Maisons du Monde

Très mauvaise expérience chez Maisons du Monde à Lille Nous sommes étudiants et venions récemment d’emménager. Nous sommes donc allés chez Maisons du Monde à Lille pour regarder et essayer différents canapés, dans le but d’en acheter un. Alors que nous étions simplement en train d’essayer les modèles, nous avons été invités à quitter le magasin avec la remarque, je cite : « Ce n’est pas une salle de repos ici. » Ce qui est assez ironique, puisque nous avons vu des personnes de plus de 65 ans essayer tranquillement les canapés sans qu’on leur reproche de transformer le magasin en salon de repos. 😅 Nous trouvons cette remarque particulièrement déplacée. Nous étions des clients potentiels, venus pour découvrir les produits et envisager un achat. Et, sauf erreur de notre part, essayer un canapé avant de l’acheter est quand même le principe d’un magasin de canapés. Nous comprenons qu’un magasin ne soit pas une salle de repos, mais un minimum de respect et de considération envers les clients serait appréciable. Bref, une expérience assez lunaire qui ne nous donne clairement pas envie de revenir chez Maisons du Monde. cordialement

Merci beaucoup à Kevin qui nous a très bien accueilli moi et ma maman. Il nous a conseillé avec patience et beaucoup de gentillesse. Service client au top 😊

Venus pour jeter un œil, les vendeurs (un homme puis une femme), ont été très insistants pour nous faire acheter certains produits. Cela nous a mis mal à l’aise et nous avons rapidement quitté le magasin. Nous avons remarqué qu’ils ont fait la même chose avec une dame qui eût l’outrecuidance de s’asseoir sur un canapé…! Nous ne reviendrons plus. Les objets et le mobilier étaient cependant très beaux.

Très déçu de l’accueil d’une vendeuse qui se reconnaîtra sûrement. Nous étions là pour l’achat d’un canapé. Nous l’avons bien évidemment essayé afin de tester son confort. La dame nous a dit sur un ton arrogant Et agressif, qu’il y avait des manières de s’asseoir, car nous sommes dans un magasin. J’aimerais lui poser une question, y a-t-il des manières de s’asseoir sur un canapé j’aimerais consulter cet ouvrage. Je ne savais pas qu’il y avait des manières appropriées et peu appropriées de s’asseoir, sachant que nous avions notre dos collé sur le canapé. Bref, je suis choqué, je comptais refaire la La déco de mon appart’ dans cette boutique .Je ne le referai pas et je ne le recommanderais pas. Malgré tout tous, les vendeurs sont plutôt sympa.

On était venu rapporter des assiettes défectueuses. "Je ne veux pas amputer mon magasin avec des articles défectueux, et je ne les aient pas de toute façon" nous a répondu une dame, a priori gérante. Sans avoir vu les assiettes. C'est bizarre, à V2 on nous a dit que c'etait échangeable/remboursable dans n'importe quel enseigne. Vous devriez avoir honte de faire déplacer les gens, en soirée après un 8h-18h, à perpète juste pour une question de capitalisme.

Très large et beau choix d’articles à prix abordables. Professionnalisme, disponibilité et gentillesse des vendeurs qui sont à l’écoute de vos demandes et notamment Wahiba et Sophie qui ont été au Top!!.

Maisons du Monde vous propose une livraison gratuite à partir d'un certain montant. Dans ce cas, il y en avait quand même pour 1200 €. Ils vous proposent même de les installer dans la pièce de votre choix. Le problème est qu'ils choisissent des "livreurs de colis" pour effectuer ses manutentions de meubles, qui peuvent peser jusqu'à 60 kg, voire plus. Leurs livreurs ont abîmé la commode en bois exotique, ont détérioré notre montée d'escalier et n'ont pas su la monter à l'étage. Il l'ont donc laissée dans notre hall et sont partis... Le lendemain, mon fils et moi, sans aucune formation de manutention, avons réussi à monter cette commode sans aucun dommage... juste en réfléchissant un peu .... Maisons du Monde nous a fait un Avoir de 200 € pour la commode abîmée, mais ne veulent pas entendre parler des dommages causés à notre montée d'escalier. Ils ne veulent même pas s'occuper du problème avec LEUR livreur... livreur qui est choisi et payé pas eux !! Ils veulent qu'on le fasse nous-mêmes. Jamais plus !!!

Accueil et disponibilité des vendeurs Large choix pour meubler sa maison Des grands espaces Beaucoup de références Toute la famille peut y trouver son compte C’est impossible de rentrer dans ce magasin et ressortir sans un objet, une décoration , des assiettes, des bols… Situé en plein cœur de lille, à 2’ de la gare lille Flandres

Un accueil chaleureux et souriant, une collection Maison en forte amélioration, un excellent rapport qualité prix et une collection de bougies parfumées en cire 100% végétale & Made in France remarquable !…. Bravo Maisons du Monde 👏🏻👏🏻👏🏻 🎄🎁🎅🏼

Comment ça se passe pour le click and collect affiché comme étant au niveau 0. Vous allez donc à la caisse (aucune signalétique) et en fait, on vous répond entre deux clients à la caisse « c’est en bas » ok mais… c’est écrit niveau zéro ? Évidemment, vous arrivez au niveau -1, sans aucune signalétique. Serait-il possible de mettre quelque chose qui indique click and collect ? Ce n’est pas très au point… Mais sinon, le monsieur, qui m’a donné mon colis était très sympa !