Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Chambéry (73000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 22:00
Mardi
07:00 – 22:00
Mercredi
07:00 – 22:00
Jeudi
07:00 – 22:00
Vendredi
07:00 – 22:00
Samedi
07:00 – 22:00
Dimanche
08:00 – 19:45
Rédiger un avis
Avis clients (107)
2,4
107 avis
5★34
4★2
3★2
2★2
1★67
S
Sylvie CHAREUN Photographie
Je tiens à signaler un comportement inacceptable et récurrent de la part d'une caissière de ce magasin.
> J’ai été témoin de scènes déplorables : une cliente ayant poliment signalé une erreur de prix s'est vue insultée de « vieille bourgeoise ». Un autre client, un jeune homme ayant simplement relevé avec calme une différence de 0,34 €, a été traité de « pèquenot » par cette même employée.
> Il est inadmissible que des clients soient ainsi pris à partie et insultés pour avoir demandé le respect des tarifs affichés. Ce manque de professionnalisme est systématique avec cette personne et nuit gravement à l'image de l'enseigne. Une intervention de la direction semble urgente pour rétablir un accueil respectueux.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, bien que nous soyons profondément désolés d'apprendre votre expérience négative au sein de notre magasin.
Les comportements que vous décrivez sont tout à fait inacceptables et ne correspondent en aucun cas aux valeurs de respect et de professionnalisme que nous nous efforçons de promouvoir. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux.
Nous allons immédiatement mener une enquête approfondie suite à votre signalement afin d'identifier l'employée concernée et de prendre les mesures correctives nécessaires. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous veillons à ce que chacun soit accueilli et traité avec la plus grande courtoisie.
Nous espérons que malgré cet incident, vous nous laisserez l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
La direction
C
Carina Landalina
Quel magasin entre le personnel en particulier une femme blonde petite avec des tatouages qui n'a aucune éducation et ni de sociabilité pour etre dans un commerce , un homme qui à l'air d'être le gerant mais qui fait complètement largué et en prime un commerce qui n'est pas forcément bien tenu .
Je dis juste à fuir , vous ne perdrez rien !
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'accueil et la tenue du magasin. Soyez assuré que nous allons remonter ces informations aux personnes concernées et prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de nos services.
N'hésitez pas lors de votre prochaine visite à demander à parler au gérant, je me ferais un plaisir de recueillir personnellement vos remarques pertinentes et constructives. Cela sera plus efficace qu'un simple avis google
au plaisir, Christophe le gérant
Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer.
E
Emy B.
Accueil déplorable pour des quelques achats et la réception d'un colis, que je déconseille fortement. Je comprends que ce ne soit pas le coeur de métier de l'établissement mais dans ces cas là, ne pas accepter d'être point relais me parait une bonne option. Et à minima les règles de courtoisie et de politesse restent les bases du commerce.
M
Maria Grazia Porcu
Ce soir j'ai été témoin d'une scène inadmissible. Un peu après 20h un des vendeurs a fait tomber par terre un pain au chocolat que il allais mettre au rayon et à la place de le geter il l'a ramassé et remis dans son sachet prêt à être vendu. Quand je le lui ai fait remarquer, il s'est excusé et a dit qu'il allait l'enlever, mais 15 minutes plus tard, le sachet était toujours là ( il état le dernier donc je suis bien sûre qu'il était le même ). Personnellement, j'arrête d'acheter du pain et de viennoiseries là bas.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous sommes navrés d'apprendre l'incident que vous avez constaté concernant le pain au chocolat. Nous prenons très au sérieux votre remarque et nous vous assurons que la situation que vous décrivez ne reflète pas les standards de qualité et d'hygiène que nous exigeons.
Nous avons immédiatement pris des mesures auprès de notre équipe pour renforcer les consignes et éviter que de tels événements ne se reproduisent. Votre témoignage est essentiel pour nous permettre d'améliorer nos services et nous vous remercions de nous l'avoir signalé.
Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
La direction de Carrefour City CHAMBERY -COLONNE.
Q
Quentin Sxr
Franchement très déçu 😠. Le magasin affiche une fermeture à 20h 🕗, mais on m’a refusé l’entrée à 19h36 ⛔️. C’est totalement incohérent avec les horaires indiqués sur la vitrine 📍 et vraiment pas respectueux pour les clients, surtout ceux qui sortent du travail à cette heure-là 💼.
Quand on finit tard, c’est souvent notre seule possibilité pour faire quelques courses essentielles 🛒, et se faire refuser comme ça, c’est inadmissible. Un minimum de respect et de cohérence serait vraiment apprécié 🙏. J’espère sincèrement que la direction fera le nécessaire pour éviter que ça se reproduise.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous sommes navrés d'apprendre votre déception suite à votre expérience dans notre magasin. Nous comprenons votre frustration concernant le refus d'entrée à 19h36, alors que la fermeture est affichée à 20h. Nous prenons très au sérieux votre remarque sur le manque de respect et la cohérence des horaires.
Nous vous assurons que nous allons faire le nécessaire pour examiner cette situation et éviter que cela ne se reproduise. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services.
h
hizya turan
Meilleure expérience de ma vie, un accueil agréable, un des salariés souvent en caisse typé maghrebin matte de peau qui travaillais quelques fois en caisse qui était de fermeture fut un temps a était d’une gentillesse formidable. Je recommande parfaitement ce Carrefour city. Les autres commentaires sont surement des jaloux
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin Carrefour City de CHAMBERY - COLONNE a été des plus agréables, notamment grâce à l'accueil chaleureux que vous avez reçu et à la gentillesse de notre collaborateur.
Votre recommandation est une véritable récompense pour notre équipe. Nous prenons à cœur votre satisfaction et nous nous efforçons quotidiennement d'offrir le meilleur service possible.
Votre avis est précieux et nous encourage à maintenir notre engagement envers la qualité et la satisfaction client.
N
Nicolas Martin
Depuis le changement de propriétaire, ce magasin a bien changé.
Une enfant qui tient la caisse (Je ne pense pas que ce soit bien légal), des lignes d’attente interminable avec seulement un caissier, le magasin ferme toujours au moins 10, 15 voire 20 minutes avant la fermeture officielle.
Bref, ça peut dépanner, mais au vu du prix en comparaison avec des grandes surfaces, le service n’est pas présent.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre récente visite dans notre magasin Carrefour City CHAMBERY -COLONNE.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les files d'attente, les horaires de fermeture et l'organisation en caisse. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer ces points et garantir un service de qualité à tous nos clients. Nous allons également vérifier les points soulevés concernant la législation.
Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
Mr Martin, je vous invite à vous présenter personnellement à moi lors de votre prochaine visite, je me ferais un plaisir d'échanger avec vous.
cordialement
Christophe, gérant carrefour city
R
Randonneur
Je recommande ce magasin si vous voulez qu'on vous demande sur un ton agressif par le vigile de déposer votre sac à l'entrée du magasin avec une nuée d'autres sacs.
Cela n'est pas légal, mais il ne faut pas oublier que désormais les commerçants se croient tout permis et que pour eux les clients sont des paillassons.
Cela m'a donné la nausée. Je suis finalement ressorti sans rien acheter et d'ailleurs les prix étaient élevés!!!
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez Carrefour City Chambéry-Colonne n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos préoccupations concernant l'accueil et les prix.
Nous allons immédiatement réévaluer nos procédures d'accueil et de sécurité afin de garantir une expérience plus agréable à nos clients. Concernant les prix, nous nous engageons à maintenir une politique de prix compétitive et transparente.
Nous vous invitons à revenir bientôt pour que nous puissions vous offrir un service amélioré. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Christophe, Gérant Carrefour City Chambéry-Colonne
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Carrefour City
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
04.79.60.05.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.