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SUPERMARCHÉ

Franprix

Supermarché · Paris (75)

4,2 153 avis Google Ouvert
Franprix — Supermarché

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À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 23:00
Mardi 07:30 – 23:00
Mercredi 07:30 – 23:00
Jeudi 07:30 – 23:00
Vendredi 07:30 – 23:00
Samedi 07:30 – 23:00
Dimanche 09:00 – 21:00

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Avis clients (153)

Avis Google
4,2
153 avis
5★116
4★4
3★2
2★5
1★26
k
katy gervais Google

La caissière aux yeux clairs très agressive , désagréable et impolie.j'habite juste à côté mais je ne retournerai jamais dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gervais, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre caissière n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à passer voir le directeur du magasin afin de discuter plus en détail de cet incident et de vous présenter nos excuses de vive voix. Cordialement,
S
Said Hamrani Google

Super magasin ! Équipe souriante, conseils pertinents et excellent rapport qualité-prix. C’est toujours un plaisir d’y venir. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Said Hamrani, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe et nos conseils aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
А
Алина Сергеевна Google

On m’a dit, je cite : « Tu me casses la tête ». Est-ce normal ? C’est ce que m’a répondu le monsieur sur la photo. La situation : je suis entrée dans le magasin environ dix minutes avant la fermeture. Il m’a demandé si je voulais payer en espèces ou par carte. Comme il m’avait parlé en anglais, j’ai répondu en anglais que je pouvais payer comme il préférait, avec l’un ou l’autre. Comme il ne comprenait pas, j’ai répété exactement la même chose en français : que je pouvais payer de la manière qu’il souhaitait, espèces ou carte. C’est alors qu’il m’a répondu : « Tu me casses la tête », une expression qui n’est pas correcte, adéquate et acceptable!

Réponse du professionnel : Bonjour Алина Сергеевна, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que l'expression utilisée par notre collaborateur vous ait semblé inappropriée. Votre ressenti est important pour nous et nous veillerons à rappeler à notre équipe l'importance d'un accueil respectueux et adapté à chaque client. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
F
Fabrice Di Folco Google

Ce matin de dimanche je sors de chez moi pour faire qq mètres afin d'acheter 2/3 produits comme d'habitude chez ce commerçant. Habituellement habillé en costume cravate et rasé de près.... dimanche jour off donc jean et basket et pas rasé.. Peu de monde dans le magasin et arrivé à la caisse on me demande d'ouvrir mon sac !!!!! Non mais allo ???? On me prend pour un vulgaire voleur ??? J'ai 52 ans et je travaille depuis 30 ans et le mec il pense que lui ai volé une tranche de jambon peut-être ??? Et bien je vais boycotter ce magasin et comme je travaille dans le quartier en plus d'y habiter je vais vous faire une publicité de folie !!!!! Je demanderai également au gérant de former leur caissier à un peu plus d'élégance envers les clients. Un mec en jean n'est pas forcément un voyou !!! Soyez physionomiste soyez prudent dans vos propos soyez commerçant avant tout On ne se dit pas au revoir mais A JAMAIS

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Di Folco, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre mécontentement concernant la demande d'ouverture de votre sac en caisse et regrettons sincèrement que cela ait pu vous offenser. Soyez assuré que notre intention n'est jamais de juger nos clients sur leur apparence, mais de veiller à la sécurité de tous. Nous prenons votre remarque très au sérieux et la transmettrons à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre accueil. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
A
Antonin THIBEAULT Google

Je passe très souvent dans le quartier et ce Franprix est devenu un vrai repère pour moi. Les services sont super pratiques, surtout en été, et il y a toujours tout ce qu’il faut. L’équipe est vraiment au top : accueillante, souriante et toujours prête à aider. Un vrai plaisir d’y faire ses courses 👌🛍️

Réponse du professionnel : Bonjour Antonin, Nous sommes ravis de savoir que notre Franprix est devenu un repère pour vous dans le quartier. Nous sommes heureux que nos services pratiques et notre équipe accueillante vous apportent entière satisfaction. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins pour que nous puissions continuer à vous offrir une expérience agréable. À bientôt !
I
Iwen Thibaut Google

Super magasin, très très bien tenu et super propre. Assez rare d’avoir des tables pour profiter d’un café avant ses courses ! Et en plus, l’équipe et le directeur sont super accueillants :) Je recommande à fond !

Réponse du professionnel : Bonjour Iwen Thibaut, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté du magasin, ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt pour profiter d'un café avant vos courses. Merci de recommander notre magasin ! Bien cordialement,
K
Kathy Oliveira Google

Super magasin toujours au top produits frais et bien rangé /équipé au top tous les jours de l’année avec le sourire !avec une superbe fête des voisins aujourd’hui c était génial

Réponse du professionnel : Bonjour Kathy, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits frais et un service souriant à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience fantastique. À bientôt !
J
Julien Google

Après une balade le long des Champs Élysées, nous cherchons un endroit pour manger (dimanche après-midi, vers 15h). Peu de choix s’offrent à nous et nous de voulions pas d’un fa(s)tfoot … Nous tombons par hasard devant ce Franprix, les tables à l’extérieur nous laissent supposer qu’il y aura de quoi se restaurer à l’intérieur. Et ce n’est rien de le dire : dès l’entrée, on y trouve un salade bar avec des produits frais, des sushis, un micro ondes pour réchauffer son plat, une machine à café et un grand choix de boissons fraiches, … Cerise sur le gateau, le gérant est très sympathique et de bon conseil. Si vous êtes à proximité des Champs, à la recherche d’un repas sain (ou pas) avec le meilleur rapport qualité/prix, ne cherchez plus, vous avez trouvé la bonne adresse !

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre offre de restauration et que vous ayez trouvé notre gérant sympathique. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience agréable. Bien cordialement,

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