Auchan Drive Toulouse

Scanners pour s'identifier aux bornes en panne depuis des mois. Il faut taper son code sur des écrans pas toujours très réactifs. Ça fait vieillot et ça ne fonctionne pas très bien.

Je l’ai acheté hier il est périmé demain!!!!!!!!!!!!!!! et c’est pas la première fois que ça arrive Réponse: Bonjour, comme vous pouvez le voir sur la photo la commande a bien été passée et récupéré le samedi 8 novembre, donc ce n’était pas exceptionnellement fermé comme indiqué dans votre réponse. Cordialement.

Les bornes sont presque toujours hors fonctionnement que ce soit pour scanner ou saisir le code sur le clavier digital, ce qui obligé a aller a l accueil et monopolise une hôtesse d ou un temps de livraison plus long. De plus, fréquemment, alors que la commande est validée il manque des articles, pourquoi les articles ne sont ils pas figés au moment de la commande ?

Cliente depuis des années je suis extrêmement déçu !! Le drive est devenu catastrophique ! Les 3 dernières commandes ont été horribles la dernière m'a convaincu je ne commanderai plus jamais chez auchan drive ! Les bornes ne marche pas, les promotions ne passent pas bien suite à des problèmes techniques et les produits sont remplacé sans être averti ! On n'a pas le temps de tout vérifier, une fois les mes œufs étaient cassés, une autres fois dans le pack de laits une bouteille étaient vide !! J'ai pris du poulet en barquette c'était plein d'eau.. avocats pourri et dernièrement j'ai du annuler ma commande parce que les promotions ne passaient pas (j'habite à 30 min donc 1h de trajet juste à être énervé et rentrer sans rien). Autre exemple je commande plusieurs Doowap au pépites de chocolat on m'as mis des pitch fourré au chocolat..sauf.que les enfants quand ils veulent un truc c'est ça et pas autres chose.. Bref la liste de problèmes est trop longue À ÉVITER DESORMAIS

Pire experience, le service s’est sérieusement dégradé ces derniers temps. Les machines à l’entrée ne fonctionnent jamais, obligé d’aller à l’accueil pour payer. Commande jamais prête quand on arrive et cerise sur le gateau la commande arrive avec des erreurs… Apres 3 fois d’affilés catastrophique nous ne reviendrons plus jamais. Drive à éviter!!!

Très agréable d’être servis avec le sourire ! J’ai passé deux commandes qui m’ont été livré extrêmement rapidement. J’apprécie beaucoup de pouvoir commander 30 minutes avant le retrait, c’est un plaisir de venir au Drive d’Auchan Toulouse.

Commande faite sur le site en "express" 30 minutes. Je viens récupérer les courses d'appoint 40 45 minutes pour leur laisser un peu de marge. La, la commande n'était pas prête, on me dit 5 minutes et en fait j'ai encore attendu près de 30 minutes pendant que d'autres clients passés devant arrivés bien après... Désolant...je n'en dirai pas plus !

Le service est rapide. Les bornes sont facilement utilisable. Les agents sont efficaces et très polis. Le traitement se fait toujours sans attente et le système de réservation est simple et efficace.