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SUPERMARCHÉ

Franprix

Supermarché · Paris (75)

3,8 234 avis Fermé
Franprix — Supermarché

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À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 21:00

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Avis clients (234)

3,8
234 avis
5★103
4★53
3★35
2★12
1★31
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Dylan Achon

Je suis touriste et je suis passé dans ce magasin qui est très très propre où l'on trouve de tout et je tiens particulièrement à honoré leur travail et celui du caissier qui était très sympathique et professionnel j'ai demandé son nom pour le féliciter il se prénommé Mouad

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the batman

Le magasin est pas très grand mais j'y trouve toujours ce que je cherche très facilement, le personnel y est très sympathique. La visite est à chaque fois très agréable !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! 🦇 Même si notre magasin n’est pas le plus grand, nous faisons tout pour qu’il soit aussi efficace que la Batcave : bien organisé, bien fourni, et toujours prêt à vous rendre service. Toute l’équipe est ravie de rendre chacune de vos visites agréable. À très bientôt chez Franprix… votre commerce de quartier veille sur vous ! 😊
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FDz

Venant assez régulièrement c'est dernièr temps. Cliente plutôt contente habituellement exceptée ce midi. Caissier hyper désagréable situé au niveau des bonbons. Pour l'amabilité vous repasserez. Ne recommande de pas.

Réponse du professionnel : Bonjour; Nous avons bien reçu votre remarque et nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience achat ne s’est pas passé comme vous le souhaitiez. Nous faisons le maximum au quotidien pour bien accueillir nos clients. Excellente journée à vous et à bientôt dans votre magasin.
G
Gisèle Suarez

Je tiens à signaler un comportement totalement inadmissible dans votre Franprix du soir et notamment le dimanche la fermeture est affichée à 20h mais le magasin ferme systématiquement dès 19h ce qui prive la clientèle d’un service auquel elle a droit la personne chargée de la fermeture est très souvent absente de son poste soit en réserve soit dehors à l’entrée du parking où elle fume et une odeur manifeste de cannabis se dégage en tant que cliente je me sens gênée et en insécurité face à cette situation et il faut souvent attendre longuement en caisse car personne n’assure la surveillance ni le service je considère ces faits comme extrêmement graves et incompatibles avec l’image d’une enseigne nationale je précise que je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin et que je me tournerai désormais vers le Carrefour City flambant neuf situé rue de la Boétie à cent mètres seulement où le service est irréprochable il appartient à la direction de prendre immédiatement ses responsabilités et de tirer les conséquences qui s’imposent

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame; Nous avons bien reçu votre message et nous sommes vraiment désolés de votre désagréable expérience d’achat dans notre magasin. Sachez que nous sommes un magasin qui respecte ses clients et ses horaires de fermeture. Nous excusons encore une fois pour cette déconvenue. La direction
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olivier f

Attitude dégoûtante du caissier. En faisant visiter Paris à deux amis étranger, non francophones, nous nous sommes arrêtés dans ce Franprix pour acheter de quoi faire un apéro. Mes deux amis sont passés à la caisse, le caissier voyant qu’ils ne parlaient pas français a délibérément surgonflé la note en scannant plusieurs articles plusieurs fois. En voyant la note, je lui ai fait part de ma surprise, il m’a finalement remboursé. Il ne fait pas bon être étranger dans ce magasin, quelle image pour Paris… ou l’on peut désormais se faire arnaquer même dans un supermarché… en tant que français j’avais honte devant mes amis

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Olivier; Je viens de lire votre commentaire, je suis étonné et surpris de ce qui vous est arrivé, nous sommes une enseigne très sérieuse et nous avons une équipe intègre et honnête. Je suis vraiment désolé de ce qui vous est arrivé, sachez que je vais mener mon enquête sur ce sujet. Il est inadmissible de vous faire payer des produits sans votre consentement. Pouvez-vous, svp, à ce sujet repasser au magasin à partir de demain et demander après le directeur pour que je puisse avoir un peu plus d'informations sur ce qui s'est passé. Cordialement Le Directeur du magasin
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Kadi Kaba

Magasin toujours propre et bien rangé, on trouve facilement ce qu’on cherche. Le personnel est accueillant et souriant, ça fait plaisir. Les caisses vont vite, même aux heures un peu plus chargées. Très pratique d’avoir ce Franprix à proximité !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame; Nous vous remercions de votre agréable commentaire et vous souhaitons la bienvenue dans votre franprix. Excellente journée à vous L'équipe du magasin
F
F

Je tiens à remercier toute l’équipe de ce Franprix pour son accueil toujours aimable et son professionnalisme, y compris dans le cadre des paniers Too Good To Go que j’ai récupérés plusieurs fois ici. J’ai appris avec tristesse que votre magasin a été vandalisé récemment. Je voulais simplement vous témoigner tout mon soutien. Vous ne méritez pas cela. Courage à vous, et au plaisir de revenir vous voir très bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour François; Nous vous remercions pour votre agréable message; celà nous va droit au cœur et nous encourage d’avantage. Excellente journée à vous et à bientôt dans votre magasin L’équipe Franprix
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Antoine D

Franprix bien géré, le personnel est agréable. Les produits pour apéro sont situé au fond au magasin a côté des jus d’oranges, il y a un large choix de références Michel&Augustin mais absence de graines. Les yaourts à boires sont avec les crèmes dessert en ultra frais.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr. Antoine D Je vous remercie pour votre commentaire positif, nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Votre magasin Franprix.

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