MONOPRIX

Mohamed Khan, celui qui gère tel un maestro la terasse dehors, il est adorable! A l'affut de tout! Quelle energie! Il est très investit! Je reviens juste pour lui et sa gentillesse! très bon recrutement Monoprix! Par contre les frites et le ketchup c est pas fou la qualité, faites un effort , j ai ete deçu en les mangeant !

Dommage ce matin un jeune joué au piano mais il a été refoulé par le Vigile disant que c'était trop fort pour lui je pense qu'il faut d'abord. Penser au client. Alors que ça donnait de l'ambiance dans la boutique. Alors que nous faisons une interminable queue. Pour les cabines d'essayage Dans ces cas-là, il n'y a pas besoin de piano

Personnel désagréable. J'ai perdu mon boîtier d'écouteur bleutooth. Les personnes préposés aux caisses automatiques m'ont chacunes à l'heure tour envoyé bouler quand je leur ai demandé s'ils avaient pas vu mon boîtier. Mention spéciale à une femme d'une soixantaine d'années qui m'a répondu "vous avez pas la géo-localisation ? qu'est-ce que je ferais avec un écouteur ? Revenez demain nous on a pas que ça à faire !" Excusez-moi d'avoir fait vos courses dans ce magasin. On ne m'y reprendra plus.

La boulangerie et le personnel toujours serviable, accueillant et très sympathique. Le matin, il y a toujours du pain chaud avec des viennoiseries et des produits qui sortent tout juste du four, ce qui est très agréable. C’est un vrai plaisir d’y passer pour commencer la journée. Bravo à Vik et toute l’équipe pour son professionnalisme et sa bonne humeur …

Franchement, Monoprix Champs-Élysées, c'est pas mal du tout. T'as de tout, surtout le mardi, j'y ai trouvé des super promos sur des fruits frais, trop bons ! Par contre, de temps en temps, c'est un peu le bazar dans les rayons, mais ça reste faisable. Les employés sont souvent sympas aussi, mais des fois sa traîne un peu à la caisse. Sinon, globalement, c'est un bon spot pour faire ses courses.

50 personnes ce jour à 13:19 pour faire la queue ce qui fait que je laisse tomber mon achat (en pause déjeuner bureau chronométré peut on vraiment faire la queue 20 min) Je passe à côté d’une employé qui se met à grogner et je cite « mais qu’est ce que ça fait là ça c’est quoi ces gens p***** ! » Et le vigile a l’entrée qui vous dit de faire touuuuut le tour et dépasser les 50 personnes car la sortie c’est de l’autre côté, je suis passée hier sans rien acheter non plus, et on ne m’a rien dit ce que je signale mais il reste impératif. Je lui dis eh bien je ne reviendrai plus, quand on est accueilli comme ça il a dit « ok très bien » Bravo Monoprix vous venez de perdre les clients d’un bureau rempli de monde juste à côté. Continuez comme ça (Ancien commentaire non publié suite à l’affichage du mot grossier. Je viens de corriger)

Client chez vous, j’ y fais des courses régulièrement. Et j’ai toujours remarqué une personne simple souriante qui aime son travail, c’est une dame elle s'appelle Vic, toujours prête à être à votre service avec beaucoup d'enthousiasme! Je recommande! Ibrahim Thiam, Cordialement

Je viens quasiment tout les jours dans ce monoprix, l'accueil et vraiment bonne, je prend souvent mes petits plats chauds, et je croise souvent une dame qui s'appelle Vic, toujours le sourire et prête à etre à votre service avec beaucoup d'enthousiasme! Je recommande! Peut être avoir de nouveau choix de plats serait intéressant.. si je devais rajouter une petite chose. Mais dans son ensemble, c'est très correct, merci ! 🩵 Jean-Claude, Client fidèle.

L'équipe de conseil maquillage y compris Corinne sont toutes très souriantes, aimables et professionnelles + super avantage, il y a un service épilation sourcil et Leïla qui a réalisé le soin est juste EXCEPTIONNELLE. Très belle boutique : le top serait qu'elle soit plus grande notamment pour le rayon décoration. Allez vite au rayon maquillage et faites vous conseiller par des professionnelles.

Très mauvaise expérience vécue le 4 novembre. Nous avons effectué une transaction de 31,45 €, qui a été correctement débitée de mon compte bancaire et de ma carte Visa. Cependant, le reçu ne s’est pas imprimé au moment du paiement. J’ai immédiatement montré la preuve de la transaction sur mon application bancaire, mais la caissière Naima a refusé de me croire, m’accusant à tort de ne pas avoir payé. Le responsable des caisses est ensuite intervenu, en affirmant de fausses informations, prétendant que la transaction n’avait pas passé et qu’un remboursement automatique allait être fait dans les 48 heures, ce qui est totalement faux. Il a également crié devant tout le monde et a appelé la sécurité, en disant à voix haute : « Elle n’a pas payé ! Ne la laissez pas sortir ! » C’est une attitude inacceptable, humiliante et non professionnelle, d’autant plus que je montrais clairement la preuve du paiement sur mon téléphone. Pendant ce temps, la sécurité a été appelée, m’empêchant de quitter le magasin, alors que je prouvais clairement le paiement. C’est inacceptable : leur problème de système ne justifie pas le manque de respect, les fausses accusations et l’humiliation publique que nous avons subies pendant près de deux heures. La transaction avait bel et bien passé, comme l’a confirmé par la suite Mme Malika, la seule employée professionnelle de l’équipe ce jour-là. Elle a pris le temps de vérifier la situation, de faire un suivi et de reconnaître que nous avions raison. Un grand merci à elle pour son sérieux et son respect. En revanche, la caissière Naima est responsable de nombreux manquements au professionnalisme, de fausses accusations, et d’une attitude humiliante envers les clients. C’est inacceptable et cela donne une très mauvaise image de l’établissement.