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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Nantes (44)

3,7 530 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Nantes (44000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (530)

3,7
530 avis
5★191
4★157
3★91
2★23
1★68
H
Hakan Coskun

Franchement, je venais toujours ici parce que c’est près de chez moi, mais c’est terminé. Les prix sont inutilement chers et en plus le personnel est constamment désagréable et froid. Je préfère faire 5 kilomètres de plus plutôt que de remettre les pieds ici. Plus jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour, vous avez dû vous tromper de magasin, aucuns de nos salariés ne correspond à votre description.
C
Chacha Madmoiselle

Catastrophique, le gérant est désagréable au possible et harcelant demandant des renseignements privés tout en appliquant une pression persistante sur la nature de celui ci et en se donnant en spectacle devant la clientèle. Ce comportement qui amène le déclenchement d’une situation conflictuelle lui permettant d’ajuster son besoin de domination sur le lieu, se prend pour un cow-boy à l’entrée d’une discothèque ce qui est assez déroutant et cocasse pour un supermarché. Je vous déconseille fortement cette supérette de quartier qui était pourtant si agréable autrefois. Je ne reviendrais pas. La présence d’un animal d’assistance attaché dans un sac et en possession de son justificatif ne constituant pas une effraction. Cette attitude est à plus forte raison déplorable.

Réponse du professionnel : vous attribuez des propos au gérant auquel vous n'avez pas parlez, attention à vos affirmation ! Votre animal étant camouflé dans un sac, il est impossible de voir son "brassard" d'assistance. Il est évident que nous laissons, et ce presque tous les jours, les chiens d'assistance accompagner leur maitre dans le magasin. Ces chiens sont facilement identifiables et leur maitre se montre très cordiable et compréhensif auprès du personnel et des autres clients lorsqu'on le questionne. Ce n'est pas votre cas, mademoiselle. Nos cliens saurons faire la part des choses en lisant votre commentaire, il ne reflette en rien l'image de notre magasin.
P
Paul

Très certainement le meilleur Carrefour City dont j’ai fait l’expérience. Lors de mes achats, j’entendais la voix du chef de caisse annoncer les caisses disponibles, avec un ton vif, débit très rapide rappelant les ambiances des fêtes foraines (« Et z’est parti! ») Le summum de l’expérience fut lors du paiement. Le caissier me demande si j’ai la carte de fidélité, je répond non par flemme de la sortir. Qu’elle ne fut pas ma surprise lorsque j’ai posé mon iPhone sur le TPE de lire « fidélité lue ». Ce magasin a mis en place la fonction Apple Value-added Services, qui permet de passer la carte de fidélité et la carte de paiement en une seule fois. C’est prodigieux. Bravo aux équipes.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci à vous pour ce merveilleux commentaire, nous sommes ravis de votre expérience positive dans notre magasin, à bientôt
E
Elina Vaurès

Un grand merci à toute l’équipe de ce Carrefour d’avoir été ouverte le jour du réveillon de Noël 🎄 L’équipe est vraiment charmante et on ressent une très belle ambiance en magasin, portée par un responsable qui sait mettre une bonne humeur communicative. Mention spéciale à la jeune demoiselle avec une frange qui m’a servi : très gentille, souriante. Il est important de le dire aussi quand tout se passe bien, afin d’encourager les jeunes. Bravo à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre énergie positive, et courage à vous ! 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de votre expérience positive dans notre magasin, à bientôt
n
nicolas bedouet

Je suis client depuis 2 ans, avec en moyenne 3 ou 4 passages par semaine. Rien à faire, toujours le contrôle de mon sac à dos . Pas de confiance après ces nombreuses, trop nombreuses verifications. Pour la première fois, enfin , j ai dis NON sur le ton de plaisanterie : dans la seconde, le responsable est appelé, pour me donner une petite leçon d humiliation " acheter vous un sac à main " . Le règlement du magasin, si je comprends bien est : ne pas faire confiance à la clientèle pourtant fidèle, et un petit tacle en cas de protestation. C est dommage, le magasin est bien, proche de mon domicile mais je vais m efforcer de ne plus y faire d achats. Beaucoup trop de déplaisir. Bon courage.

Réponse du professionnel : Bonjour, compte tenu de la recrudescence des vols,il est clairement impossible pour nous de faire "confiance". Nous croisons plus de 1500 clients par jour qui sont aussi fidèle que vous. Malheureusement de nos jours il faut se rendre à l'évidence que les vols à répétitions sont plus que jamais présents dans notre magasin, comme partout ailleurs. Dans notre Carrefour City ,comme dans n'importe quel autre magasin de proximité (ou grandes surfaces),dites nous quel magasin accepte la non vérification des sacs,simplement par "confiance"? aucuns, soyez-en certain Bonne journée
A
Amalia Camillani

De passage sur Nantes hier soir, j’ai choisi le premier magasin qui m’est tombé sous la main, et franchement je ne regrette pas. Carrefour City très fonctionnel, pratique avec tout ce qu’il faut à portée de main. J’ai été servi par une employée tatouée, super agréable et souriante, qui a même pris le temps de m’accompagner en rayon pour m’aiguiller sur mes besoins. Ça fait vraiment plaisir de voir que le monde du travail évolue et s’ouvre à plus de diversité, sans juger sur les apparences. On sent une ambiance moderne et positive, et ça change tout dans l’expérience client. Continuez comme ça ! 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de votre expérience positive dans notre magasin, à bientôt
F
Fabien Dolbeau

Pratique ! Mais c’est un peu chiant de devoir montrer ses sacs. J’avais un produit déjà acheté dans mon sac ( avant d’entrer dans carrefour)et la personne a la caisse me demandait si j’avais le ticket. Il m’a cru mais on doit montrer les produits que l’on a acheté avant d’entrer le magasin apparemment . C’est bon on est pas des criminels faut arrêter. C’est quoi la prochaine étape , montrer sa carte d’identité comme dans une boîte de nuit. Vraiment chiant votre processus surtout pour faire des courses rapide.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous sommes désolés que votre dernière visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant les vérifications des sacs. Ces mesures concernent tous nos clients et il me sembe toutes les enseignes. Nous travaillons constamment pour améliorer notre service et rendre vos courses plus agréables. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou suggestion. Cordialement, Directeur, Carrefour City Nantes - Lou du Breil
J
Johan Boulé

Votre magasin est caché dans une ruelle qui n'est pas un axe de circulation de la ville si bien qu'il m'a fallu 8 ans avant me tromper de chemin et tomber dessus par hasard. Vous connaissez les pancartes ou alors la maire communiste les interdits ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Le magasin existe depuis plus de 40 ans !! Il est vrai qu'il n'est pas très visible, pourtant nous avons amélioré la signalétique et renové la surface de vente. Nous avons même fait faire des fresques à l'entrée (côté parc) pour attirer l'oeil, mais visiblement ce n'est pas suffisant. Nous nous sommes offerts pendant plusieurs mois un panneau publicitaire quai de la Fosse, vous n'y avez pas prêté attention visiblement. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer l'expérience client. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir régulièrment, maintenant que vous connaissez le chemin !!

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