvelles surprises vous attendent. : )
Cordialement
Damien, Locataire gérant
j
jean-pascal
Magasin propre et bien achalandé.
Les caisses automatiques existent mais sont peu visible si vous faites la file d'attente aux caisses normal (après justement les caisses classiques, à droite delà sortie).
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
Merci beaucoup pour votre message et votre note !
C'est un plaisir de recevoir votre visite dans notre magasin !
Nous avons pris connaissance de votre remarque sur les caisses automatiques et faire en sorte que nos équipes signalent leur présence aux clients.
Bonne fin de journée et à bientôt dans votre magasin Carrefour City Paris Lecourbe !
Pierre-Marie, responsable adjoint
A
Adrien Ric
Un Carrefour où c'est à chaque fois un plaisir de venir. Le personnel est toujours souriant et prêt à aider les clients. Le "manager" est d'une grande gentillesse, arrangeant et les rayons sont toujours rangées et remplis, bravo à lui. Merci à vous et à vos équipes, cela fait plaisir de voir un professionnalisme comme le votre!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ric,
Merci beaucoup pour votre message ! C'est toujours un plaisir de vous recevoir dans votre magasin Carrefour City Paris Lecourbe !
Nous sommes ravis que votre passage en magasin vous ait plu, aussi je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à mon équipe.
Merci encore et à bientôt.
Bonne fin de journée !
Pierre-Marie, responsable adjoint
l
leamic leamic
Catastrophique changement d'équipe!!! Dommage...super désagréable ,peu accueillant et trop de familiarité et pas du tout adapté à la clientèle du quartier
On trouve plus rien à leur place, des cartons déballés, jeter à terre, on prend même pas la peine de ranger le magasin, c'est devenu super crade
Super déçu , c'était mieux avant avec DAMIEN & CAMILLO
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes très surpris par votre avis car il ne reflète absolument pas la réalité. Le magasin est tenu propre et soigné, et nous recevons chaque jour de nombreux retours positifs de nos clients. L’équipe n’a pas changé : ce sont toujours les mêmes collaborateurs, nous avons simplement accueilli des apprentis en renfort.
Lorsque vous voyez des cartons, c’est uniquement lors de la réception des marchandises – une étape normale dans la vie d’un magasin. Ils sont ensuite rangés rapidement comme d’habitude.
Nous tenons à préciser que nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil et au respect de notre clientèle. Nous regrettons donc ce commentaire inexact et infondé.
Carrefour City Lecourbe
P
Priscilla DESBONNES
Magasin propre, sur 2 étages, personnel agréable et à l’écoute, il semble toujours y avoir une bonne ambiance. Je trouve en général tout les produits dont j’ai besoin. C’est toujours un plaisir de m’y rendre!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Desbonnes,
Nous sommes heureux que votre visite chez nous soit à la hauteur de vos attentes !
C'est toujours un plaisir de vous accueillir !
Toute l'équipe de votre magasin vous souhaite une agréable journée et à très bientôt chez City rue Lecourbe !
Daniel, Gérant.
C
Camilo Reyes
Toujours un bonheur de venir dans ce magasin! Voisin depuis 3 ans, j’apprécie particulièrement le contact et la sympathie du personnel ! Ainsi je suis étonné de voir des commentaires de certains clients ne reflétant absolument pas la réalité, apparement certaines personnes aigris ne peuvent pas se contenter d’un service impeccable…..
Par ailleurs, je tiens à remercier à toute l’équipe pour leur travail!
Réponse du professionnel : Bonjour Mr. Reyes,
Merci beaucoup pour votre message, c'est un plaisir partagé ! Je m'empresse de le transmettre à toute mon équipe !
Toute l'équipe de votre magasin se tient à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.
A bientôt dans votre magasin City Lecourbe !
Daniel, Gérant.
h
helena Allsaints
Le vigil ne respecte pas les clients, il fait preuve de comportements très déplacés à leur égard et des insultes.
Pas de sens d’accueil pour une cliente du groupe depuis 25 ans et qui était déjà là quand toute l’équipe Est arrivée.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Serrano,
Nous espérons avoir répondus à la hauteur de vos attentes suite à la prise de contact du groupe Carrefour avec vous puis à notre rencontre.
Toute l'équipe de votre magasin se tient à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !
A bientôt dans votre magasin,
Daniel, Gérant.
R
Raphael Richard
Je suis tombé sur un vigile qui a absolument tenu à me convaincre du fait que j’avais fait une erreur dans le process de validation d’une commande en ligne (pourtant déjà réglée) et qui n’a surtout a aucun moment essayer de comprendre quoique ce soi pour rendre mon premier passage dans ce magasin le plus pénible possible. Un bel exemple de digitalisation oú le client est maltraité par des employés incapables de comprendre ce qui se cache derrière un système informatique et de faire preuve d’intelligence pour ne pas empoisonner la vie du client. Dimanche 14/07/21 a 18:50
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous pensons qu’il y a eu une confusion, car notre établissement ne dispose pas de vigile. Il est donc probable que cet incident ait eu lieu dans un autre magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
City Lecourbe
G
Guillaume Legrand
Ce jour, l'accès au magasin m'a été refusé à 17:47, parce qu'avec le couvre feu de 18:00, les portes ferment à 17:45. Aucune information concernant ce nouvel horaire de fermeture sur internet que j'ai consulté juste avant de me déplacer... Aucune information non plus sur la vitrine du magasin. Un affichage qui semble être le minimum, et qui pourrait permettre d'éviter de la frustration et de l'insatisfaction.
L'idée a été proposée à la personne qui se trouvait devant le magasin et qui ressemblait à une responsable, mais son "ouais" me laisse penser que ce sera sûrement pas pour demain.
J'ai eu l'impression désagréable de déranger pendant la pause cigarette, et ne reviendrai donc plus.
Un voisin de la rue (et un client de perdu)
Réponse du professionnel : Bonjour Mr. Legrand,
Effectivement, nous fermons désormais nos portes à 17h45 suite à de nombreuses fermetures administratives dans plusieurs magasins à Paris car il y avait des clients présent sur la surface de vente entre 18h et 18h05. Malheureusement, nous avons donc du réagir et mettre en place une fermeture 15 minutes avant 18h afin d'être sur qu'il n'y est plus aucun client à 18h pour le couvre-feu.
Vous avez raison, la précipitation de la mise en place de cette mesure fait que nous n'avons pas affiché cette information sur la vitrine, nous sommes désolés et le nécessaire sera fait dès aujourd'hui. Je m'excuse pour la gêne occasionnée et je me tiens à votre disposition chaque matin jusqu'en début d'après-midi afin d'échanger sur cette mésaventure et peut être vous faire changer d'avis.
En espérant vous revoir ne serais-ce que pour en discuter de vive voix, toute l'équipe de votre magasin vous souhaite une agréable journée.
CARMONA Daniel, Gérant.
J
Jean pierre charbonnier
Mini super marché de quartier, bien pratique. Une amplitude horaire d'ouverture exceptionnelle, équipe jeune et polie la personne à la caisse ce jour là fait tout ce qu'elle peut mais manifestement manque de pratique...pas grave ça viendra la bonne volonté est là. Je viens quotidiennement ce n'est pas le moins cher mais le plus proche et j'y trouve mon bonheur ! Merci
J
Jean-Marie SIMON
Un petit Carrefour bien achalandé pour faire des courses de dernière minute.
Bien entendu le choix est restreint au niveau des produits mais l'essentiel est là.
Accueil souriant et sympathique.
Possibilité de se garer eevant, ce qui est quand même assez rare à Paris !...
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Carrefour City
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