Auchan Hypermarché Bordeaux-Lac

Je tiens à remercier chaleureusement Luca, Maxime et Laurence pour leur excellent accueil. Leur sourire et leur gentillesse aux caisses rapides rendent le passage en magasin vraiment agréable. Ils sont toujours polis, efficaces et disponibles, ce qui fait toute la différence. Merci à eux pour leur professionnalisme et leur bonne humeur !

Bonjour J'espère avoir mis mon avis positif au bon endroit Je suis une habituée du magasin et il y a à peine une demi heure je suis partir de la parapharmacie à l'intérieur du magasin auchan pas la galerie et je voulais remercier Daphnée et Moana pour m'avoir si bien accueillie. J'ai été servie avec le sourire et gentillesse et ça c'est agréable de voir une personne vous sourire et vous accueillir avec gentillesse. Merci encore à elles deux.

Le top pour le shopping, un peu moins pour les courses rapides ! L'hypermarché Auchan de Bordeaux Lac est tout simplement immense et toujours très bien achalandé. Le vrai point fort reste sa galerie marchande qui propose de très nombreux magasins variés : si vous avez un cadeau à offrir, vous le trouverez certainement là-bas ! Petit bémol en revanche concernant l'hypermarché en lui-même : la grande surface a récemment modifié toutes ses allées et sa disposition. Résultat, il est devenu beaucoup plus complexe et plus long de faire ses commissions au quotidien. Il va falloir du temps pour reprendre ses marques !

Bonsoir Je me permets d’attirer votre attention sur votre nouveau magasin refait récemment Je trouve que se système de faire deux allées à la place d’une seule allée centrale ne nous permet plus de voir la totalité des rayons on se perd on voit la moitié des choses et il manque souvent des produits, rayons vides de plus au rayon textile il y a 1 seule cabine d’essayage et pas de miroir normal ? J’ai acheté pour essayer chez moi car 3 personnes en attentes pour une cabine,pour l’accueil du magasin on dirait un troupeau qui attend cela n’est pas vendeur auparavant c’était dans un carre et cela ne faisait pas fouillis et pour finir sur du négatif vous trouvez normal de trouver 6 rayonnages pour les animaux au détriment d’avoir supprimé beaucoup de références alors qu’il y a un magasin pour les animaux à proximité ? Maintenant je vais terminer par une note positive sur l’espace des « halles » rayon fruits et légumes qui est agréable mais sachez ma déception de votre magasin sur ce nouvel agencement car vous avez oublié le regard des clients qui comme moi se redirigent vers Auchan Bouliac qui eux n’ont pas élimine autant de références que Auchan lac ce qui est dommage c’est que vous avez un beau magasin et après avoir parlé auprès d’autres clients qui eux aussi sont déçus vont vers d’autres enseignes pour ma part je préfère aller maintenant à Auchan bouliac.

Je suis passé faire mes courses à Auchan Bordeaux Lac et j’ai été agréablement surpris dès l’entrée : le magasin est lumineux, spacieux et on circule facilement. Le personnel est vraiment sympa, surtout au rayon fruits et légumes où j’ai eu quelques conseils utiles. J’ai adoré l’odeur du pain chaud à la boulangerie, ça donne envie de tout goûter ! Les allées sont larges et tout se fait sans stress, même à la caisse. Une visite agréable que je recommande sans hésiter.

Je ne peux que recommander ! Le magasin est en très grand, on trouve beaucoup de produits par rapport aux mêmes enseignes, mais qui sont plus petites ! Le personnel est très sympathique ! Notamment Lilia Qui m’a reçu lors de la caisse libre-service, et qui a répondu très rapidement lorsque la machine s’est mise en rouge pour refaire un contrôle ! Elle m’a demandé comment je trouvais le magasin, je lui ai répondu que je ne vivais pas ici, mais que je travaillais ici, et que franchement, quand on avait besoin de trouver quelques produits, c’était ultra pratique ! Et que le magasin était bien agencé, et surtout les rayons grand Merci encore à elle qui a été plus que top

Parfois on fait juste ses courses un samedi après-midi… et on repart avec le souvenir d’un très joli sourire derrière une caisse d’Auchan 🙂 Au caissier blond aux yeux bleus qui se reconnaîtra peut-être : merci pour le smile… elle a marqué plus que prévu. 🤭

Bonjour j'ai été servie par Lilia, en caisse Rapide elle a été formidable. J'ai eu un souci de bons de réductions et elle a été juste super! Personne ne prend en compte certains métiers et celui d'hôtesse de caisse est mit à rude épreuves, elles sont souvent sous pression, que ce soit par le rendement et où par les clients qui peuvent parfois être méchant, méprisant, et Lilia a su faire preuve d'une gentillesse et d'un sourire sans faille. Je la recommande vraiment. Merci à Lilia pour son professionnalisme.

je suis allée à d'auchan lac ce jour et je me suis rendue au caisse automatique, j'ai été accueillie et renseignée par une dame très gentille, très agréable qui s'appelle Lilia. On a plutôt l'habitude de se plaindre et on ne dit pas ce qui va bien et bien je le dit lorsque le personnel est agréable! !

Je dois féliciter l'honnêteté et le professionnalisme de l'hôtesse de caisse " BEATRICE" lors de mon oubli à la caisse d'une bouteille de saké celle-ci a récupéré la bouteille et la remise à l'accueil. De retour à Auchan mais sans trop de conviction j'ai revu cette hôtesse qui m'a reconnu et m'a indiqué la procédure pour récupérer ma bouteille. Encore un grand merci a cette jeune femme .