Carrefour City Lesseps

Expérience franchement déplorable dans ce Carrefour Market d’Aix-en-Provence. Je suis entré dans le magasin en étant visiblement juif : kippa sur la tête et tsitsit visibles. Autrement dit, il n’y avait pas vraiment d’ambiguïté sur le fait que je sois de confession juive. Dès mon entrée, j’ai ressenti des regards insistants et franchement désagréables. Je ne peux évidemment pas affirmer ce que les gens avaient en tête, mais compte tenu de ma tenue, je me suis clairement senti jugé et très mal accueilli. Ensuite, je cherche des produits casher : absolument rien. J’ai même regardé partout puisque le magasin n’est pas particulièrement grand. Par curiosité, j’ai également cherché du halal : rien non plus. Par contre, lorsqu’il s’agit de porc, jambons, charcuteries et autres produits similaires, là, le choix est impressionnant. Je finis donc par demander simplement s’ils proposent du casher ou du halal. Réponse, sur un ton que j’ai trouvé particulièrement condescendant : « Ici, on ne vend pas de halal ou casher. » Voilà. Aucune explication, aucune indication, rien. On parle quand même d’un Carrefour Market à Aix-en-Provence. Il n’y aurait aucun client juif ou musulman ? Personne ne demande quelques références adaptées ? Je ne demande évidemment pas de transformer le magasin en épicerie casher ou halal, mais avoir quelques produits et surtout un minimum de considération envers différentes clientèles, ça ne paraît pas extraordinaire. Entre l’accueil que j’ai ressenti, les regards, la manière dont on m’a répondu et l’absence totale de choix, je suis ressorti avec une impression particulièrement mauvaise. Franchement, en 2026, c’est déplorable.

Se garer n'est pas facile, les prix sont dignes d'une aire d'autoroute en août, mais ça peut dépanner

Est-ce normal que la caissière garde discrètement mon coupon de réduction avec « -3 euros sur tout le magasin » ?

Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis négatifs, mais quand le service n’est pas à la hauteur, il faut le signaler. Passage en caisse le 17 décembre vers 20h45 : accueil inexistant, à peine un bonsoir, aucun regard, aucun sourire. La caissière semblait agacée, les articles étaient scannés et jetés sans ménagement (un concombre littéralement balancé). Lors du paiement, ayant pris quelques secondes pour sortir ma monnaie, j’ai subi des regards d’impatience et des yeux levés au ciel. Qu’il soit bientôt l’heure de la fermeture ne justifie en rien ce comportement. Le service client doit rester professionnel et respectueux jusqu’à la dernière minute. Si cette personne se reconnaît, j’espère qu’elle prendra le temps de réfléchir à sa manière d’accueillir les clients. Un minimum de courtoisie aurait suffi. Je suis une habituée pourtant

Une commande uber consequente ils se trompent de destinataire. Finalement cest le livreur qui se fera imputer les 55 euros lié a leur erreur. Le diner de ce soir envolé dans la nature et livré a quelqu'un dautre qui a accepté la commande malgré l'erreur de l'equipe. Je me déplace aucun moyen de me faire livrer . Donc je perd 2 jours a attendre le remboursemznt uber le livreur va se faire punir de 55 euros alors que c'est leur faute et aucun geste commencercial pour rattraper la situation? Dsl mais je ne commanderai plus jamais chez vous et deconseillerai a tout mon entouragz de vous fournir du chiffre d'affaire

C'est le Meilleur Carrefour Market de Aix et de France, le choix de boissons fraiches est exceptionnelle en référence et en fraicheur le vrai froid, il y a beaucoup de produits à - 50 ce qui permet d'acheter plus de produits il y a des barres glacés à l'unité et des glaces ! l'équipe est super sympa bonne humeur et rigolade au programme bravo pour le professionnalisme mention spécial pour Mourad et Matias pro efficace et chaleureux, l'équipe est soudé, organise des repas ensemble et en tant que client on ressent cette bonne ambiance Super le micro onde la machine à café et la fontaine d'eau, ce Magasin a tout compris au commerce et c'est l'avenir des magasins de proximité ! à l'heure ou les magasins signent des contrats avec des sociétés de sécurité il montre que le commerce alimentaire c'est pas la banque et que le premier contact c'est pas un agent de sécurité, le business marche fort et les palettes arrivent tous les jours ! Bravo !

Je fais régulièrement mes courses ici mais je constate une baisse de qualité, je trouve que les produits frais se dégradent. Les haricots en barquette sont moisis et passés de date dans le rayon, les avocats sont pourris ou complètement durs et il y a plein de moucherons. C'est dommage car le commerce est très bien situé. Est il possible de revoir la gestion des stocks ?

Un grand bravo à Théo pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Nous avons été enchantés par son accueil : souriant, sympathique et avec le cœur de bien faire. Il est très minutieux et soucieux du détail, allant jusqu’à refaire toute la partie fruits et légumes pour que tout soit parfait et agréable pour les clients. On sent qu’il aime son travail et qu’il veut vraiment que cela plaise. Un vrai atout pour ce Carrefour City 👏🍎

J'ai longuement attendu avant de poster un avis, mais c'est unanime avec les autres commentaires au sujet de l'accueil du personnel au sein du magasin. La localisation est idéale et que je vienne en soirée ou en journée, je n'ai jamais entendu un seul au revoir de la part du personnel. De base je ne suis pas regardante sur ça, mais c'est vraiment très fréquent et pas agréable.

Je suis très déçu par le service de ce magasin qui fait office de relais colis. Après avoir reçu mon colis, ils ont soudainement décidé d'interrompre le service de relais colis sans en avertir les clients. Résultat : mon colis a été renvoyé à l'expéditeur sans aucune communication préalable. Cette situation est inacceptable, surtout quand on attend des livraisons importantes. Un manque flagrant de professionnalisme et d'attention envers la clientèle.