Super U et Drive

Je sais que c'est moins cher chez Aldi pas loin, mais je m'en fout, c'est propre, le personnel est collector, toujours l'impression d'être vip, agréable, large choix... Tant pis pour mon larfeuill

Très bon magasin, un peu cher sur le poisson. Mention spéciale à Thierry qui est là depuis quelques années (rayon charcuterie), ça fait plaisir de voir un vrai commerçant qui vous accueille toujours avec le sourire!

Moyenne surface avec tous les produits et articles de première nécessité. Et surtout une excellente qualité dans une fourchette de prix très compétitive. Personnel très aimable dans tous le magasin. Super U propose des produits frais et de terroir (légumes, poissons, charcuterie traiteur,viandes, vins) nickel.

Bonjour "Cliente fidèle du Super U Dalby, je suis très déçue de mon passage au rayon charcuterie ier soir a 19 30 J'ai demandé au vendeur de retirer la couenne de mon jambon cru, un service habituel en boucherie/charcuterie, mais cela m'a été refusé de façon peu aimable, menant à une altercation inutile. Le service client devrait être une priorité, surtout à la coupe. J'espère que ce point sera revu avec l'équipe."

Je suis venue ce matin pour la première fois dans ce Super U avec l’envie d’acheter de la vaisselle. Ne connaissant pas le magasin j'avais chercher des yeux et trouvé le panneau d'achat sans sortie et voulant ressortir chercher un chariot, je me suis trompée de passage et suis passée par l’entrée qui s’est ouverte au moment où des clients entraient...Un vigile m'a interpellé et je ne l'ai pas entendu sur le moment et il était très impoli avec moi son attitude a été totalement inacceptable. Pas de bonjour, pas d’explication, pas de politesse pour me montrer le passage de sortie, "pas de svp je dois fouiller votre sac parce que" c'était d'une manière brusque et autoritaire, comme si j’étais prise en flagrant délit, avec une demande immédiate de fouille de mon sac à main (style sac à dos) Sa façon de me parler a été agressive sans justification réelle et profondément irrespectueuse. On peut faire son travail sans traiter les gens comme des suspects en plus en tant que femme j'ai trouvé cela très humiliant ! Cette interaction m’a mise très mal à l’aise et a provoqué une vraie colère. Je regrette d’avoir fini par lui répondre sur le même ton, mais son comportement a largement dépassé ce qui est acceptable dans un cadre professionnel. Nous vivons déjà dans un monde suffisamment tendu pour que ce type d’agressivité gratuite n’ait pas sa place dans un commerce de proximité. Très déçue de cette expérience. Jamais je reviendrai.

Magasin bien tenu avec une offre variée. Les produits frais sont satisfaisants et les rayons bien organisés. Le personnel est aimable et à l’écoute. Quelques petits points à améliorer, mais le niveau global est très bon.

Supermarché peu agréable à Nantes. L’ambiance est tendue, le magasin mal rangé et la propreté laisse à désirer. Les files d’attente sont longues et le service manque clairement d’efficacité. Une expérience frustrante qui mérite de sérieux efforts d’amélioration.

Impossible de circuler tranquillement dans les rayons, entre les personnes âgées qui se pensent au bistro du coin. Les employés que je respecte et qui sont agréable, sont tout le temps entrain de remplir les rayons, on ne peut même pas se déplacer. On se sert dans leurs chariot de remplissage, c'est bien plus simple.

J’ai loué un 11 m cube au Super U de Dalby . Ils m’ont trouvé deux pocks au niveau des portes arrières à intérieures. Ils m’ont dit que chez le carrossier cela allait coûter chers mais heureusement qu’ils avaient un sorte d’attente avec un carrossier pour me facturer 80€ le pock. Que je suis chanceux devant mon incrédulités. Les pocks étaient en hauteur des 2 portes du coffre à l’intérieur. Il m’a fallu un temps fou à trouver le premier pock. ( j’ai eu besoin de toucher avec le doigt) J’ai seulement trimbalé des canapés et des machines à laver. En aucun elles ont pu faire des sauts et faire ces malheureux pocks. De plus, quand j’ai fait l’état des lieux lors de la prise du véhicule il était 8:45 en hivers et lorsque j’ouvrais les portes de derrière pour pouvoir faire l’état des lieux je devais me débattre dans les buissons. Ils ne fournissent pas la lampe frontale. J’ai l’impression de m’être fait avoir dans les règles. Je pense que c’est comme ça qu’ils se payent. Donc conclusion Lorsque vous louez un véhicule au Super U filmez et prenez une frontale et des bottes (pour ne pas salir après l’intérieur du véhicule).

Cela fait maintenant quelques années que je viens faire mes courses, ici, il y a jamais eu de problème. En revanche depuis quelques semaines je viens faire mes courses avec mon fils atteint de TSA ( autisme ) et l’accueil en caisse laisse à désirer, mon fils a la carte prioritaire, Ça fait plusieurs fois que je passe en caisse et qu’on me fait comprendre de part de mots ou d’expression faciale ( assez hautain) que je ne suis pas prioritaire, Et qu’on laisse passer des personnes « pressées » avant moi, sachant que mon fils est quand même reconnu handicapé ! j’aimerai insister sur la non prise en compte de l’handicap et/ou invisible chez vous! ( j’aimerais toutefois remercier un jeune homme à l’accueil qui m’a quand même pas mal défendu et qui a su m’écouter merci à son professionnalisme ! )