Carrefour City

Second avis que je laisse dans ce Carrefour city, car le premier a été supprimé à la demande du propriétaire qui ne voulait pas entendre la vérité sur son magasin. Magasin qui se dit ouvert jusqu'à 22h, mais qui ferme très régulièrement 10 à 15 minutes avant, des produits qui sont souvent en rupture de stock, des prix affichés qui ne correspondent pas à ceux que l'on paye pour les fruits et légumes et une partie du personnel qui n'est pas aimable du tout, mais heureusement que certains sont souriants et accueillants. Le personnel prend toute la place dans les allées pour stocker ne laissant pas la place aux clients pour passer et surtout ils laissent en plan leur stock au milieu du rayon pour aller en caisse ou faire je ne sais quoi pendant plusieurs minutes... Je sais déjà que le propriétaire va demander à faire supprimer mon commentaire une fois de plus et/où il va me répondre avec véhémence, car il faut qu'il garde sa réputation et ses avis google au top...

À ne pas passer là-bas en début de soirée sous l’encontre de ne pas se prendre un bon soir après multi type tentative le caissier ne fait pas Signe de politesse ni bonsoir, ni au revoir, on retiendra ça pour la prochaine fois Des caissiers qui se drague entre eux, plutôt que de s’occuper des clients et qui pressent les clients, alors que le magasin ne ferme pas encore

Faites attention au prix appliqués en caisse lorsque vous prenez des fruits et légumes à la pesée, les personnes en caisse appliquent toujours le prix le plus élevé possible, sans demander ce que vous avez pris. Est ce une consigne de la direction ?

Magasin pratique pour dépanner notamment grâce à des horaires souples mais je n'irais pas plus loin. Les prix sont, dans l'ensemble, très élevés et le passage en caisse est désagréable. Surtout quand on a à peine payé que l'hôte/hôtesse de caisse dit tout fort "Au suivant" pour nous inviter à partir alors qu'on a même pas eu le temps de récupérer nos articles. Je comprends le besoin de performance, mais doit-il toujours passer avant l'amabilité ? Au vu des nombreux commentaires en ce sens, je pense que la direction prends tous cela pour des attaques gratuites sans prendre de mesure appropriée. C'est dommage...

Si vous n’êtes pas tout à fait blanc, il est possible que le magasin vous envoie une vendeuse vous courir après dans la rue. Je m’explique : je viens au magasin avec mon ami. Nous nous apercevons rapidement qu’il nous manquera un article dont nous avions besoin pour cuisiner. Nous reposons l’article que mon ami avait en main puis nous nous dirigeons vers la sortie du magasin (qui se trouve devant les caisses). Nous sortons donc (sans achats) puis nous commençons à nous enfoncer dans la rue Lamoricière lorsqu’on entend quelqu’un courir derrière nous. J’ai commencé à croire que quelqu’un se dirigeait vers nous. Je me retourne donc, inquiète, et me retrouve nez à nez avec une jeune femme, vendeuse du magasin, l’air paniquée et honteuse qui me demande : « est ce que quelqu’un vous a encaissé? » je la regarde dubitative et lui répond que non puisque je suis sortie du magasin les mains vides. Elle m’explique qu’elle doit vérifier mon sac. Nous sommes à 30 mètres du magasin. Je lui demande pourquoi est ce qu’elle vient me fouiller alors que les portiques n’ont pas sonnés, rien ne laisse à croire que j’ai volé quelque chose. Elle m’explique qu’elle est obligée de vérifier car il y a eut des vols récemment. N’ayant rien à me reprocher je lui montre mon sac. Elle s’en va tout en s’excusant. Bizarrement elle s’adressait qu’à moi et non à mon ami qui lui est blanc (et c’était lui même qui tenait l’article en mains lorsque nous étions dans le magasin avant de le reposer). Envoyer une jeune vendeuse courir après un client sans raison est à la fois dégradant et discriminant pour le client et dangereux et irresponsable pour la jeune vendeuse qui était haute comme trois pommes et qui semblait très mal à l’aise avec la situation. Je n’imagine pas ce qu’il aurait pu se passer si elle s’était retrouvée seule face à quelqu’un de moins coopératif. Encore une fois nous étions assez éloignés du magasin et il n’y avait aucune raison de croire que nous avions volé quoi que ce soit. Bref c’est un comportement honteux et discriminant de la part du magasin. Je n’y remettrais plus les pieds et je vous conseille de faire de même si vous pensez que ça pourrait vous arriver aussi.

Bon magasin de proximité, le personnel est aimable mais difficile de circuler en fauteuil électrique Ouvert du lundi au dimanche

Bonjour, faire mes courses dans ce magasin est un véritable plaisir !! Ayant remarqué un changement plus dynamique dans le choix des musiques, il est bien plus agréable d'y passer ! Le personnel est incroyable et unique en son genre, j'adore !!! J'espère qu'ils sont bien chouchoutés au moment de leur pause et qu'on songe à construire un petit abris extérieur avec de quoi s'asseoir.. merci, bon courage

Je modifie mon avis suite à une mauvaise expérience qui visiblement n’a pas inquiété la direction. Cela fait maintenant 3 ans que je fréquente cet établissement, mon passage était journalier, je me rendais assidûment dans l’établissement chaque midi pour le repas de ma fille et mon mari et une fois sur deux selon les besoins de mes recettes ou autre le soir. Cet établissement était mon city de quartier , je n’allais pas dans un autre. Financièrement ont pourrait parler d’investissement, j’ai fait le calcul de la facture que je leur laisse par mois et on avoisine, le prix d’un loyer dans le quartier. J’ai toujours été poli, agréable avec le personnel, jamais une seule fois en 3 ans j’ai manqué de respect , bien au contraire. Effectivement j’ai relevé dans mon précédent commentaire le manque de produits et les ruptures constantes dans cet établissement. Je le précise pour être très claire , je ne met pas tout le personnel dans le même panier, justement j’ai sympathisé avec plusieurs d’entre eux uniquement sur les place a chacun de mes passages. Mais voilà qu’au bout de trois ans de fidélité on m’annonce très clairement que les clients habituels ne sont pas importants. « Vous êtes clients habituels, oui , et alors ? » dixit la personne qui m’a servie. Sans parler du personnel qui m’a extrêmement mal parlé durant l’attente. Je ne vais pas refaire l’historie du poulet que j’ai attendu 45 minutes, mais suite aux faits, j’ai contacté le siège de carrefour ainsi que l’établissement en premier lieux, on m’a assuré que la personne viendrait s’excuser, il n’en est rien bien évidement. Je pensais que suite aux faits la direction chercherait à me contacter vue que je l’ai demandé explicitement. Mais une nouvelle fois sans réponse. J’ai donc décidé de boycotter cet établissement, dans lequel bien sur je ne reviendrai ni faire mes courses ni celle de ma mère. Et mon mari également. Cet établissement est géré avec légèreté on sent très clairement les défaillances de la direction et des managers. La direction est absente , et le personnel se marche dessus devant les clients. Si vous aimez les potins et les cancans n’hésitez pas une seconde à venir chez ici. Passons … Jamais en 6 ans d’ancienneté à l’époque, dans mon carrefour city rue cassini je n’ai été traité comme cela. Je rectifie une fois il y’a eu un soucie (léger) et immédiatement le directeur m’a contacté et a souhaité me rencontrer, il c’est excusé au près de moi et rien ne sait jamais reproduit depuis. J’ai toujours été correctement accueilli par le personnel et la direction de cassini et même si ce n’est pas une obligation cet établissement reconnaît les clients fidèles. L’établissement est géré par une main de maître et cela se ressent, c’est pour cela qu’ils ont eu le droit à un commentaire Google également de ma part élogieux. C’est d’ailleurs pour cela que maintenant je retourne faire mes courses dans cet établissement, sans peine d’ailleurs. Je ne reviendrai évidement pas. Je pense que connaissant maintenant un peu le fonctionnement de la direction, la carte de la défensive va être joué et la mauvaise fois également . Cela met égale, je ne vais même pas m’y intéresser ! Pour finir je suis ravis de ne plus remettre les pieds dans cet établissement.