U Express et Drive

Étant un client habituel de ce magasin U j’ai été grandement surpris lorsque j’ai vues des souris se faufiler sous les gondoles des rayons. Partant d’une bonne intention je me suis donc dirigé vers l’un des membre du personnel pour lui indiqué discrètement et ce dernier m’a répondu d’un air très hautain : « c’est vraie ? Vous les avez vues ? Vous les avez caresser ? ». J’aime bien ce commerce de proximité mais cette interaction et cette découverte m’ont un petit peu refroidi à l’idée de faire mes courses ici surtout si c’est pour côtoyé des nuisibles qui pourraient potentiellement contaminer ou encore consommer certains produits. Réglez le problème au plus vite.

Facile d'accès, personnel charmant et très à l'écoute. Produits variés et de très bonne qualité. Prix très raisonnables

2eme fois que je découvre que j'ai acheté des produits périmés depuis plusieurs semaines (et encore, parce que j'ai pensé à regarder). Le magasin n'est pas si grand, c'est assez honteux, surtout vu le nombre de personne qui vont acheter de l'alimentaire à midi.

J'aime ce magasin c'est très pratique pour y faire ses courses Par contre je suis passée il y a deux jours acheter 3 articles Dont des épices Je vais pour me servir des épices, j'ouvre le produit il était ouvert et je regarde la date de fin 2023. Habituellement je regarde toujours Comme quoi toujours regarder Les employés de remise en rayon là vous déconnez, 2023 faut le faire quand même J'ai pas mon ticket de caisse car je l'ai perdu Mais je me souviens avoir passé ma carte fidélité Je créer un compte au matin pour qu'on voit l'article sur ma carte fidélité Impossible de créer un compte site qui déconne pour activer la carte Je vais quand même au magasin pour m'expliquer et pensant qu'eux ils verraient sur la carte Elle a vu que j'étais passée avant-hier mais elle m'a dit que je devais écrire aux service client Chose faite Mon dieu le patatra à faire J'ai écris Et hier soir je reéssai de créer un compte Ca marche Sauf qu'après effectivement il y a le ticket de mon passage avant-hier mais ça veut pas télécharger le ticket site qui déconne vraiment Je reéssai ce matin Ca veut pas télécharger le ticket non plus car j'ai besoin du détail Le temps passe et après ça sera trop tard pour qu'on me rechange les épices J'expliquais je veux seulement qu'on me les changent Faut pas exagérer 2023 quand même et ouvert en plus Alors méfiez vous rayon épice J'y laisse 3 étoiles car j'aime tout de même ce magasin ,si après 2 semaines si j'ai pas réglé mon problème car je fais les choses dans les regles ,je vous avertis que j'irai remettre vos épices dans votre rayon et j'irai me refaire mon échange moi même et après si on m'intercepte j'expliquerai que c'est plutôt vous qui avez pas été reglo sur ce coup là Car là avec le ticket que j'arrive pas à récupérer avec un site qui déconne j'ai encore 13 jours pour ce problème et les jours défilent, je suis pas d'accord de laisser passer et de me taire Sinon dans l'ensemble magasin pratique et prix abordable

👎🏻 Soyez vigilants !! Des produits frais périmés dans les rayons depuis 1 semaine 😳 Pensez aux personnes qui font confiance et achètent sans regarder les dates, aux personnes âgées...c'est inadmissible ! Déjà la perte, l'image du magasin, mais surtout les conséquences si des personnes ont une intoxication et font le lien A quoi servent les employés des rayons s'ils font pas leur job et que font les supérieurs derrière ?! Si les employés s'en foutent c'est malheureux mais c'est sûrement car les conséquences doivent être minimes voir inexistantes, donc à quoi bon s'emmerder à bien faire ce pourquoi ils sont payés Déjà quand on les voit le matin ils gueulent, sont vulgaires, aucune retenu on se demande où on est donc bien la preuve qu'il y'a beaucoup trop de laisser-aller !

Je fais mes petites courses. Les prix U sont intéressants .Beaucoup de U bio. Je fais livrer les grosses courses comme les litières du chat où ils ont toujours la Catsan, les terrines gourmet qu'il me faut, les boissons, le papier WC etc...Livraison toujours au poil. Les caissiers et caissières du magasin sont très aimables.

Accueil sympa de la part des hôtesses de caisse et proposition de substituer les produits manquants. Par contre acceuil déplorable de l'agent de sécurité sans même un bonjour en m'indiquant l'entrée du magasin sans même savoir ce que je voulais cad le drive

J'y vais tous les jours. Moins cher que les autres commerces de proximité mais un peu petit, on y trouve pas de pain de mie sans gluten par exemple (a ma connaissance). Les caisses automatiques peuvent s'avérer un peu pénibles pour certains fruits et légumes, mais le personnel est très réactif pour nous débloquer et ce toujours avec le sourire.