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SUPERMARCHÉ

Market Aix-En-Provence Lapierre

Supermarché · Aix-en-Provence (13)

3,9 773 avis Google Ouvert
Market Aix-En-Provence Lapierre — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Market Aix-En-Provence Lapierre

Market Aix-En-Provence Lapierre est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Aix-en-Provence (13100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:00 – 12:30

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Avis clients (773)

Avis Google
3,9
773 avis
5★298
4★247
3★122
2★44
1★62
T
Thierry Giraud Google

Le supermarché le moins cher du centre ville d'Aix avec un rayon "fruits et légumes" très bien achalandé. Dommage que l'entrée du magasin, traverse du Cirque, soit souvent jonchée de déchets divers et variés.

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre position de supermarché le moins cher en centre-ville d'Aix et la qualité de notre rayon fruits et légumes. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la propreté de l'entrée du magasin. Malheureusement, nous sommes en effet victimes de nombreuses incivilités, mais nous essaierons de faire davantage afin de maintenir au mieux la propreté de la devanture du magasin. Au plaisir de vous retrouver de nouveau dans notre Market Lapierre. 😊 Cordialement, La Direction.
C
Céline Reynaud Google

Service drive complètement désorganisé. Les casiers de récupération de commandes ne fonctionnent plus depuis des mois, donc soit la commande n’est pas prête en arrivant, soit il faut attendre qu’il n’y ai plus personne en caisse pour que quelqu’un aille chercher la commande. On perd donc tout l’intérêt et le temps d’une commande Drive!

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant notre service Drive. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception quant à la désorganisation et aux dysfonctionnements des casiers de récupération. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation, qui vous fait perdre le bénéfice de rapidité attendu d'un service Drive. Soyez assuré que votre retour est précieux et qu'il est remonté à l'équipe concernée afin que des mesures correctives soient prises dans les plus brefs délais pour améliorer la fluidité et l'efficacité de ce service. Nous mettons tout en œuvre pour que votre prochaine expérience Drive soit à la hauteur de vos attentes. Cordialement, La Direction du Carrefour Market Aix en Pro - Lapierre
A
Alexis Lebretton Google

Habitué de ce Carrefour Market depuis longtemps, je découvre progressivement un nouveau concept de magasin : le supermarché avec rayons vides. Si vous aimez le challenge, venez faire vos courses après 12h. Une bonne partie des rayonnages est vide, ce qui transforme les courses en véritable chasse au trésor. Trouver tous les produits de sa liste devient presque un exploit. L’entretien général du magasin semble également suivre la même logique. La zone du photomaton sert régulièrement de point de stationnement prolongé à certaines personnes dont l'odeur chatouille les narines, sans que cela ne semble vraiment poser de problème. Le moment le plus intéressant reste lorsque vous faites une remarque au personnel sur les rayons vides : on vous conseille parfois très simplement d’aller faire vos courses ailleurs. Au moins, c’est clair. Quant aux valeurs de proximité et de service client souvent mises en avant par l’enseigne Carrefour, elles semblent malheureusement rester à l’entrée du magasin. Je vais donc suivre le conseil reçu sur place et aller faire mes courses ailleurs. Dommage pour un magasin de quartier dont j’étais pourtant un client fidèle.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception suite à vos récentes visites dans notre magasin, d'autant plus que vous étiez un client fidèle depuis longtemps. Nous comprenons votre frustration face aux rayons vides et aux difficultés rencontrées pour trouver les produits de votre liste. Soyez assuré que la disponibilité de nos produits est une priorité, et nous mettons tout en œuvre pour garantir un réapprovisionnement constant de nos linéaires. Votre remarque concernant l'entretien général du magasin, et plus particulièrement la zone du photomaton, a également retenu toute notre attention. Nous allons immédiatement renforcer la vigilance de nos équipes sur ce point. Enfin, nous sommes particulièrement préoccupés par le fait que vous ayez été invité à faire vos courses ailleurs par un membre de notre personnel. Ce type de comportement ne reflète absolument pas les valeurs de service client et de proximité que nous défendons au sein de notre enseigne. Nous allons mener une enquête interne approfondie pour identifier les dysfonctionnements et prendre les mesures correctives nécessaires afin que de telles situations ne se reproduisent plus. Nous regrettons sincèrement de vous voir partir et espérons que, malgré cette mauvaise expérience, vous envisagerez de nous donner une nouvelle chance à l'avenir. Vos retours sont essentiels pour nous permettre d'améliorer constamment la qualité de nos services et de vous offrir une expérience d'achat agréable. Cordialement, La Direction du Carrefour Market Aix-en-Provence - Lapierre
L
Lilia Belaid Google

Je viens d acheter une bouteille de danao aujourd'hui le 16 février et je me rend compte qu'elle est périmé depuis 2 semaines. Je ne peut pas la ramener vu que je n ai pas pris le ticket de caisse. J espère que mes enfants n auront pas mal au ventre étant donné qu'il y a du lait dedans. Je regarderai mieux les dates la prochaine fois. Réedit du 18 fevrier: solution amiable trouvé rapidement à l accueil du magasin, même sans ticket de caisse. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Lilia Merci pour votre retour, nous sommes heureux qu'une alternative est était trouver. toute l'équipe vous souhaite une très bonne journée à très bientôt dans votre Market Lapierre. La Direction.
V
Valériane Meunier Google

Je rédige rarement de mauvais avis, mais il faut le faire quand cela est nécessaire pour le bien de tous. Très mauvaise expérience avec la responsable de rayon se prénommant « Stéphanie ». L’accueil a été particulièrement froid, avec une attitude fermée et peu engageante. Au-delà de l’absence totale de sourire ou de sens du service, j’ai surtout été surprise par la manière dont elle s’est adressée à moi, sur un ton sec et inadapté à un échange avec un client. Poser une question simple semblait manifestement l’agacer, et sa façon de répondre était à la limite du manque de respect. Ce type de comportement est difficilement compréhensible pour une personne occupant un poste à responsabilité dans un commerce censé privilégier la relation client. Une attitude qui nuit clairement à l’image de l’enseigne et qui rend l’expérience en magasin particulièrement désagréable. L’étoile attribuée se redirige uniquement aux équipiers de rayons, qui contrairement aux responsables de cette enseigne sont beaucoup plus accueillants et respectueux. Grand mérite et courage à eux pour être sous une responsable comme celle-ci. Quand on voit comment elle se comporte avec la clientèle, on imagine ce que ça doit donner avec ses collaborateurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Valériane, nous sommes désolé que votre expérience se soit mal passée, et nous essaierons de faire au mieux pour que cela ne se reproduisent plus Merci pour votre retour toute l'équipe vous souhaite une très bonne journée un bon Week end à très bientôt dans votre Market Lapierre. La Direction.
b
bennini nazim Google

Avis d'un consommateur exigeant. Ce magasin est simplement le meilleur de la ville d'Aix. Si vous aimez les fruits et légumes, allez y les yeux fermés qualité/prix au top, c'est vraiment un must ce magasin honnêtement, ne cherchez même pas ailleurs, même par rapport au marché il est bien. Le reste est vraiment très correcte, rayon produits laitiers, céréales, pâtes, produits de nettoyage ... Etc bref on ne vous force pas a manger de la m**** a prix d'or. En gros, surprenant par rapport a la concurrence honnêtement. Je ne comprends vraiment pas les avis négatifs ... Vous m'avez fait juste perdre du temps à pas y aller ! ... Il peut éventuellement être complété pour certaines choses spéciales par un hyper comme Leclerc ou casino mais vraiment pour le poisson ou des choses spécifiques, le reste ... Nickel !

Réponse du professionnel : Bonjour Bennini Nasim Merci pour votre retour, nous ferons remonter vos remarques aux collaborateurs, toute l'équipe vous souhaite une agréable journée ,bonnes fêtes de fin d'année, à très bientôt dans votre Market Lapierre La Direction
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Marion B Google

Magasin pratique en ville... mais Carrefour refuse de s'engager à suivre le Plant Protein Pact et réduire ainsi le nombreux d'animaux terrestres tués pour l'enseigne (actuellement 330 000 animaux chaque jour).

Réponse du professionnel : Bonjour Marion Merci pour votre retour, toute l'équipe vous souhaite une agréable journée ,bonnes fêtes de fin d'année, à très bientôt dans votre Market Lapierre La Direction
L
Leonidas Google

Parking à éviter Très mauvaises indications des sorties piétons 😅😅😅. En mode piège à souris avec deux autres personnes pendant 15 minutes. Sinon sympa pour la proximité

Réponse du professionnel : Bonjour Léonidas Merci pour votre retour, Désolé pour le désagrément nous ferons remonter le problème. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée à très bientôt dans votre Market Lapierre. La Direction
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Agnieszka Sandelin Google

Le magasin le plus sale et le moins hygiénique de la ville. Y compris leur parking toujours souille ! Un endroit d'une saleté choquante pour vendre de la nourriture. Le personnel est quasi inexistant. Les caisses automatiques toujours avec les problèmes techniques, et les employés super débrayables si on demande d’assistants. Choquante...

Réponse du professionnel : Bonjour Agnieszka Sandelin Nous sommes désolé pour le désagrémant,nous allons faire remonter vos remarques à la direction afin de réctifier tout ses problèmes. Nous vous souhaitons une agréable soirée.
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K B Google

Saucisson Cochonou Le Généreux acheté le 30 septembre. Très sec, je finis par regarder la DLUO : 25 août !!! J'y repasse le 3 octobre, les saucissons périmés sont toujours en rayon. Ils n'ont pas le temps pour vérifier.. Remboursé le 5 octobre. Les saucissons périmés sont toujours en rayon.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Encore une fois, vous pouvez venir sans problème à l'accueil du magasin, nous vous rembourserons l'article sans problème, nous nous excusons encore uen fois que vous ayez pou trouver un article avec cette DLC là. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant l'achat de saucisson Cochonou et le constat de sa date de péremption dépassée. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante et pour le manque de vigilance observé lors de votre visite. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre remarque concernant les produits périmés en rayon. Nous ferons en sorte d'éviter que de tels incidents ne se reproduisent. Merci et à bientôt Market Aix Lapierre (13100) La Direction
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Théo Carvalho Google

Malhonnêtes !!! Utilitaire 6m3 loué chez eux, On vous demande de signez le contrat avant d'avoir vu le véhicule, et vous le récupérez ensuite SEUL. Et là c'est bien rodé. Si vous voulez leur faire confiance, grosse erreur. La mienne a été de ne pas prendre le compteur en photo avant le départ. Je vois que je suis au 3/4, et au rendu du véhicule je remets donc au 3/4 (environ 15euros d'essence, soit à peu près 100km de parcourus). Au moment de rendre le véhicule, on m'annonce que je n'ai pas fait le plein (étonné car je ne suis pas parti avec) et qu'il faut donc payer 4euros le litre. Je demande alors combien j'ai fait de km et on m'annonce un compteur de départ à 38 262 km et un compteur d'arrivé à 38 494 km, soit 232km de parcourus. Là je suis étonné car j'ai fait deux aller-retour de 40km environs chacun donc 80-90km, ce qui correspond à l'essence que j'ai remis. Je me dis donc que j'ai mal calculé et joue l'honnêteté en disant que je paierai la différence mais en expliquant tout de même que c'est très peu probable que j'ai fait autant de km. La personne qui s'en occupe (très professionnelle au passage) appelle donc la responsable du magasin, madame Ophélie. Elle regarde alors les données de départ sur son ordinateur et voit un km de départ de 38 397km (contre 38 262 sur le contrat signé). BIZARRE !!! Et elle m'annonce avec son aire hautain que le véhicule est tout de même parti avec le plein (donc que j'aurais roulé en consommant + de 20 LITRES aux 100km SUR TOUTE LA DUREE de location (2 jours dont 1 off). Il est donc impossible que le véhicule soit parti avec le plein mais comme je n'ai pas pris en photo le compteur je ne peux pas le prouver et elle veut donc me faire payer le plein, 1/4 d'essence à.....70 BALLES ! Aucune remise en question de leur part, malgré une erreur constaté sur leur contrat. Elle finira par me faire payer 30€ (j'ai accepté par manque de temps) et suis parti. CONCLUSION: Ne faites jamais confiance, faites le tour du véhicule avec la personne comme dans une agence de location classique, et prenez en photo chaque millimètre de vos véhicule. Ou tout simplement, ne louez jamais chez cette voleu...franchisée pardon ! .

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