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SUPERMARCHÉ

Franprix

Supermarché · Paris (75)

3,5 468 avis Fermé
Franprix — Supermarché

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À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 22:30
Mardi 07:30 – 22:30
Mercredi 07:30 – 22:30
Jeudi 07:30 – 22:30
Vendredi 07:30 – 22:30
Samedi 07:30 – 22:30
Dimanche 07:30 – 22:30

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Avis clients (468)

3,5
468 avis
5★162
4★117
3★81
2★29
1★79
S
Sonia Guida

Bonjour , je ne mètrerai plus les pieds dans ce Franprix ! Je viens de manger une salade que j ai composé moi même avec des carottes qui dataient d il y a 5 jours au moins , à chopper une intoxication alimentaire ! J espère que je vais rien avoir sinon ce soir j irai à la police pour dénoncer un empoissonnement ! De plus 10€ une salade de mâche poulet et carottes pourrie ..immonde ! A fuir !

J
Julien Barelli

Les prix, déjà très élevés, ont encore augmenté : + 50 cts par-ci, plus 70 cts par-là, jusqu'à 1€ même, comme ça, du jour au lendemain.. au point de rivaliser avec celui du rond-point de l'Alma ! N'en jetez plus, c'en est fini pour moi !

S
Sara

Vendeurs pas pro du tout et sans empathie. Ils ne parlent même pas français et n'ont aucun sens du service client. Les prix sont anormalement élevés.

B
Ben Ludwig

Franchement un magasin très désagréable des vendeurs impitoyables limites on est des voleurs et quand on fait l' appoint il refuse. Juste des bolosse il va falloir revoir votre politique c'est une honte vu les prix excessifs que vous menez tous les jours maintenant je préfère aller à Monoprix c'est moins chère c'est bizarre mais c'est comme ça.. magasin a fuire. Et quand les prix affichés ne sont pas les mêmes en caisse vous devais rembourser c'est la loi mais bon dans ce magasin là c'est le Far West... Bien vérifier les prix affichés est en caisse il y a beaucoup d'erreurs mais bon c'est nous les menteurs a fuir , Franprix c'est hors de prix = v.....r

L
Lorris Beaudoin

Je préfère jeûner que d’acheter à ce prix là La marge est folle

S
Sempati

Certains produits sont hors de prix mais ce que l’on peut dire c’est que le salade bar et les produits du point chaud sont bons et que le personne se veut encaisser rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour Sempati, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre salade bar et nos produits du point chaud. Nous prenons note de votre remarque concernant les prix et nous ferons de notre mieux pour améliorer cela. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
L
Lolita Booboo

Des caissières qui ne disent strictement jamais bonjour ! Le bar à salades est toujours sale et des prix pour touristes alors que des gens travaillent dans ce quartier

Réponse du professionnel : Bonjour Lolita Booboo, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous allons immédiatement remédier à ces problèmes pour améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Bien cordialement,
L
Leah

Outre les prix totalement démesurés, ils ont raison s’ils vendent. La vendeuse, en plus d’être hautaine et nonchalante, fait preuve d’un mépris incroyable envers les clients : regards accusateurs, ton condescendant et accusations infondées. Je vous rappelle que, selon l’article 32 de la loi du 29 juillet 1881, accuser une personne de vol sans preuve constitue une diffamation, ce qui est interdit par la loi. Dommage qu’elle n’ait pas eu le courage d’appeler la police ce jour-là : je me serais fait un plaisir de déposer plainte pour qu’elle réponde de ses accusations devant la justice. Il serait temps que vous donniez des formations à vos employés sur la courtoisie, le respect des clients et leurs obligations légales.

E
ENJOY PARADISE ECURIE

Après une première expérience de salade avec de l avocat encore congelé... j ai tenté le chaud aujourd'hui. Et bien poulet pas assez cuit et semoule croquante donc immangeable... A ce prix là ça pourrait au moins être correct !

Réponse du professionnel : Bonjour ENJOY PARADISE ECURIE, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer la qualité de nos plats. Nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation. Bien à vous,
M
Mehdi Maamri

Des prix multipliés par 2 pendant ces jo, exemple : sandwich sodebo à 5€ et canette monster à 3.5€ !! (1h net au smic ..) Et la réponse du vendeur? C'est franprix qui fixe les prix. Du jamais vu en France. À fuire absolument.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nos vendeurs ne sont effectivement pas responsables de la fluctuation tarifaire. Nous essayons chaque jour de faire de notre mieux pour votre satisfaction. La direction.
l
lai wallgrass

Quand j'ai payé, je n'avais pas assez de monnaie, alors je m'ai donné un billet de banque, mais le vendeur a refusé de le changer et a profité de la confusion dans la communication pour prendre l'argent (je ne suis pas francophone et l'anglais du vendeur n'est pas bon, donc la communication était très confuse), j'ai immédiatement vérifié à la porte du magasin que les billets n'étaient pas là, alors je suis revenu leur demander, et bien sûr ils m'ont dit qu'ils me les avaient rendus. J'ai revu toute ma journée de voyage et j'ai confirmé que seuls des billets de banque étaient utilisés dans ce magasin, et j'ai également confirmé que je n'avais pas égaré l'argent, donc j'étais presque sûr que c'était le problème du vendeur du magasin, je n'avais pas perdu beaucoup d'argent. mais je me sentais très malheureux, un magasin au cœur noir, déconseillé de fréquenter. When I paid, I didn't have enough change, so I gave me a banknote, but the clerk refused to change it and took advantage of the confusion in communication to take the money (I am not a French speaker, and the clerk's English is not good, so the communication was very confusing) , I immediately checked at the door of the store that the banknotes were not there, so I went back and asked them, and of course they said they had returned them to me. I reviewed my whole day trip and confirmed that only banknotes were used in this store, and I also confirmed that I didn't misplace the money, so I was pretty sure it was the store clerk's problem. I didn't lose much money, but I did feel very unhappy. , a black-hearted shop, not recommended to patronize.

Réponse du professionnel : Bonjour lai wallgrass, Je suis désolée de votre mauvaise expérience. L’ensemble du magasin est sous vidéosurveillance, je vous invite à communiquer l’heure et la date de votre passage afin que nous puissions vérifier la manipulation qui aurait été effectuée. Bien cordialement,
W
Wendy Jossomme

De nombreux produits étiquetés à des prix plus bas. Au passage en caisse, le prix est plus élevé (parfois de beaucoup), lorsque je le fais remarquer l’employer me répond très sereinement oui on le sait déjà mais c’est comme ça. Étant commerçante dans le même quartier je lui souligne donc gentiment, l’article L133-2 du Code de la consommation indiquant alors qu'en cas de quiproquo, le vendeur est tenu de vendre le produit au prix le plus avantageux pour le client. Il me répond oui je sais je connais la loi française et si vous êtes pas contente vous avez qu’à mettre un mauvais commentaire sur Google. Aberrant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolée que vous ayez rencontré un problème en magasin, Nous faisons deux fois par semaine une descente de prix sur les étiquettes électroniques afin qu'elles soient mises à jour des modifications tarifaires. Nous allons redescendre les prix sur l'ensemble du système afin d'être sûrs qu'aucun écart de prix ne soit relevé. En vous souhaitant un agréable début de semaine, Cordialement, Julia
M
Mika

Simplement des personnes profitant de leur position pour vendre absolument tout leur produit hors de prix. Personnel désagréable qui omet de vous rendre la monnaie si vous ne la réclamez pas. Sans compter sur la désobligeance de ces derniers. Et ce n'est pas l'affaire d'une seule visite. C'est toujours pareil ... Si vous avez le choix je vous le déconseille vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis, Je suis désolée de lire que votre expérience dans notre magasin n’a pas été pleinement satisfaisante. J’espère qu’elle le sera lors de votre prochain passage. Bonne journée à vous, Julia
S
Stefan Roques

Un supermarché essentiellement voué à la clientèle de passage avec des prix au-dessus du marché. Des abus au règles basiques d'hygiène avec des chiens qui se promènent dans les rayons avec leur maîtres, et pas des chiens d'accompagnement. Il y a mieux pas loin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire, Je vous confirme en effet que notre surface de vente est interdite aux chiens, Je veille à ce que cet incident ne se reproduise plus, En vous souhaitant une bonne fin de journée 😊
f
franky Beauty

On trouve pratiquement le nécessaire. Après y'a pas toujours tous les produits qu'on souhaiterait mais vu la taille du magasin je trouve cela logique. Sinon les caisses sont rapides ce qui est plutôt cool quand on bosse pas loin et qu'on est pressé

A
Ambiance Italienne

Bon par où commencer , une chaleur pas possible à l’intérieur , deuxièmement j’achète une tarte et je me rend compte qu’elle avait tourner vraiment impossible à manger je reviens dans le magasin pour voir la température du frigo je vous laisse regarder par vous même quasiment 27 degrés.

M
Mony Phin

ça dépend du personnel selon les jours , aujourd'hui pas terriblement bien car le caissier raconte tout et n'importe quoi pour ne pas faire une promotion immédiate pourtant valable sur le produit , il vaut mieux dire que je ne sais pas faire que raconter des "salades". Tout s'est bien passé car j'ai insisté mais bon pour les futurs clients...

F
FAUVE

Peu de produits pour les gens vivant dans le quartier. Ou alors en secours. Ce magasin est plus fait pour les gens qui travaillent dans le quartier. Personnellement je préfère pousser 5 min plus loin, surtout que les prix sont élevés, principalement depuis 3 ans. De plus aperçu il y a peu des clients avec des chiens se promenant dans l'établissement, ce qui est pourtant illegal (sauf handi'chiens, ce qui n'était pas le cas).

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Les chiens sont hors handi'chiens sont bien sur interdits dans les commerces d'alimentation. Nous avons pris bonne note de vos commentaires et effectué des améliorations. Nous espérons vous satisfaire la prochaine fois, Bon début de semaine à vous, Julia 😊

Supermarché dans les quartiers voisins