Magasin de cosmétiques · Puteaux (92)
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Yves Rocher est un établissement de la catégorie « Magasin de cosmétiques » situé à Puteaux (92800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 07:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 20:00 |
| Mercredi | 07:30 – 20:00 |
| Jeudi | 07:30 – 20:00 |
| Vendredi | 07:30 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | 11:00 – 19:00 |
Super expérience dans le Yves rocher du centre commercial, équipe dynamique et de bons conseils , les produits sont de bonnes qualités . C’est mon endroit préférée pour tout ce qui soins et épilations, cliente fidèle, je recommande cet institut . Merci à Marie et son équipe
Je suis passée récemment en magasin et j'ai été servie par une conseillère d'âge moyen, cheveux noirs portant des lunettes, qui s'est montrée très désagréable. Comme je parle naturellement d'une voix assez douce, elle a eu une attitude impatiente et des manières peu professionnelles. Il aurait simplement suffi de me demander de parler un peu plus fort pour qu'elle puisse m'entendre Si ce n'était pas pour mon shampooing préféré que je viens chercher ici, je ne reviendrai plus Le pire, elle a crié le nom de ma ville devant tout le magasin. Je n'ai pas particulièrement envie que les autres clients sachent où j'habite. Il existe d'autres moyens de vérifier une adresse, comme le code postal, sans avoir besoin de crier la ville pour que tout le magasin l'entende
Conseille très désagréable à l'institut. Ça fait plus de 10 ans que je fais mes soins chez Yves Rocher, c'est la première fois que je tombe sur une conseillère aussi désagréable, pour 5 à 10 minutes de retard. Si vous ne savez pas traiter les clients, ne faites pas ce métier.
Très bonne expérience chez Yves Rocher La Défense ! J’ai été accueillie par Milena suite à un problème avec une crème achetée quelques jours auparavant. Elle a été très professionnelle, douce et à l’écoute tout au long de l’échange. Elle a pris le temps de m’expliquer la situation du produit et m’a proposé un échange ainsi qu’un diagnostic de peau très complet afin de trouver une crème mieux adaptée à ma peau. Les conseils étaient très clairs et personnalisés. J’ai également reçu des petits cadeaux et des échantillons, ce qui m’a vraiment fait plaisir. On se sent écouté et considéré en tant que cliente. Merci encore à Milena pour son accueil et son professionnalisme, je reviendrai avec plaisir !
Cela fait 2 semaines que j’essaye d’acheter rapidement le gel hydroalcoolique au Monoï. À chaque fois, du monde en caisse. Quand j’ai voulu l’acheter, tellement d’attente et de manque d’efficacité que je suis partie. Je suis revenue ajdh à 19h48 et ils m’ont empêchée de rentrer alors que leur horaire indique 20h…peut être parce qu’ils sont bien au courant qu’ils ne sont pas efficaces…
Je ne suis pas client régulier mais lors de chacune de mes venus sur Paris je m'assure toujours de passer afin de recevoir les précieux conseils de Maeva en termes de nouveautés et astuces beautés à mettre en place dans ma routine. Un grand merci à toute l'équipe pour l'expérience client qui est offerte au sein de la boutique c'est toujours un plaisir de passer flâner, faire mon shopping ou m'offrir un moment de détente en institut ! On se revoit très vite lors de mon prochain passage sur Paris ! 😋🌹
Un des meilleurs boutiques Yves Rocher, équipe très accueillante, toujours des supers promotion, ils m envoie des cartes cadeaux vraiment très sympa, même pour mon anniversaire ils m'ont offert un cadeau merci Yves Rocher 🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷, je recommande fortement ce magasin faut s inscrire pour recevoir des cadeaux et des réductions.
Très bon accueil. Vanessa est souriante et aimable, elle m’a aidé à trouver mes gels douche préférés. Julie s’est occupée de l’encaissement et m’a retrouvé ma carte de fidélité, avec en plus une offre de -50 % sur un produit. Les deux personnes que j’ai rencontrées sont très agréables. Je reviendrai avec plaisir.
Les vendeuses des premier et deuxième points de vente à La Défense adoptent une attitude peu professionnelle et distante envers la clientèle. L’accueil n’est pas à la hauteur des standards attendusJe me souviens d’un jour où mon mari et moi voulions acheter des cadeaux pour la famille. Nous avons demandé de l’aide, et l’une des vendeuses m’a répondu qu’elle était occupée, alors qu’en réalité elle riait et parlait au téléphone Aucun respect.
Un grand merci à Maeva qui porte très bien son prénom. Un accueil d’une chaleur incomparable, des conseils judicieux et un humour contagieux. Ce passage ne fut que plaisir et je vous recommande à tous d’aller dans cette boutique. Bravo pour la qualité du recrutement et encore merci à Maeva 😉
Merci à l'adorable conseillère en maquillage ! Elle m'a trouvé le correcteur de cernes qu'il me fallait avec le sourire et la bonne humeur (il etait 19h et il y avait bcp de monde)
5 étoiles pour la vendeuse qui m a conseillé et encaissé ce lundi 24 novembre. Il y avait un monde fou en caisse et étant enceinte, elle m'a vraiment facilité la vie :-) un grand merci
Je suis partie hier dans ce boutique, je n’avais qu’un article à acheté et une seule vendeuse en caisse malgré le monde qui attendait. Au bout d’un moment une deuxième vendeuse ouvre une caisse après avoir passé 5/10min à rien faire. J’ai été ravie de voir afficher sur l’écran que je devais avoir un produit et une trousse en cadeaux, elle ne m’a donné aucun des deux. Magasin que je ne recommande pas et encore moins avec la vendeuse blonde.
Je suis passé cette après midi au magasin Yves rocher ce lui d’en bas du centre commercial de La Défense Je trouve inacceptable que la caissière ne prenne même pas la peine de mettre les produits dans le sac elle-même et me laisse le faire, alors que c’est son travail. Même pas un sourire ça coûte rien Son attitude froide et son manque de service gâchent vraiment l'expérience en magasin."
Responsable desagreable elle devrait se remette en question. Celle la contrairement a c'est vendeuses qui son plus aceuillante. Et souriante du moin certaine. Si vous êtes pas capable d'accueillir votre clientèle correctement bas resté chez vous. déçu de votre magasin bonne dincapable
Avoir autant de conseillères dont les 2/3 sont disponibles payées à parler entre elles au lieu d'encaisser, c'est plutôt pas mal. Quand une se libère enfin, se permet de dire "Vous ne prenez QUE ça" quand on lui refuse de prendre autre chose est fortement déplacé. Encore mieux, encaisse sans proposer de sac (même si payant) et avancé les produits vers la cliente (moi) devant repartir avec 4 produits. Et oui, un humain n'est livré qu'avec 2 mains. À vous la vendeuse brune coupe carré long à lunettes à grosse monture, qui êtes une piètre vendeuse : n'hésitez pas à traiter poliment les clientes comme on aimerait que l'on vous traite. Signée une cliente enceinte !!
Magasin.tel