Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Angers (49000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 22:00
Mardi
07:00 – 22:00
Mercredi
07:00 – 22:00
Jeudi
07:00 – 22:00
Vendredi
07:00 – 22:00
Samedi
07:00 – 22:00
Dimanche
08:00 – 13:00
Rédiger un avis
Avis clients (230)
Avis Google
3,9
230 avis
5★90
4★73
3★45
2★7
1★15
M
Mou LAY Google
Bonjour,
Heureusement qu'ils étaient ouverts tard. Un poulet rôti frites sans pain, ça ne l'aurait pas fait avec les enfants.
Donc pratique le CC. J'apprécie le parking minute devant. Good idea !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin.
Nous sommes ravis de lire que notre amplitude horaire tardive vous a été utile, ainsi que la praticité de notre localisation et la disponibilité du parking minute. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et de contribuer à la facilité de vos courses.
Votre retour est précieux et nous aide dans notre démarche d'amélioration continue de nos services.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
在
在野黨你好意思 Google
il y a eu des voleurs l'autre jour, le monsieur responsable du magasin n'a pas hésité une seule seconde pour aller rattraper 3 voleurs au péril de sa vie pour quelques cannettes. Magasin très bien entretenu et personnel très poli et sympathique. C'est agréable. Bon courage
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour City Angers-Saumuroise.
Nous sommes très sensibles à votre commentaire concernant l'intervention de notre responsable. La sécurité de nos clients et de nos équipes est notre priorité absolue, et nous sommes fiers de l'engagement de notre personnel.
Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin bien entretenu et notre personnel poli et sympathique.
Votre retour est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services.
Cordialement,
La direction du magasin Carrefour City Angers-Saumuroise
a
atsumaki Google
méfier vous des commandes carrefour sur uber eats, ils vous font croire par la photo que le produit est français et vous recevez un produit sans le logo
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la commande effectuée via Uber Eats n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la présentation des produits et l'information sur leur origine. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous regrettons que ce ne soit pas le cas lors de votre dernière commande.
Nous prenons très au sérieux votre retour concernant la différence entre la photo du produit et celui reçu, ainsi que l'absence du logo. Nous allons immédiatement remonter cette information à nos équipes en charge des commandes en ligne et à notre partenaire Uber Eats afin de comprendre ce qu'il s'est passé et de rectifier cette situation.
Votre avis est essentiel pour nous aider à améliorer la qualité de nos services et l'exactitude des informations fournies à nos clients.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
La direction du magasin Carrefour City Angers - Saumuroise
J
Joel Malvaud Google
Magasin très pratique et proche avec des produits carrefour un peu plus chers mais la qualité est là, il est ouvert le dimanche matin c'est très pratique et le personnel est très sympathique et il sont relay pour les colis.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans votre Carrefour City Angers-Saumuroise.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la praticité de notre magasin, la qualité de nos produits Carrefour, notre ouverture le dimanche matin ainsi que la sympathie de notre personnel et notre service de relais colis. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les prix. Soyez assuré que nous nous efforçons de vous proposer le meilleur rapport qualité-prix.
Au plaisir de vous re revoir très prochainement.
L'équipe de votre Carrefour City Angers-Saumuroise.
S
Sarah Moudir Google
Hôtesse de caisse qui me lâche un juron en me regardant droit dans les yeux quand je lui demande mon ticket de caisse.
Idem quand je lui demande le prix des bananes car non affiché en rayon elle me repond "c'est normal le prix est au kilo " avec dédain et quand je lui répond que justement le prix au kilo n'est pas affiché elle me dit de regarder sur l'écran que ça va s'afficher ... Et m'annonce le prix total et non au kilo .... Toujours avec une amabilité limite....
Je dois avouer que je n'avais jamais eu une experience pareille en caisse, il semble assez claire que nous irons dans les autres supérettes dorénavant.
La politesse n'est pas une option !
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre passage dans notre magasin Carrefour City Angers-Saumuroise.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre le manque d'amabilité dont vous avez fait l'objet lors de votre passage en caisse. Votre retour concernant le comportement de notre hôtesse de caisse et le manque d'affichage des prix des bananes est pris très au sérieux. Nous regrettons profondément que vous ayez vécu une expérience aussi désagréable.
Soyez assuré que nous allons prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Votre avis est précieux et nous permet d'améliorer constamment la qualité de nos services.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Je vous propose que nous échangions dès que possible au 0241473180 afin de prendre les mesures nécessaires
Merci
M
Matthias Fuchs Google
Magasin pratique avec du choix. Le personnel est en général accueillant
Le point négatif c'est qu'ils laissent leur porte grande ouverte en pleine canicule avec la climatisation à fond l'intérieur. Cela fait plusieurs jours et bien que je leur ai fait la remarque ça ne change rien. Je pensais qu'en 2025 on était un peu sensibilisé à ce genre de choses et au climat 😕
t
taste 49 Google
Magasin propre et fonctionnel avec du personnel amical. Consulter Deliveroo pour savoir quels produits on peut y trouver aide beaucoup.
Réponse du professionnel : Chère/Chers ,
Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire positif concernant notre magasin Carrefour City d'Angers - Saumuroise. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié l'hygiène et la fonctionnalité de nos locaux ainsi que l'accueil chaleureux de notre personnel. Nous nous efforçons constamment de fournir une expérience d'achat agréable à notre clientèle. Je suis également heureux que notre présence sur Deliveroo vous ait été utile pour découvrir notre sélection de produits. N'hésitez pas à revenir soon !
P
Phantom Cyborg Google
Des employés très sympathiques avec un grand sens du service.
Un jour je les ai appelés en fin de journée pour savoir si il leur restait du charbon de bois, ils étaient occupés, mais ils m'ont rappelé dans la minute !
l'endroit est propre et bien entretenu
Que dire de plus ?
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir choisi notre magasin Carrefour City d'Angers - Saumuroise. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre visite et que vous avez été accueilli par des employés sympathiques et attentionnés. Nous sommes fiers de notre équipe et de l'effort qu'ils fournissent pour offrir un service de qualité à nos clients.
Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié la propreté et l'entretien de notre magasin. Nous accordons une grande importance à l'hygiène et à la qualité de nos produits et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience d'achat.
Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre magasin et nous restons à votre disposition pour tout autre besoin ou question. Encore merci pour votre commentaire et pour votre confiance.
M
Manu Rizzoto Google
Commande passé sur ubereat catastrophique heureusement que le livreur étais sympa
Un produit manquant ok, mais trois? Remplacés évidemment par les équivalant les plus chers ?
Si ce n'étais que ça passe encore mais prendre 3euros de plus pour sois disant une petite commande, en plus des frais de service et de livraison ? Ça s'appelle du vol
Payée 20€ pour une commande a a peine 11€ normalement clairement plus jamais je préfère encore me déplacer
Réponse du professionnel : Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec votre commande Uber Eats chez nous. Je tiens tout d'abord à m'excuser pour les produits manquants dans votre commande et pour le surcoût que vous avez subi. Je comprends que cela puisse être frustrant et je m'assure que cela ne se reproduira pas à l'avenir.
D
Dvorah Saadoun Google
Je vais très régulièrement dans ce magasin. Je l'aime beaucoup car il font des réductions à moins de 50% sur les DLC courtes alors que dans la plupart des autres c'est maxi 30%. Le seul et unique bémol est que il y a juste 1 employé vraiment pas agréable dans ce magasin, ce qui dénote avec tout les autres qui sont juste adorables, polis et super pro😏
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour votre message. Nous luttons contre le gaspillage alimentaire et mettre des produits à -50% ou encore proposer les paniers anti gaspi fruits et légumes ainsi que les paniers to good to go.
Merci pour votre message concernant l’équipe nous leur passeront le message.
Nous aimerions savoir quand vous êtes passés exactement pour savoir qui vous a servi de manière non agréable et non professionnelle car TOUS savent que NOTRE priorité est le bon accueil de notre clientèle.
Nous sommes joignables au téléphone ou par retour de mail .
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée qui n’est pas de notre fait mais nous vous assurons que nous allons encore et encore appuyer sur ce point auprès d’eux (comme toutes les semaines)…
Bon dimanche.
Les gérants
S
Sean Gaabab Google
Je mets trois étoiles, mais honnêtement vous les méritait pas du tout, je n’ai jamais vu des gens aussi hautain de toute ma vie, malgré tout, il y a une ou deux personnes agréables dans le magasin, je modifierai mon avis si je vois que ça change dans les semaines à venir, sinon j’irai faire mes courses ailleurs
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur
Le service client est notre priorité
L’amabilité un devoir
Votre remarque nous intéresse
Je vous propose d’échanger par téléphone au 0241473180
Merci à vous
La direction
C
Charlotte Raimundo Google
Mauvaise expérience pour un panier tgtg.
Il y avait deux bûches de Noël de 8 part chacune. Nous sommes déjà le 10 janvier, je me demande depuis quand elles étaient au magasin. Les bûches périmaient le soir même. Il est donc impossible de consommer 2 bûches dans la même soirée.
J’ai appelé le carrefour pour faire part de mon expérience et il n’y a eu aucune remise en question de la part de la personne que j’ai eu au téléphone (la même personne qui a préparé les paniers) il m’a parler du prix d’une bûche alors que je n’ai jamais souligné ce problème la, je parlais plutôt de la diversité.
Il m’a aussi dit que les clients étaient content de leurs expériences mais en venant voir les avis sur leurs page Google je m’aperçois finalement que d’autres ce plaignent de leurs paniers.
Le but d’un panier est de ne pas gaspiller, ce qui n’a évidemment pas été possible pour moi puisque j’ai du les jeter.
J’ai voulu mangé une part et le biscuit n’était même plus mou, il avait séché.
Je ne recommande pas cet établissement et je ne risque pas de recommander un panier là bas.
Réponse du professionnel : Bonjour madame
Nous sommes les gérants du magasin City Saumuroise
Nous sommes gênés de la note au regard de l’ensemble des services que nous proposons.
En matière d’accueil, d’achalandage , de proximité, de solutions d’économie notamment aux Fruits et légumes
Etc…
NÉANMOINS, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience Too good to go, notre responsable aurait peut être dû varier un peu plus le panier. Nous faisons cette solution anti gaspi purement pour lutter contre le gaspillage. Nous récupérons moins de 2 euros sur un panier pour être transparent.
Nous sommes toujours ouverts à la discussion pour améliorer votre expérience chez nous.
Au plaisir de se croiser
Les gérants
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Carrefour City
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
02.41.47.31.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.