Super U et Drive - Nantes Dalby

Moyenne surface avec tous les produits et articles de première nécessité. Et surtout une excellente qualité dans une fourchette de prix très compétitive. Personnel très aimable dans tous le magasin. Super U propose des produits frais et de terroir (légumes, poissons, charcuterie traiteur,viandes, vins) nickel.

Bonjour "Cliente fidèle du Super U Dalby, je suis très déçue de mon passage au rayon charcuterie ier soir a 19 30 J'ai demandé au vendeur de retirer la couenne de mon jambon cru, un service habituel en boucherie/charcuterie, mais cela m'a été refusé de façon peu aimable, menant à une altercation inutile. Le service client devrait être une priorité, surtout à la coupe. J'espère que ce point sera revu avec l'équipe."

Je suis venue ce matin pour la première fois dans ce Super U avec l’envie d’acheter de la vaisselle. Ne connaissant pas le magasin j'avais chercher des yeux et trouvé le panneau d'achat sans sortie et voulant ressortir chercher un chariot, je me suis trompée de passage et suis passée par l’entrée qui s’est ouverte au moment où des clients entraient...Un vigile m'a interpellé et je ne l'ai pas entendu sur le moment et il était très impoli avec moi son attitude a été totalement inacceptable. Pas de bonjour, pas d’explication, pas de politesse pour me montrer le passage de sortie, "pas de svp je dois fouiller votre sac parce que" c'était d'une manière brusque et autoritaire, comme si j’étais prise en flagrant délit, avec une demande immédiate de fouille de mon sac à main (style sac à dos) Sa façon de me parler a été agressive sans justification réelle et profondément irrespectueuse. On peut faire son travail sans traiter les gens comme des suspects en plus en tant que femme j'ai trouvé cela très humiliant ! Cette interaction m’a mise très mal à l’aise et a provoqué une vraie colère. Je regrette d’avoir fini par lui répondre sur le même ton, mais son comportement a largement dépassé ce qui est acceptable dans un cadre professionnel. Nous vivons déjà dans un monde suffisamment tendu pour que ce type d’agressivité gratuite n’ait pas sa place dans un commerce de proximité. Très déçue de cette expérience. Jamais je reviendrai.

Magasin bien tenu avec une offre variée. Les produits frais sont satisfaisants et les rayons bien organisés. Le personnel est aimable et à l’écoute. Quelques petits points à améliorer, mais le niveau global est très bon.

Supermarché peu agréable à Nantes. L’ambiance est tendue, le magasin mal rangé et la propreté laisse à désirer. Les files d’attente sont longues et le service manque clairement d’efficacité. Une expérience frustrante qui mérite de sérieux efforts d’amélioration.

Impossible de circuler tranquillement dans les rayons, entre les personnes âgées qui se pensent au bistro du coin. Les employés que je respecte et qui sont agréable, sont tout le temps entrain de remplir les rayons, on ne peut même pas se déplacer. On se sert dans leurs chariot de remplissage, c'est bien plus simple.

J’ai loué un 11 m cube au Super U de Dalby . Ils m’ont trouvé deux pocks au niveau des portes arrières à intérieures. Ils m’ont dit que chez le carrossier cela allait coûter chers mais heureusement qu’ils avaient un sorte d’attente avec un carrossier pour me facturer 80€ le pock. Que je suis chanceux devant mon incrédulités. Les pocks étaient en hauteur des 2 portes du coffre à l’intérieur. Il m’a fallu un temps fou à trouver le premier pock. ( j’ai eu besoin de toucher avec le doigt) J’ai seulement trimbalé des canapés et des machines à laver. En aucun elles ont pu faire des sauts et faire ces malheureux pocks. De plus, quand j’ai fait l’état des lieux lors de la prise du véhicule il était 8:45 en hivers et lorsque j’ouvrais les portes de derrière pour pouvoir faire l’état des lieux je devais me débattre dans les buissons. Ils ne fournissent pas la lampe frontale. J’ai l’impression de m’être fait avoir dans les règles. Je pense que c’est comme ça qu’ils se payent. Donc conclusion Lorsque vous louez un véhicule au Super U filmez et prenez une frontale et des bottes (pour ne pas salir après l’intérieur du véhicule).

Cela fait maintenant quelques années que je viens faire mes courses, ici, il y a jamais eu de problème. En revanche depuis quelques semaines je viens faire mes courses avec mon fils atteint de TSA ( autisme ) et l’accueil en caisse laisse à désirer, mon fils a la carte prioritaire, Ça fait plusieurs fois que je passe en caisse et qu’on me fait comprendre de part de mots ou d’expression faciale ( assez hautain) que je ne suis pas prioritaire, Et qu’on laisse passer des personnes « pressées » avant moi, sachant que mon fils est quand même reconnu handicapé ! j’aimerai insister sur la non prise en compte de l’handicap et/ou invisible chez vous! ( j’aimerais toutefois remercier un jeune homme à l’accueil qui m’a quand même pas mal défendu et qui a su m’écouter merci à son professionnalisme ! )

Un magasin offrant un large choix de produits ; des rayons propres, un parking pratique et un staff généralement très sympathique : tant la sécurité que les caissières. Les prix sont compétitifs.

Le magasin est très bien les caissières un petit peu moins on passe aujourd’hui à la caisse, on fait deux paiements séparés un de 48,01 € de 16 € et elle nous offre pas le plaide parce que nous avons fait deux paiements séparés. Quelle honte il fallait faire un paiement de 50 € alors que nous avons fait deux paiements un de 16€ Et Ma et Ma Fille un de 49 € et elle nous dit quoi, il faut rajouter sept euros pour avoir le plaid gratuit honte, honte à nous deux, on a payé plus de 60 € et elle nous offre pas le plaide. Et ben c’est honteux.

C’est un grand OUI ! Le magasin est bien achalandé, propre, les employés sont agréables et l’offre réemploi est top. On y trouve toutes sortes de références réemployables à des prix très attractifs et surtout, le prix de chaque consigne est affiché en dessous, c’est malheureusement encore trop rarement le cas ! En prime, une machine est présente à l’entrée pour rendre ses emballages. Merci pour tout ce que vous proposez.

Supermarché de proximité avec un vaste parking. Amplitude horaire de 8h30 à 20h30, c'est vraiment très pratique. Nombreux services à disposition des clients. Mon supermarché préféré.

de l'avis unanime des clients côtoyés le changement de direction s'est accompagné d'une nette dégradation de ce magasin :arrivée peu sympathique encombrée de produits divers donnant un sentiment de bazar "foutraque", rayons vides , produits non achalandés , circulation dans les rayons difficiles du fait de la présence quasi permanente des palettes de mise en rayon ( ce qui à occasionné la chute de mon épouse..), rayon alcool complètement délirant, rayon pâtisserie supprimé, tourne over extrêmement important se traduisant par des compétences parfois limites ( boucherie notamment) conséquence d'une politique sociale aux antipodes de la précédente direction, quand au nouveau directeur il ne lui viendrait pas à l'esprit de saluer ni sa clientèle ni ses employés...!

Fidèle cliente depuis des années tres déçue du rayon pain en boulangerie soit les baguettes sont trop molles soit archi cuites comme si elles avaient ete réchauffées de la veille depuis quelques temps Le pain était bien meilleur avant comme la baguette tradition

Magasin pratique, propre, pas trop grand, donc c'est rapide de faire ses courses. Bon choix de fruits et légumes. Personnel accueillant. Il y a presque tout. Je mets 4 étoiles a cause de 5 produits que je consomme souvent et que suis obligé d'acheter chez un concurrent : les torsades blé et épeautre Bjorg ; la soupe Voyage en Chine de Liebig ; les épinards en branches surgelés de Bonduelle ; la purée de noisette toastée de L'Amandaie ; la farine de pois chiche.

⚠️ Cliente régulière, j’ai été choquée par l’accueil lors de ma dernière visite( 26/08/2025 19h30) . Venue avec des articles déjà achetés, j’ai demandé une étiquette de sécurité. L’hôtesse d’accueil s’est montrée désagréable, agacée et a manqué de respect, allant jusqu’à dire qu’elle ferait appel à l’agent de sécurité pour nous surveiller. Pire encore, elle a collé l’étiquette en tapant l’article que je lui présentais, ce que j’ai trouvé humiliant et déplacé. Je comprends qu’il existe des procédures, mais elles doivent être appliquées avec courtoisie et professionnalisme, surtout vis-à-vis de clients fidèles!