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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Toulouse (31)

3,5 285 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Toulouse (31200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 20:00

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Avis clients (285)

3,5
285 avis
5★116
4★58
3★29
2★18
1★64
B
Bansard Christelle

Bon accueil, très propre. Personnel disponible et sympathique. Prix raisonnables.

J
JUSTICIERBAMBOU

J’ai commandé 6 kg de pommes de terre sur Uber Eats et j’ai reçu… littéralement 6 patates (environ 1KG), payées au prix de 6 kg. Sur l’appli, l’article s’affiche « Patates vrac (1 kg) », donc une unité devrait correspondre à 1 kg. Le service client d’Uber Eats est inexistant, ce ne sont que des robots ; le magasin est injoignable par téléphone, donc aucun remboursement n’est possible. À éviter sur Uber Eats.

G
Gladys Nguta

Magasin avec des prix exorbitants c’est inadmissible pour les habitants du quartier dites habitué. Beurre de la marque carrefour à 3h je trouve ça beaucoup trop exagéré et la lessive avec 30 lavages à 17€ c’est vraiment exagéré franchement je déconseille ce magasin carrément vous devriez fermer. A fuir.

K
KF31 Paris

Employée super correcte avec moi quand je suis passé en caisse et qu'il m'a fallu un ⌛️ temps infini pour régler en raison de mes moyens limités centre jours là. Magasin bien achalandé et prix correctes

G
Guillaume Demay

Le grand homme noir avec une courte barbe blanche ne dit pas bonjour, pas au revoir et est plutôt irrespectueux en plus de parler très fort. Je crois qu’il fait la sécurité et de temps en temps la caisse. C’est très déplaisant et je ne suis pas le seul à l’avoir remarqué.

L
LOM- ALI

Très mauvaise expérience. Le magasin manque clairement de propreté et l’organisation laisse à désirer. On a l’impression que le client dérange, et le service n’est vraiment pas à la hauteur. Je suis ressorti déçu et je n’ai pas envie d’y retourner.

d
diane schaettel

En tant que cliente plus que régulière et ce depuis le début avec une dépense moyenne de 20€ €/ jour, j'ai toujours été très très bien reçue sauf à 2 reprises où je me suis présentée dans ce magasin en compagnie d'un ami d'origine maghrébine. De ce fait je tiens à vous faire part du mauvais traitement dont nous avons été victimes hier aux alentours de 20h. Nous n'avions que très peu de courses et après une très très longue attente en caisse, (des employés débordés, une facture à imprimer, des dizaines de pièces de centimes à compter, une caisse bloquée) nous réglons nos achats pour un montant de moins de 10€... En sortant nous nous ravisons, dans le but de finalement acheter des yaourts que nous n'avions pas prévus de prendre, mais nous les reposons. Là le vigil nous interpelle sans aucun ménagement et émet des doutes sur le contenu de nos sacs. Je lui explique la situation (les yaourts reposés, les achats faits quelques secondes plus tôt) mais il ne veut rien entendre (jusque là vous me direz il fait son travail) nous voilà obligés de demander le ticket de caisse à un des employés alors qu'ils sont tous débordés mais pas grave. Évidemment le ticket correspondait point par point à nos achats ce qui semble avoir contrarié le vigile qui nous a jeté le ticket par terre et nous ordonnant de tout ramasser! Qu'il fasse son travail c'est une chose qu'il humilie les gens devant tous les autres clients en est une autre !!!! S'en est suivi un échange plutôt vif (normal je dépense des centaines d'euros par mois chez vous). Je n'ai jamais été traitée ainsi mais dois je en conclure que les 2 fois où j'ai eu un incident dans ce magasin sont liées au fait que mon ami est victime de délit de faciès il n'y a qu'un pas. Les employés qui pourtant me connaissent très bien ont laissé faire. Je ne reviendrai plus, j'irai ailleurs où mon ami et moi ne seront pas traités de voleurs de yaourts (à 1€ en plus puisque ces derniers se trouvaient dans le frigo des DLC), leur prix rendant la situation encore plus ridicule.

S
Selen Tplg

Aucun intérêt de se mettre en point relais et de refuser ou renvoyer des colis jugés trop gros, sérieusement le responsable se prend pour qui ? Donc je n’ai pas le droit de me faire livrer les croquettes de mes chiens ? Colis important. 2 retours à expéditeur. Je n’étais pas au courant qu’il y avait des critères pour se faire livrer.

K
Kamaro Messai

Trop occupé de bon matin avec leur mise en rayon du coup attente interminable nous aussi ont travaille et pensser a metre de l'eau dans la machine à café à l'ouverture pas 1 heur apres🤦‍♂️et mettez des bière au frais

C
Cyril M

Je viens de passer en caisse et le jeune métissé charmant en caisse a été polis, super gentil et aimable. C’est agréable de voir des jeunes comme cela et pro ca devient rare de nos jours. Une mention particulière également au vigile qui dis aurevoir et bonne journée aux clients ! 👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour , Je tiens à vous remercier pour votre aimable commentaire concernant notre personnel lors de votre dernière visite dans notre magasin. Nous continuerons à travailler dur pour maintenir ce niveau de service et nous espérons vous voir prochainement dans notre magasin. Encore merci pour votre feedback et n'hésitez pas à nous partager vos impressions à l'avenir. Cordialement,
v
valentin broscritto

Arrivé le dimanche 23 février à 20h20. Magasin fermé alors que sur google les horaire indique fermeture a 21h.. Merci de modifier vos horaires pour éviter que vos clients ne soit pas surpris..

a
amaklava Razafimahefa

Une grande métisse très malpoli ni bonjour ni au revoir en me jetant mes articles sur le tapis de caisse , franchement, j’aimerais bien qu’elle soit sanctionné, car cela ne donne plus envie de venir faire ses courses à Carrefour ( je suis passé faire mes courses samedi 7 décembre à 10h55 )

L
Laurence Désessart

Mochis surgelés acheté ce jour . Les mochis ont été décongelés et recongelés ils s'effritent ..... Donc poubelle ! Merci de respecter les clients , par contre assez évident puisque les employés laissent les chariots plusieurs heures avant de déballer dans les allées sympa !

D
Def Lean

Je confirme pour le manque d'amabilité des employés, et malgré leur jeunesse, ils devraient comprendre l'intérêt de saluer les clients. D'ailleurs, il arrive qu'ils ne remarquent même pas notre présence lorsqu'ils font le réassort au point qu'on se retrouve à 5 à la caisse dans l'obligation d'aller les appeler! Et ce qui m'ennuie particulièrement, c'est qu'ils n'acceptent pas les paiements avec la carte Swile qui est pourtant le nouveau nom de Bimpli qui fonctionnait avant, du coup, c'est sûr, j'irai moins souvent qu'avant !

J
Julie Crespy

Un magasin très propre, très agréable et qui est bien achalandé ! Je suis toujours bien accueillie lorsque je viens faire mes courses. L’équipe est souriante dynamique et à l’écoute… merci :) Petits + : le magasin est ouvert le dimanche et est équipé de casiers relais pour les colis Vinted et Amazon.

J
Julie Hellmuth

Magasin de proximité pratique pour les courses d'appoint mais à partir d'aujourd'hui, je vais me rendre chez le concurrent d'en face, car le manque de professionnalisme des employés a pris le pas sur l'expérience shopping du client. Jamais de bonjour ni au revoir, ce qui est pourtant la moindre des politesses lorsque l'on travaille dans le commerce. Mon expérience au point relais a également été très négative. L'employé était plus préoccupé par le réassort et sa charge de travail que par le retrait des colis. Je cite : "Je n'ai pas le temps de chercher votre colis, là j'ai du réassort à faire." Ayant travaillé pendant plusieurs années dans la vente, je sais à quel point ce métier peut être difficile. Cependant, quand on en arrive à un tel manque cruel de professionnalisme, il est nécessaire de sérieusement envisager de changer de métier. Sinon, il faut sérieusement revoir le processus de recrutement et les responsables qui le mettent en place.

P
Picon Fatima

Encore une très mauvaise expérience ! J’en sors à l’instant, je constate un écart énorme de prix en caisse sur du mir citron , j’en informe la caissière qui me refuse de me faire le prix de l’étiquette en me narguant car le code barre ne correspond pas , alors que le produit désigné était bien le même, même quantité ! Travaillent moi même dans un market je peux vous dire que vous avez tout faux ! Le prix affiché en rayon doit être régularisé en caisse ! Un conseil formé mieux vos équipes ! Ça fait deux fois que je viens, et vraiment vous donner vraiment pas l’envie de revenir !

G
Guillaume Valette

Aujourd'hui 21 octobre je passe en caisse avec 8 articles on m'annonce un montant de 40 euros. Sur le coup je dis rien je paye mais je demande le ticket de caisse. Et la grande surprise je me retrouve avec des articles que je n'ai pas pris. Je retourne immédiatement dans le magasin, ou je demande des explications qu'on est pas capable de me donner. Le responsable intervient repasse mes articles je lui signale qu'il m'a compté 2 fois un article me repond que non me rembourse et je redemande le ticket. Et la encore une erreur! il m'avait bien facturé 2 fois un article et il continuait à me soutenir que non! Il recommence cette fois ci c'est bon. Faites bien attention et demander vos tickets de caisses systématiquement. Le service est devenu catastrophique depuis quelques temps. Un client très insatisfait

Supermarché dans les quartiers voisins