Rituals

Merci à la vendeuse avec des lunettes cheveux très court dame dans les 40-50 ans hyper adorable et souriante merci grâce à vous j’adore Rituals ! Je vous avais demandé si la marque était considéré comme Marque de Luxe ou premium

Il est très bien ce Rituals. L'équipe y est très charmante et avenante. J'aime bien m'y rendre. On trouve de tout mais vraiment tout sauf la gamme AMSTERDAM pour les connaisseurs que l'on trouve qu'à la Défense les 4 temps.

J’adore cette marque et les produits qu’il propose mais j’irai plus dans ce rituals là . J’ai voulu tester plusieurs parfum de douche pour un choix de cadeau et là une vendeuse qui était entrain de ranger les serviettes m’a dit que je ne pouvais que essayer que une mousse de douche : < c’est que un produits qu’on peut essayer par personne > Enfaite je comprend pas elle a des actions dans rituals pour pas qu’on essaye les produits ou elle avait la flemme de replier des serviettes je comprend pas … comment on fait pour offrir un cadeau avec des soins sans qu’on essaye et sentent le parfum du produit … Comment essayer les nouveaux produits et les nouvelles collections que propose rituals sans qu’on les essaye Sérieusement …

Visite contrastée dans cette boutique Rituals. L’accueil a été très agréable au départ, proposition d’un thé, puis d’un panier, ce qui est appréciable. En revanche, le passage en caisse a été très décevant. Ayant des soucis de santé, j’ai eu un moment de confusion au moment du paiement, et j’ai ressenti de l’impatience de la part de la vendeuse. Le fait d’essayer de retrouver un éventuel compte client avec deux adresses e-mail a semblé l’agacer davantage. J’ai également très mal vécu la manière dont mes sacs ont été empilés alors que je prenais simplement le temps de m’organiser pour partir. Aucune proposition de carte de fidélité ne m’a été faite. C’est regrettable, car cette expérience en caisse a gâché une visite qui avait pourtant très bien commencé.

Ma visite dans la boutique Rituals avait pourtant bien commencé. J’ai été bien accueillie, on m’a proposé un thé, puis une autre vendeuse m’a gentiment suggéré de prendre un panier. En revanche, le passage en caisse a complètement gâché l’expérience. Ayant des soucis de santé, j’ai eu un moment de confusion lorsque l’on m’a demandé si je payais par carte ou en espèces. J’ai clairement ressenti de l’agacement de la part de la vendeuse. J’ai ensuite essayé de retrouver un éventuel compte client, en testant une adresse e-mail puis une autre, ce qui a semblé renforcer son impatience. Le fait que je mette un peu de temps à m’organiser pour récupérer mes affaires et partir n’a pas été accueilli avec bienveillance, mes sacs ont été empilés sans ménagement, ce que j’ai très mal vécu. Enfin, aucune proposition de création de carte de fidélité ne m’a été faite. C’est d’autant plus regrettable que l’expérience aurait pu rester positive jusqu’au bout. À l’heure où j’écris cet avis, à 1h26 du matin, cet épisode me marque encore, ce qui n’est pas normal pour une enseigne de cette qualité. Je compte donc faire une réclamation auprès de la boutique.

Rituals aux 4 Temps est un vrai havre de paix quand on veut se faire plaisir : les parfums d’ambiance, les bougies, les soins pour le corps… tout donne envie. Le magasin est bien agencé, le personnel est à l’écoute, il y a de belles offres coffrets cadeaux, et l’ambiance générale est douce et relaxante – idéal pour un moment de détente durant une séance shopping. Les horaires sont bons, l’accueil est pro, et la carte fidélité apporte un plus. Petit bémol : certains produits sont un peu chers, mais pour la qualité & la marque, ça reste parfaitement justifiable. Je recommande à tous ceux qui cherchent un petit plaisir ou un cadeau raffiné.

Jamais déçue de l’accueil réservé à la clientèle de Rituals (en général) et surtout par Sylvie qui a su avec beaucoup de bienveillance et de gentillesse me donner les bons conseils, merci à elle pour ce bon moment. (d’ailleurs la Amsterdam Collection 🦋 est juste dingue !!!)

Un grand merci à Mohamed de la boutique Rituals à La Défense ! Il a été extrêmement professionnel, à l’écoute, et de très bon conseil. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi impliqué et agréable. Il mérite clairement plus de responsabilités — j’espère que ses responsables verront en lui le potentiel qu’il a. Merci encore Mohamed !