Carrefour City

Si je pouvais mettre 0 je le ferai. Il y a des micro ondes à disposition dans le carrefour, aucune affiche indiquant qu’il est interdit de chauffer sa nourriture personnelle là bas. Cela fait un an que j’y vais tous les jours afin de chauffer mes repas, un an que lon me fait aucune remarques ( je travaille dans la gare) aujourd’hui une caissière m’a OBLIGÉE à payer 1€ pour utiliser le micro ondes, en me parlant très très mal, sachant que rien n’indique que cela m’était interdit ! Un dépôt de plainte sera effectué

Ce Carrefour est une honte ! Hier, vers 11h20-11h30, je suis venue acheter tranquillement une boisson. En arrivant en caisse, j’ai immédiatement remarqué que le vigile me fixait et me surveillait constamment, comme si j’étais sur le point de voler quelque chose. Après avoir payé ma boisson, je me dirige vers la sortie et, par politesse, je lui dis « merci, au revoir ». Il me toise alors et me dit d’un ton froid et agressif : « Vous partez, vous n’avez pas payé le sac. » Je lui explique que je n’avais pas vu que le sac était payant et lui demande pourquoi il ne me l’avait pas simplement signalé au moment où je payais, puisqu’il était visiblement en train de surveiller le moindre de mes faits et gestes. Et là, il me répond : « Vous, de toute manière, ce n’est pas la première fois que vous entrez dans le magasin sans payer le sac. » J’ai été extrêmement choquée par cette accusation. Je fréquente ce Carrefour régulièrement parce qu’il est situé à proximité de mon travail, mais je n’ai jamais volé de sac ni quoi que ce soit dans ce magasin. Je l’invite d’ailleurs à vérifier les caméras s’il en a le moindre doute. Le problème n’a jamais été de payer 50 centimes. C’est le fait d’être accusée à tort et de voir mon honnêteté remise en cause de manière aussi désinvolte et humiliante. Lorsque je lui ai fait remarquer son comportement, il s’est ensuite permis de me dire que j’étais mal élevée et que je faisais toute une histoire « pour 50 centimes ». Encore une fois, ce n’était absolument pas une question d’argent, mais de respect et de la gravité de ses accusations. Un agent de sécurité est là pour assurer la sécurité, pas pour traiter les clients avec mépris ni porter des accusations sans fondement. Je trouve ce comportement totalement inacceptable et particulièrement humiliant. Je ne remettrai plus les pieds dans ce Carrefour !

Une baguette de pain est tombée à même le sol alors qu’une employée remettait du stock en rayon. Elle a ramassé le pain (qui n’était même plus dans son emballage mais bien sur le sol), l’a remis dans le sachet puis l’a placé en rayon… Répugnant, un manque d’hygiène alertant !

Enceinte et souffrant de la chaleur accablante qui touche actuellement Paris, je me suis rendue dans ce magasin afin d’acheter de l’eau et du jus d’orange car je me sentais mal. Voyant une file d’attente très longue, j’ai simplement demandé à un employé (un homme de court et chauve) s’il existait une caisse prioritaire. Lorsqu’il m’a demandé ma carte de priorité, je lui ai expliqué que j’étais enceinte. Sa réaction a été de me regarder avec mépris et de me répondre en riant : « Vous êtes enceinte ?! ». J’ai été extrêmement choquée par ce manque total de respect et d’empathie. Mon conjoint, qui attendait à l’extérieur avec notre bébé de 16 mois, est entré pour lui demander calmement pourquoi il s’était adressé à moi de cette façon. L’employé s’est alors montré agressif et m’a lancé : « Tu as appelé ton mari pour dire ça ? », avec une attitude particulièrement intimidante qui m’a fait me sentir en insécurité. Après coup, j’ai constaté dans plusieurs autres avis que je ne suis malheureusement pas la seule cliente à avoir été confrontée au comportement agressif et irrespectueux de cette personne. Je tiens à souligner que je n’ai jamais demandé de traitement de faveur, seulement si une caisse prioritaire existait. Aucun client, et encore moins une femme enceinte se sentant mal, ne devrait être ridiculisé ou intimidé de cette manière. J’espère sincèrement que la direction prendra ce signalement au sérieux et rappellera à son personnel l’importance du respect et de la bienveillance envers les clients.

Magasin très pratique quand on sort de son train ! Personnel adorable qui a fait des pieds et des mains pour un passeport que j'avais oublié la veille sur une caisse automatique : Visionnage des bandes enregistrées sur les caméras, coups de fil, patience, gentillesse et efficacité. Et ils ont retrouvé mon passeport qu'ils m'ont remis dans la foulée. Si tous les touristes pouvaient être accueillis comme ça à Paris... Encore merci et à très bientôt !

C’est la première fois que je vois ça de mes yeux. Le vigile, un homme à la peau sombre environ 1m70 a agressé une jeune femme sous nos yeux! Il était prêt à en découdre. Il a également ridiculisé des personnes sans abris! Je n’irai plus jamais dans ce carrefour. 😳😳 Je tiens à préciser que je suis également une femme noire. Il n’y a aucun vol, aucune tentative de vol. C’était de la méchanceté gratuite. Nous avons essayé de contacter carrefour. Sans aucune chance. La dame a promis qu’elle allait porter plainte. Affaire à suivre.

Tres decue, le rayon chocolat était au premier abord plutot tres fourni, je l’ai donc abordé avec un espoir debordant. Or, le chocolat café Villars n’était pas disponible, et le plus scandaleux c’est que les responsables ont préféré mettre en vente le chocolat de Mister Beast… Mais où va le monde 😞

Nous sommes arrivées ce matin à 8h03 et avons été choquées de voir des cagettes de viennoiseries posées directement sur le sol, avec les produits à l’intérieur, avant leur mise en rayon. D’un point de vue hygiénique, c’est une véritable catastrophe et une honte. Poser des aliments par terre pour ensuite les proposer à la vente est totalement inacceptable. Une telle pratique ne respecte absolument pas les règles élémentaires d’hygiène.

Je suis parti demandais si un produit etait halal à un homme petit de taille, crâne rasé avec des lunettes ( il était au téléphone) je lui ait dit bonjour, chose à laquelle il ne ma pas répondu et je lui est posé ma question, il m’a répondu oui et quand j’ai pris mon article un autre homme est venue me voir pour me dire que d’après les cuisiniers ce n’était pas halal. Je trouve ça inadmissible, un vendeur se doit de connaître ses produits et si il y’a un doute c’est pas une honte de dire “ je ne sais pas ".

J’avais payé mes courses, j’avais mis dans le sac quand soudain un caissier m’avait demandé de tout sortir car il avait cru que j’étais un voleur pour qu’au final j’avais tout bien réglé…..c’est pas du tout professionnel de leur part d’autant plus qu’ils m’ont vu payer et avant moi il avait rencontré un client désagréable donc il s’est dit pour se venger il allait me casser les bonbons…! Habituellement je venais souvent faire mes courses là bas alors là je reviendrais plus jamais ! Le caissier est d’origine africaine il parle pas très bien français, il mesure à peu près 1m70 donc si vous le croisez faites attention à lui 😡😡😡😡