Auchan Drive Aix En Provence

Ce matin la dame ne dit ni bonjour ni au revoir. Fait attendre sans raison. On ne se sent pas bienvenu

C'est mon dernier drive chez eux. L'organisation est rocambolesque. Aucune borne qui ne fonctionne il faut apeller un numéro de portable, les statuts de commande ne sont pas mis à jour et l'attente est aussi longue que si on allait faire soi même ses courses à l'intérieur, aucun mail de confirmation de commande retirée, la personne est seule même aux heures de pointe bref à fuir

Commande au Drive servi très rapidement avec le sourire je recommande sans soucis

Une perte de temps de drive ! Après plusieurs bons qu’Auchan m’envoie je me décide à commander. Le lendemain je souhaite avancer la date et l’heure et je me rends compte que sur l’application je ne peux pas le faire, il faut appeler un numéro (une aberration en 2026!), je contacte le service qui me confirme, après 5 min d’attente, que l’horaire est bien déplacé, donc je me rends au drive a l'horaire indiqué. Le Drive n'avait pas l'information sur le déplacement de la commande de ce tait, J'ai perdu 1 heure de mon temps, je suis allé dans le drive pour rien, rien n'était prêt. Je rappelle aujourd'hui pour annuler la commande. Je trouve vraiment ce service déplorable et un manque de professionnalisme comme jamais j'ai vu, je suis habitué au drive Leclerc sur lequel il n'y a jamais de souci, et je pense que je vais y rester.

Merci pour le service de livraison avec des particuliers qui me permet de me faire livrer mes courses. Les livreurs sont sympa et m'aide toujours a montré les sacs. Je recommande !

Une plaisanterie, les commandes ne sont jamais complètes, l’application et le système de prélèvement sont totalement défaillants, des empreintes bancaires sont prises sans même que les commandes n’aient été validées. De plus le service client vous prend de haut comme si vous ne compreniez rien à rien fuyez le drive auchan.

Très bonne expérience, beau magasin Bien achalandé, ont y retournera lors de notre prochain passage à Aix

Commande de 198€ faites sur internet, je demande la livraison me dise que le livreur a pas réussi à me joindre et que je n’était pas chez moi visiblement .. heu lol Je vais chercher ma commande au drive, je la récupère j’arrive chez moi commande incomplète, en bref dans mes sacs je devais en avoir pour 100 balles max au lieu des 198 initiale Bref lamentable ! 😡

Ce drive pourrait être top mais malheureusement ce n’est pas le cas. A chaque commande il manque des articles c’est fatiguant. En pleine canicule devoir laisser les articles dans la voiture pour allez faire ses courses manquantes ailleurs c’est vraiment pas top

Mention spéciale pour le rayon poissonnerie. Le poissonnier qui m’a reçu -un marseillais à la bonne humeur communicative - est un véritable expert, qui maîtrise le sujet debout en bout, cuisine comprise. Il réussit à captiver la clientèle au point que je suis reparti en dévalisant son étal. Ses conseils se sont révélés d’une pertinence remarquable. Sans compter la qualité dans la préparation de commande, avec des poissons parfaitement écaillés et vidés, mieux que dans une poissonnerie des beaux quartiers parisiens. Un tel niveau de service dans un supermarché est juste incroyable.