Auchan Supermarché Mérignac Mondésir

Un grand merci à Yannick aux caisses rapides d’Auchan ! Toujours professionnel, aimable et très réactif lorsqu’il y a un souci sur les bornes. C’est agréable d’avoir quelqu’un d’aussi sympathique et souriant, avec qui on peut échanger quelques mots tout en gardant un service efficace. Bravo et merci encore !

Nous avons commandé une boite de marrons au drive. La commande a été acceptée et payée. Un créneau horaire nous a même été donné pour retirer cette commande. Nous nous sommes rendus au magasin et à notre arrivée la personne du magasin nous a tout simplement informé que la boite de marrons n'était pas disponible et qu'il serait impossible d'en commander. C'est inadmissible de ne pas avoir été prévenus en amont et ainsi nous éviter un aller-retour Bègles/Mérignac pour rien. Il me semble qu'un refus à la commande aurait été bienvenu voire un mail pour ne pas avoir à se déplacer.

Je suis passé ce mardi matin aux caisses automatiques, super bien accueilli et pris en charge par deux employés très sympas: Lionel et Malik. Un grand merci!

Client et cycliste, magasin qui joue son rôle dans l'ensemble, côtoyé depuis le temps du Simply. Nous avions connu les 2 arceaux vélos abrité coté caddie. Et maintenant il nous reste les râteliers qui sont reconnue comme les pires installations pour abimer les roues. C'est en passant du coté de Auchan Caudéran que j'ai vu la différence de traitement de la clientèle (voir photos). C'est dommage...

Magasin dans un état lamentable. Le magasin est sale et il y a une odeur nauséabonde dans la plupart des rayons, ce qui rend les courses franchement désagréables. On a déjà l’impression de perdre une heure dans ce magasin, et ce n’est clairement pas un plaisir d’y mettre les pieds. Le dimanche, aucune caisse classique ouverte : uniquement des caisses automatiques. Je peux comprendre le respect des employés, aucun souci là-dessus. En revanche, ce qui est inadmissible, c’est d’avoir en parallèle des agents de sécurité qui fouillent intégralement les sacs, caddies, achats, comme si tous les clients étaient des voleurs potentiels. Résultat : on fait la queue aux caisses automatiques, puis on se fait contrôler comme à la douane, après avoir déjà passé beaucoup trop de temps dans ce magasin infect. C’est insupportable. Si vous ne voulez que des caisses automatiques, alors : • limitez le nombre d’articles • ou mettez au moins une caissière • ou trouvez un autre système, mais pas ça Le parcours client est catastrophique, anxiogène et irrespectueux. Tout est fait pour emmerder le client, pas pour lui donner envie de revenir. En ce qui me concerne, je ne reviendrai certainement pas.

Un achalandage plus varié sur les fruits et légumes en ce début d'année 2026 qui fait plaisir (cebette, fruits exotiques, champignons frais de différentes sortes). J'ai été reçue en caisse par Isabelle qui est très sympathique, et qui m'a gentiment rappelé de décagnotter ma carte de fidélité Auchan, un très bon service !

J'apprécie tout particulièrement la boucherie au sein du supermarché. La viande est de très bonne qualité, je n'ai jamais été déçue. Le personnel est toujours très agréable et professionnel. Merci !

Si un achat vaut le détour dans ce supermarché, c'est bien au rayon de la boucherie : du personnel à l'écoute, pros, toujours de ɓons conseils, et un choix de viande de qualité, des préparations impeccables ! Dommage que le groupe Auchan ne mette pas le même soin sur la présentation du magasin : depuis l'entrée du parking, du parking lui même, à l'intérieur du magasin, tout est vieux !(pardon : il faut reconnaitre que des travaux d'isolation ont été faits en toiture ).

Je recommande vivement le rayon boucherie de ce supermarché. Une vraie boucherie de quartier avec conseils , amabilité et une excellente viande de bœuf de diverses races. Vous aimez une bonne côte de bœuf avec un os à moelle, alors allez y sans hésiter, le boucher vous dira laquelle prendre et vous ne serez pas déçus 😉

Excellents rayons Boucherie à la coupe et Poissonnerie au détail. Viande sélectionnées, goûteuse et découpe selon demande. Poissons frais à prix raisonnable. Personnel serviable et souriant 😊