Auchan Supermarché Toulouse Montaudran

Le poulet posé à l’extérieur du frigo ne semble déranger personne dans ce magasin La chaîne du froid semble être respecté 😠 En plus du frigo côté charcuterie qui fuit et met de la flotte partout sur le carrelage,peut être mettre un panneau sol glissant serait idéal Heureusement que votre personnel est agréable

Honteux. Le magasin Auchan est censé fermer à 21h, je suis arrivé à 20h50 après un long trajet et le vigile m’a refusé l’entrée comme si le magasin était déjà fermé. J'ai fait le trajet pour rien. Si vous fermez avant l’heure, changez vos horaires au lieu de faire perdre du temps aux clients. Inadmissible.

Magasin qui ne se prive pas de vendre des produits périmés. Que ce soit des cordons bleus, des jus de pomme ou autres articles, cela arrive tellement souvent que ça n'est pas dû à une erreur ou omission, c'est bien intentionnel. Des terrines de porc déjà ouvertes (couvercle normalement fermé sous vide). Et de longues queues pour les caisses rapides, parfois les seules disponibles. J'aurais mis 2,49 étoiles sur 5, donc je n'en met que 2. C'est quand même un magasin qui dépanne bien le dimanche.

Les produits et services sont de bonne qualité et diversifiés, les prix corrects et le personnel toujours agréable. En revanche, l’expérience en caisse gâche vraiment tout : les caisses automatiques sont trop lentes et peu pratiques pour un magasin de cette taille. Il serait vraiment souhaitable d’avoir au moins une caisse traditionnelle avec un hôte ou une hôtesse en permanence afin de rendre le passage en caisse plus fluide.

ce dimanche 18 janvier un agent de sécurité ( que je n’avais jamais vue ) situé à l’entrée du magasin m’a très mal parler tout ça parce qu’il voulais que je laisse mon sac à l’entrée cependant j’avais des affaires de valeur et je ne voulais pas ( ce n’est pas la première fois que je viens dans ce Auchan j’ai déjà vu des personnes avec des sacs à l’intérieur, il serait bien de ne pas changer les règles tout les jours ), j’ai donc attendu mes amis dans le sas à ce moment là un client m’a dit qu’il a déjà eu des problèmes comme ça le dimanche après midi et là ce même agent de sécurité c’est approcher de lui prétextant qu’il le bloquer pour sortir hors il ne le bloquer pas du tout et à commencer à se prendre la tête avec lui aussi pour ma part dernière fois dans ce Auchan.

Le vigile ce dimanche à 17h nous à accusé de vol car il était incapable de lire correctement le ticket de caisse. Malgré mes explications ce dernier à continuer de nous accuser en face des autres clients. Après plusieurs minutes à lui expliquer son erreur, ce dernier ne s'est pas excuser et nous à inviter à quitter le magasin de manière odieuse et irrespectueuses. Je suis client depuis l'ouverture et cela ne m'était jamais arrivé, j'espère qu'une sanction à son encontre sera prise.

Une fois de plus, j’ai été confronté à un comportement déplacé de la part du personnel de caisse. Cette fois-ci, j’ai décidé de ne plus me taire. Ce que je subis n’est pas un hasard : cela se produit dans 99,9 % des cas, et la répétition de ces micro-agressions ne laisse plus de place au doute. Voici quelques exemples flagrants : • L'absurdité des genres : Une employée passe devant moi et lance un "Pardon Madame" à un autre client, alors que je suis un homme et qu'elle ne m'a même pas frôlé. • L'interpellation injustifiée : Aujourd'hui, une caissière a attendu que je la regarde pour crier (à ceux qui étaient au fond de la file d’attente) : "Madame, Monsieur, la caisse est libre !". Pourquoi crier alors qu'il n'y a qu'une seule file d'attente et que j'étais manifestement le suivant ? • Le mépris corporel : Après avoir fait tomber un sac par inadvertance, l'employée est venue le ramasser en se bouchant ostensiblement le nez pendant quelques secondes, avant de reprendre une attitude normale. Un geste humiliant et totalement gratuit. • Le "double jeu" : J'ai observé cette même employée aller murmurer des commentaires à une collègue, pour que cette dernière vienne ensuite me dire un "Au revoir Monsieur" mielleux. Ce genre de mise en scène est insupportable. Je sais que l'on pourrait tenter de justifier cela par ma tenue (portant parfois des vêtements ajustés comme un legging masculin), mais je refuse cette excuse. J'ai la certitude que même habillé différemment, le traitement serait le même. Surtout, je suis conscient qu'aucun autre client ne subirait ces provocations, peu importe son style vestimentaire. Aujourd'hui, j'ai décidé de dénoncer ces agissements. Ce n'est pas parce qu'on est un client que l'on doit accepter d'être une cible de moqueries ou de comportements passifs-agressifs

Expérience lamentable. Malgré un chariot bien rempli, aucune caisse avec personnel n'était ouverte. On nous force à utiliser les caisses automatiques, ce qui est totalement inadapté et pénible quand on a beaucoup de courses. J’'ai exprimé mon agacement face à cette organisation. Au lieu d'un mot d'excuse, j'ai reçu une leçon de morale condescendante. C'est le monde à l'envers : le magasin est en sous-effectif, les prix en rayon ne sont pas conformes à ceux de la caisse, mais c'est le client qu'on réprimande. Magasin à fuir, le respect du client et l'étiquetage des prix sont inexistants." Point important certains fruits sont pourris.