Boutique AMPM Lille

Pas de chance! Je fais partie des clients qui ne sont pas visibles avant un très très long temps dans cette boutique, bien que les discussions entre professionnels vont bon train dans un coin retiré des importuns (moi par exemple) Les produits sont très beaux, bien sûr, mais le reste ne suit pas=la confiance s'en va

Une vendeuse nous a fait un devis pour une bibliothèque archivita avec des éléments XL mais des montants et équerres non-XL. Heureusement la redoute a rattrapé le coup de manière très commerçante !

J'ai passé une commande par téléphone et j'ai été impressionnée par le service exceptionnel que j'ai reçu. Marie m'a conseillé avec professionnalisme et gentillesse, s'assurant que ma commande correspondait parfaitement à mes attentes. La livraison à domicile a été très rapide, respectant les délais annoncés. Je suis très satisfaite de mon expérience et je recommande vivement AMPM Lille. Merci encore à Marie pour son excellent service!

Large choix, qualité, accueil, propreté et sourires sont leurs leitmotivs. Super !

De passage à Lille, nous sommes repassés à la boutique AMPM rue de la monnaie car nous avions gardé un excellent souvenir de l’accueil et du professionnalisme d’un certain François. Cette boutique est agencée de telle manière qu’on se verrait bien y vivre. Merci encore pour tout.

Je recommande cette boutique , le magasin est très beau. Une équipe très agréable. Merci beaucoup à Marie qui a parfaitement répondu à mes attentes, je suis ravis de mes achats. À très vite 😉😊

Bonjour, Je partage ici mon expérience déplorable : Nous achetons un tapis chez AMPM Lille le 17/11/23, on nous garantie une livraison sous 10 jours, entre temps, le colis disparaît... sans nouvelles, nous relançons et La redoute, ET le transporteur, qui nous assurent faire le nécessaire, sans succès... (et sans surprise finalement...) Lassés par l'incompétence des deux camps, nous finissons par aller cherche ledit colis nous même, au dépôt du transporteur... Et là, magie, le produit commandé en boutique ne correspond pas au produit récupéré au dépôt... Nous sommes le 28/12, voila 6 semaines que le produit a été acheté, qu'on nous assure faire le nécessaire, voir le maximum... Tristesse d'une époque où la vente l'emporte sur la satisfaction client, même dans les soit-disant "grande enseigne"... Ont-ils songé, une seule seconde à nous présenter des excuses, et un dédommagement pour les délais et le temps passé au téléphone... Pensez !

Et voilà de retour chez ampm vieux Lille Quel plaisir d entrer dans ce beau magasin où tout est mis en valeur pour que vous vous sentiez comme dans votre prochain chez vous Achat d un tapis cette fois ci avec un accueil très chaleureux même si je n ai tjrs pas eu mon mojito 🤣🤣 Grand merci à l équipe

Une première et sûrement une dernière visite dans cette boutique. Un bonjour ? On oublie. Je souhaite acheter des suspensions, et souhaite donc avoir un renseignement. Je me rapproche de la conseillère, qui ne daigne me regarder à son comptoir de vente. Après quelques efforts de la conseillère pour lever les yeux, je lui demande si je peux acquérir plusieurs suspensions qui sont en présentation en boutique. Elle me répond que ce n’est pas à vendre. A quoi sert une boutique avec du mobilier si ce n’est pas à vendre? Une mauvaise expérience pour ma part. Ayant déjà travaillé dans le commerce, je suis très surprise par la façon d’accueillir les clients et de la manière dont on nous parle. Surtout pour une boutique qui se dit « haut de gamme »

Les meubles sont sympa chez ampm, dommage de payer le prix fort pour une qualité-prix plutot moyenne-basse. Beaucoup de contre-plaqué (pratiquement l'ensemble des meubles) caché par une jolie finition...

Petite visite chez cette marque que j’aime beaucoup,parlons du personnel trop nombreux,qui ne vous reçoit pas et qui juge en parlotes votre look.Je ne dépenserai pas un centime dans ce magasin.Les germaines, votre style est mort depuis 1980😉

Dommage que ce soit devenu inabordable mais ça reste une boutique très agréable j'adore et je conseille vivement

Et si je retente un troisième grand « bonjour » ici, quelqu’un me répond ou toujours pas ? Vous ralez car les lumières n’ont pas été allumées ce matin dans votre magasin et vous en oubliez la politesse. La chaleur d’un magasin se ressent dans l’accueil de ses clients, ce matin c’était raté. Sinon rien à dire sur la marque que j’adore.

Je n'arrive pas à savoir si ce lieu est une boutique ou un musée.. Bien situé dans le vieux Lille, dans une magnifique bâtisse flamande, la décoration fait resplendir l'ensemble. Des produits de haute qualité, le prix est logiquement élevé. Même sans achat, j'ai passé une excellente expérience dans ce magasin et j'y reviendrai quand mes finances me le permettront :)

Très belle boutique Je travaille régulièrement avec Carole depuis plusieurs années , Bienveillance et conseils pros très appréciées de moi et de ma clientèle , Un grand merci Carole ! Pascale - Architecte d 'intérieur .

À surtout éviter… La boutique est belle, certes, par contre l’accueil client et les prix …. Du grand n’importe quoi…je passe ce jeudi 21 juillet et suis séduite par un bureau Addisson, prix 599 euros, je repasse ce vendredi 22 décidée et, de 599, le prix était passé à 699 euros… ajustement saisonnier me dit le vendeur qui me précise qu’une enseigne est libre de pratiquer les prix qu’elle souhaite ….donc ce sera 699 euros ou rien ! Plus de 14 % d’augmentation en une nuit on est au delà d’un taux saisonnier, d’autant que le produit est strictement le même. Il a des nuits qui coûtent chers ! Donc ça a été rien… Pour info cette augmentation a été pratiquée sur la majorité des produits … Bien sûr je tiens à disposition les photos des étiquettes prix

Une ambiance cosi, chic, chaleureuse et intemporelle, une boutique bien agencée et des produits parfaitement mis en valeur dans un beau bâtiment au surprenant sous sol voûté !

Super accueil, très beau, on trouve de tout, magnifique produit. Je recommande.

De très jolies choses dans ce magasin du vieux Lille. Meubles, décoration tout y est pour aménager votre intérieur.Le personnel est présent et à votre disposition sans vous harceler si cela est nécessaire

Magasin très agréable et reposant et les conseillères de vente au top, il y a de tous les prix, on peut se faire plaisir pour la déco, vaisselle et linge de table et lit.

{vol et article défectueux} En boutique, une vendeuse a commandé pour moi une chaise sur le site de la redoute. En commandant la chaise, elle m'a abonné à Laredoute & moi sans me le dire, je m'en suis rendu compte plus tard en regardant la facture. Cet abonnement coûte 15€/an... cela s'apparente donc à du vol. Concernant la chaise reçue, manque de chance, elle avait une fissure sur l'accoudoir (chaise galb noyer). Je ne recommande donc pas la boutique ampm de Lille et ne réitérerai pas l'expérience malgré que les produits soient beaux et le personnel accueillant.

Apparamment les employés ont encore du mal à se remettre de leur expérience du mois de juillet. Toujours pas de bonjour, d'au revoir, de conseils. les yeux sont rivés sur les tablettes et les clients errent dans la boutique. et en plus j'étais déçu personne ne fricotait dans les sous-sol. Quelle excuse je vais avoir droit pour expliquer leur professionnalisme.....!!!! Expérience décevante. Pas de bonjour pas d’au revoir. J’étais totalement transparent. Les vendeuses sont hyper connectées mais totalement déconnectées de la clientèle. Au moment de partir, un couple est arrivé. On leur a demandé de faire le tour eux même et de venir les voir si besoins. J’ai déambulé dans le magasin à la recherche d’un meuble précis et trouvé un autre couple en train de fricoter dans les sous-sols du magasins. On dérange les employés et on dérange les clients également. Achetez sur le site de la redoute directement. Ça évitera les déceptions dans ce magasin.

Attention!NE PAS ACHETER DES CANAPÉS chez eux car ils ne vendent pas les housses de rechange si jamais elles sont abîmées!!!Jai acheté un canapé Neo Chiquito de cinq places cela fait trois ans et je voulais "acheter" la housse car elle a été abîmée pour mon chat mais ce n'est pas possible. Je me dis que j'aurais dû finalement acheter un simple canapé chez IKEA car chez eux au moins on peut avoir la possibilité de changer les housses et c'est bien moins cher!!!Très deçue, je n'acheterai plus rien chez eux!

A chaque visite je suis émerveillée par la beauté du lieu et surtout des caves . Quelle belle décoration Le personnel est fort sympathique et très à l'écoute. Je recommande vraiment

AMPM, je l'ai connu en 2008/09, je commandais sur internet à l’époque. Leur boutique sur Lille est un plus non négligeable, le fait de pouvoir voir et essayer les articles est très appréciable. Excellentissime. On y est bien accueilli, bien conseillé.. Elles sont Respectueuses, à l’écoute, bonne conseillère. Merci

Accueil assez froid, je ne dois pas correspondre à la clientèle habituelle, je ne sais pas. Beaucoup de produits non disponibles et à commander, autant le faire via laredoute.fr.

J'adore, magnifique endroit et la décoration/ mobilier est magnifique. Les prix sont plutôt correcte pour ma part

Boutique en plein Vieux Lille et lieu sympa. Pratique aussi pour mieux se rendre compte que sur Internet de la qualité des articles. Assez cher en revanche

J'adore cette marque, bcp de matériaux naturels. Personnel très agréable. Certains produits se retrouvent en d'autres couleurs ou formats sur LaRedoute. À quand un magasin en Belgique ?

Lieu magnifique proposant des produits de qualité. Très surprise de découvrir cette boutique. Je suis une adepte d'AM PM depuis des années mais je ne connaissais que le catalogue (sur lequel j'ai passé quelques commandes). Ce magasin est digne du catalogue, très chic, très qualitatif !

Magasin magnifique : le lieu est aussi beau que la déco. Petit bémol pour les prix, mais je pense que j'ai trouvé mon futur canapé ! J'attendrai juste d'avoir une bonne réduc 😏

Très beau magasin, personnel agréable. Nous n'avons rien acheté mais nous avons passé un très bon moment.

Tout est magnifique même le magasin a été très bien restauré en gardant l'esprit maison du vieux Lille et le design actuel. Si vous cherchez l'original et le bon goût c'est l'endroit parfait

Des vendeuses prêtes à dire n’importe quoi pour vendre. On nous annonce une livraison de canapé sous 3 semaines avec possibilité de convenir d’une date fixe avec le livreur pour que ça coïncide bien avec le déménagement. Nous avons bien insisté en boutique. Finalement livraison sous 8 semaines. Réponse lamentable de la part de la boutique. La vendeuse passe commande directement sur la redoute avec sa tablette donc faite le vous même pour éviter qu’on vous mente sur les délais de livraison !

Très joli magasin, jolis objets de déco, vaisselle, linge fe maison....avec de belles mises en scène ! À voir absolument !

Très jolie boutique. Permets de voir le mobilier du site internet et évite des surprises à la commande.

Un superbe magasin dans un emplacement emblématique du vieux Lille. Les collections sont très bien mises en avant, tant les meubles, que la décoration ou le linge de maison. Il est très agréable de pouvoir flâner dans tous les recoins de cette boutique. Les conseillers sont agréables et prennent le temps d'échanger avec le client.

Acheté un canapé chez eux, impossible de les joindre ,canape entièrement paye,canape disparu dans la nature.les livreurs ont eté à une autre adresse sans nous appeler avant et le magasin de Lille ne répond pas.je leur envoie immédiatement une lettre recommandée pour obtenir le remboursement avant de faire un scandale dans le magasin

Produits de mauvaise qualité, mal usinés, montages compliqués et une fois que c'est fait, il vaut mieux ne plus y toucher. En particulier sur une lampe trépied, ça fait près de deux ans qu'on essaie de la faire tenir, y compris en ajoutant de la colle mais la taille des trous ne correspond pas aux crochets en métal. Non seulement ça mais pour se faire une idée du SAV, il n'y a qu'à voir sur le site la réponse-type que fait AM PM aux commentaires des clients, laquelle réponse mentionne toujours un problème de transport et ignore les commentaires sur la qualité du produit : "Chère Cliente, Cher Client, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que ce produit n'ait pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Nous pensons qu'il y a eu un problème de transport sur cet article car notre sondage en stock ne nous a pas révélé de pièces cassées dans les colis. Aussi, nous vous invitons à contacter notre service client qui saura vous aider au mieux. Vous remerciant, Cordialement."