Accueil Supermarché Île-de-France Paris Paris Carrefour City
SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Paris (75)

3,8 229 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Paris (75008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 23:45
Mardi 06:00 – 23:45
Mercredi 06:00 – 23:45
Jeudi 06:00 – 23:45
Vendredi 06:00 – 23:45
Samedi 06:00 – 23:45
Dimanche 09:00 – 13:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (229)

3,8
229 avis
5★108
4★52
3★26
2★7
1★36
W
Williams Alcidas

Employer très agréable l’équipe du soir comme l’équipe du matin très sympa,poli,à l’écoute

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité et le professionnalisme de nos équipes, tant du matin que du soir. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nos employés ont su répondre à vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir la qualité de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt dans votre magasin Carrefour City PARIS - LA BOETIE 58. Cordialement, La direction.
C
Celine Mota

Je mets une étoile pour les salariés qui ont l’air de faire comme ils peuvent même s’ils sont moyennement sympas Depuis le changement de direction moins de choix des prix plus élevés, pas de Clim en été donc chocolats vendus complètement fondus Et grande spécialité (ça m’est arrivé quasiment à chaque fois) des prix affichés différents en caisse notamment sur les fruits On a préféré me rembourser que de trouver une solution Je travaille à côté mais n’y remets plus les pieds

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons note de vos remarques concernant le choix des produits, les prix, la climatisation et les problèmes rencontrés en caisse. Nous sommes également désolés pour les désagréments causés par les prix affichés différents et le remboursement proposé. Sachez que nous prenons très au sérieux votre retour d'expérience. Nous transmettons vos remarques à nos équipes afin d'améliorer la qualité de nos services et de veiller à ce que de tels problèmes ne se reproduisent plus. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer.
F
FDz

Client venant régulièrement, en général plutôt satisfait. Aujourd'hui ayant assisté à une altercation entre un client et le Responsable du magasin. Certe c'est votre magasin comme vous avez dit au client mais des palettes qui entravent le chemin et autres je ne suis pas sure que je m'en vanterai ... Et pour le côté commercial et amabilité avec le client on repassera ...

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez été témoin d'une situation désagréable. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'accessibilité du magasin et l'amabilité de notre équipe. Nous allons renforcer les mesures nécessaires pour améliorer ces points. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
A
Aurélie BOTTARI

A FUIR !!!! Commande d’une bouteille de champagne et d’un second produit (40 €) : j’ai reçu à la place une tablette de chocolat. Après réclamation, aucun remboursement ni solution proposée par le magasin. Service client inexistant, numéro de téléphone non attribué Je déconseille vivement.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments que vous avez rencontrés concernant la substitution de votre bouteille de champagne par une tablette de chocolat et l'absence de remboursement ou de solution proposée. Nous comprenons votre déception face à cette situation et regrettons vivement que vous ayez été insatisfait de notre service client et que vous n'ayez pas pu nous joindre par téléphone. Je vous invite à venir sur place si possible et demander le responsable afin que l'on puisse vous dédommager. Soyez assuré que votre commentaire est pris en compte et que nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services et éviter que de tels problèmes ne se reproduisent. Votre retour d'expérience est précieux pour nous permettre de nous améliorer. Cordialement, Le gérant La direction de Carrefour City PARIS - LA BOETIE 58
L
LS T

Je suis client régulier depuis plusieurs années. Malheureusement, depuis le changement de propriétaire, plus rien ne va. Tout était parfait avant. Maintenant, le personnel est peu aimable, le magasin est sale et mal rangé. Le choix des produits est lui aussi bien moins intéressant qu’avant. Dorénavant, je pense marcher un peu plus loin pour aller chez Monoprix, les prix étant équivalents ou même moins chers, et le magasin bien plus accueillant.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience dans notre magasin Carrefour City PARIS - LA BOETIE 58. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre dernière visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez constaté des changements négatifs depuis le changement de propriétaire. Nous regrettons particulièrement les problèmes que vous avez rencontrés concernant l'amabilité du personnel, la propreté du magasin, le rangement et le choix des produits. Votre retour est très précieux et nous permet de prendre conscience des points à améliorer. Nous prenons bonne note de vos remarques et allons redoubler d'efforts pour retrouver la qualité de service qui vous satisfaisait auparavant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement et de vous démontrer les améliorations apportées.
É
Éric Lacroix

Produits périmés (ou sur le point de l'être) dans les rayons. Quand je le signale aux employés de rayons, leur réponse est "c'est pas nous qu'on s'occupe de ça" (sic.). Pas un bonjour, ni merci, ni au revoir de la part du caissier. Choix des articles très très limités, d'autres magasins à proximité proposent plus de choix et dans les mêmes prix. A toutefois le mérite d'exister.

M
Maimouna Cissokho

Ayant lhabitude d'acheter des packs deau ou autre besoin pour mon personnel Je me suis rendu hier vers 15h30 16h m'acheter un sandwich club sedebo et une bouteille de jus d'orange que jai pris au frigo se trouvant devant la caisse Et dailleur c'était le seul qui resté Déjà la.bouteille était un bizard et bombé Je me suis dit sa doit être la forme de la bouteille Je commence à l'ouvrir jentend le.bruit pshittt comme quand.on ouvre une soda Et je me dis cest bizard Je goute je trouve que ya un goût particulier Je regoute et toujours la même sensation Je fais gouté à quelqun d'autre pareil Et la je regarde en dessous de ma bouteille vu que au dessus yavais pas de dlc et à ma grande surprise rien Cela m'a étonné Je décide de retourné au magasin Expliqué le.probleme à la jeune fille en caisse qui me.dirige vers le responsable sûrement Je lui explique le problème déjà il est pas du tt aimable aucune expression.du visage pour un établissement qui reçoit du public sa me choque Tout de suite il me dit c'est pas possible cest d'aujourd'hui Je lui répond ah bon quest ce qui me prouve cela? L'absence de dlc ? Vous datez pas vos produits ? Il répond pas Et tt de suite pour abréger la situation "je vous rembourse" Ne cherchant mm pas à comprendre Je trouve sa scandaleux Ya plein de chose qui vont pas le changement de propriétaire Personnel pas agréable non accueillant limite le bonjour tu dois aller le chercher La marchandise encombrant poser à ras le sol Une.chaleur inexplicable ds.le.magasin Comment pouvez vous laissez les employés travailler dans ces conditions La dernière fois j'avais pris du chocolat il été tout fondant jai rien dit vs respectez la chaîne du froid? Il.faut respectez les clients et donner de la considération Le personnel d'avant était beaucoup plus chaleureux et soucieux

T
Tom R

Je fréquente régulièrement ce magasin Carrefour, mais depuis sa rénovation et le changement de personnel, la qualité du service est déplorable. Les marchandises sont constamment stockées sur des palettes en plein milieu des rayons, ce qui rend les courses pénibles. Le personnel, quant à lui, est peu aimable, voire désinvolte. J’ai effectué un passage en caisse hier sans que le caissier ne dise un mot, pas un seul, c’est consternant.

Supermarché dans les quartiers voisins