Vélo Station Toulouse By Respire Bicycles

Attention au top.. service atelier impeccable, professionnel!! J’ai emmené mon vélo elwing pour faire quelques réglages et je suis parti avec un vélo neuf.. merci pour votre professionnalisme. Je recommande vivement!!

Bonjour j'ai acheté un vélo a vélo station Aucamville. Le magasin vient de fermer définitivement.j'ai besoin de faire marcher la garantie. Comment ça ce passe?

Super magasin, côté atelier : gentillesse, efficacité... au top Merci !

pro! beau choix que ce soit sur les vélos et les accessoires. A chaque visite un service de qualité. Continuez comme ça

Super endroit très serviable et arrangeant, c’est la 2eme fois que je viens Je recommande sans problème

J'avais acheté mon vélo il y a près de 2 ans dans leur ancienne boutique et j'en suis toujours très contente. J'avais pu revenir plusieurs fois essayer avant de me décider et l'équipe avait été de bon conseil. J'y suis retournée la semaine dernière pour m'équiper (toujours de bons conseils et de la qualité !) et ils ont en plus trouvé une solution pour réparer mon porte bagage alors que le fabricant ne propose pas de pièces détachées. Et ça a été fait tout de suite en plus. Merci beaucoup !!

Excellent accueil et compétence technique au rendez-vous. Je recommande vivement!

J’ai crevé un samedi après-midi à 17h, ils m’ont réparé la Roue en 10 minutes à un tarif raisonnable.. très pratique quand j’avais ma fille de deux ans avec moi en vélo Pas de express comme à décathlon !!

Très bon accueil, arrangeants et efficaces. Ce n’est pas la première fois que je dépose mon vélo pour réparation ou pour un problème de dernière minute et je suis toujours satisfait. Merci !

Super magasin de cycles. L'équipe est hyper compétente et accueillante. J'y retournerai sans hésitations.

Super expérience j’avais des vis qui avaient sauté sur mon vélo et ils me les ont remplacé et revissé les autres gratuitement ! Merci encore

Malheureusement, très déçus de notre expérience. C’est la première fois que nous laissons un tel avis. Nous avons acheté un vélo haut de gamme (Cube Longtail Hybrid) qui a présenté dès le début des défauts majeurs de conformité : bruit métallique, béquille défectueuse. Malgré cinq passages en atelier, les problèmes persistent. Nous avons fait preuve de patience pendant plusieurs semaines, mais à ce jour, aucune solution durable n’a été apportée. Le magasin refuse de s’engager par écrit sur un remboursement ou un remplacement si la prochaine intervention échoue, ce qui est pourtant un droit légal pour le consommateur. Nous avons donc été contraints de saisir notre protection juridique. C’est regrettable pour un produit de cette gamme, et encore plus pour un commerçant local. Nous espérions un meilleur service après-vente et une prise de responsabilité plus claire.

Sûrement compétents mais désorganisés. J’ai patiemment essayé de faire un entretien pour mon vélo Moustache en Novembre. A chaque étape il manque une pièce qu’il faut commander. Plus de 6 mois après on y est encore. Pas de suivi, commandes oubliées,… « on vous appelle dès que la commande est là », mais en pratique rien ne se passe. Bref pour ceux qui sont patients et qui acceptent d’appeler régulièrement pour faire avancer leurs affaires. Les mécaniciens semblent compétents cela dit, ce qu’ils ont fait sur mon vélo semble correct. Bref dommage, moi j’ai abandonné.

Super service! Les vendeurs et réparateurs sont très agréables et donnent des conseils avec plaisir! Je recommande vivement!

Avant d’émettre cet avis pas hyper j’ai vu que j’allais prendre une remarque. J’ai pris rdv 8 j avant une minuscule réparation, un vélo pas acheté chez eux. J’en suis conscient, le jour même a 10:00 j’ai déposé le vélo. Impossible de savoir qd la réparation serait réalisée (durée 15mn). A 16:00 j’appelle, on me répond qu’ils ferment à 19:00 et que les travaux seraient terminés. J’y vais vers 17:15. J’ai dû attendre 14mn que quelqu’un de l’atelier daigne s’adresser à moi. Personne ne vous pas dit bonjour. Les 3 personnes de l’atelier sont des personnes méprisantes et mal élevées. Y’a même une gradation dans ce désintérêt de l’autre. Je promets me pas acheter mon futur vélo dans ce très beau magasin par ailleurs. La personne a la caisse semble cohabiter avec l’atelier. Bref. Pas top. J’espère que la réponse sera à la hauteur 😎 Ah j’oubliais le réglage n’est pas au top. Mais c’est à cause de la marque du vélo et de la qualité des équipements qui le compose bien sûr. Bon courage. 😔 J’ai lu votre réponse qui coïncide avec mon expérience. Non je suis pas un quidam mal attentionné. Mais c’est clair je vais revenir vous voir et nous relirons ensemble si vous le pouvez votre prose que j’estime « insultante ». Bon courage malgré tout.

Une super adresse pour tous les passionnés de vélo ! Il y a une large gamme de modèles, bien choisis et de très bonne qualité. Les vendeurs et les réparateurs sont vraiment aimables et très compétents : on se sent tout de suite bien conseillé, que ce soit pour un achat ou une réparation. Je recommande ce magasin les yeux fermés

Problème technique à mon vélo ! Ils m’ont pris en charge de suite et m’ont été d’une très grande aide ! Gentil et souriant je recommande vivement !

J'ai acheté mon vélo chez eux et j'en suis vraiment contente. Le matériel est top et l'équipe est très sympa et professionnelle.

Trop top! je suis rentrée dans le magasin suite à un accrochage avec un autre vélo, je ne pouvais plus utiliser mon vélo pour rentrer. Accueil sympa, m'a proposé de jeter un œil au vélo. Au final, pas eu besoin de prendre RV. m'a redressé tout ce qui était plié en un clin d'œil. Un grand Merci :-)

Excellent magasin de vélos ! J'ai rarement vu un service client aussi qualitatif sur Toulouse. Ils sont réactifs, investis, chaleureux et toujours prêts à se rendre disponibles au plus vite. Ravi des conseils qu'ils m'ont donné pour choisir mon vélo électrique actuel et des révisions proposés en suivi. Ils m'ont sorti de la panade plus d'une fois, je les recommande sans aucune hésitation !

Ils sont passionnés et adorables! Ils m’ont restauré avec amour et soins, un vieux vélo Vintage. Ont su trouver les pièces adaptées tout cela à un prix raisonnable. Merci.!

Super service. Je me suis trompé de semaine et le gérant m'a quand même pris en charge mon vélo et il a pu le réviser le jour suivant. Il est très sympa et pro. je recommande vivement.

Le SAV est déplorable. Besoin d"une facture nominative et comme je n'ai pas ouvert de compte chez eux cela n'est pas possible...il faudrait que la relation commerciale s'améliore pour avoir envie de revenir...

Mon conjoint et moi-même avons acheté nos vélos de la marque KONA dans cette boutique en 2020, nous avons à l'époque très bien été conseillé pour le choix de ceux-ci. Nous faisons toujours nos révisions et réparations dans cette même boutique. Le vendeur a le sens du service et une bonne expertise, nous sommes bien accueillis et nous avons à chaque fois les explications détaillées de ce qui a été réalisé. Je ne peux que conseiller cette boutique.

Un énorme merci au vendeur chez Respire pour son aide précieuse et ses conseils exceptionnels lors de la réparation de mon BMX ! Sa disponibilité et son expertise ont vraiment fait toute la différence. Merci encore pour votre gentillesse !

Vendeurs et réparateurs très aimables, et service au top ! J'y ai acheté mon vélo il y a 1 an et fait sa deuxième révision récemment. Ils s'en sont très bien occupés ! La chaîne a été nettoyée et graissé (normal), mais même mon vélo avait reçu un petit coup de nettoyage. L'attente peut être un peu longue parfois, de part le monde dans le magasin, mais ça vaut le coup ;)

Un magasin vélo pour le quotidien comme pour la performance! Avec mon passé cycliste, magasin de vélo de ville, j’étais réservé… J’y ai retrouvé par hasard Pierre dont je connais l’expérience et à qui j’ai fait confiance sans le regretter pour une nouvelle monture au top. J’ai eu un souci de montage 1an après l’achat qui correspondait à un problème d’origine et Pierre et le Patron ont tout mis en œuvre pour résoudre le souci avec leurs bras mises à rude épreuve d’abord puis auprès de la marque. Je recommande vraiment pour le conseil, l’écoute et les compétences techniques.

Choix large de vélos et accessoires de qualité. Disponibilité du conseiller qui prend le temps d'expliquer, d'évaluer l'attente du potential client. Conseils éclairés tant pour l'achat que la réparation. Une équipe compétente. Magasin et atelier situé au coeur de la ville près du pont neuf, site agréable... Mais, petite ombre au tableau, si l'accès est facile pour une visite, le stationnement pour prendre livraison d'un vélo n'est pas prévu et c'est donc compliqué.

Accueil chaleureux et travail sérieux. Donne de bon conseils pour équiper son vélo (ne pousse pas à acheter les pneus les plus hauts de gamme par exemple quand ce n'est pas nécessaire). En général le vélo est réparé rapidement. Je recommande !

Super content de mon achat et surtout du service de livraison rapide et efficace. Vélo commandé le mardi et livré dès le vendredi avec un emballage amplement adéquat pour éviter tout risque de casse pendant le transport. Je recommande sans hésiter !

J'ai appelé en urgence pour une réparation ce samedi. Très bon accueil au téléphone, on m'a dit que le maximum serait fait, mais sans garantie. 2 heures après mon vélo était prêt. Suis ravi du service et de l'engagement, je reviendrai pour mes futurs achats et réparations. Je recommande sans hésitation. Merci à toute l'équipe !

Comme on dit la perfection n'est pas de ce monde, mais dans le cas de Respire nous en sommes vraiment pas loin...! Efficace, rapide, sérieux et surtout très amical. Excellente experience avec cette boutique, lors de l'achat de mon vélo Kona Unit X.

Vélo emmené là bas en réparation mais le travail a vraiment été mal fait (voir pas du tout). Fond de gente neuf placé sur l'ancien, câble de dérailleur non remplacé, et j'en passe... Bref il y a plusieurs réparateurs de qualité à Toulouse mais ce magasin n'en fait pas partie.

J'ai acheté chez Respire un vélo cargo électrique (Kona Ute) il y a plus d'un an. Conseil en boutique très pertinent au moment du choix, vélo préparé aux petits oignons et surtout service après vente extra malgré les nombreux petits soucis rencontrés par la suite. Réparations au prix juste pour l'entretien et grande souplesse pour les créneaux. Accueil toujours très cordial. Sinon très belle sélection de vélos.

Bon accueil, travail sérieux. J'y suis allé pour faire changer le liquide de mes freins a disque, il s'est avéré que ce n'était pas nécessaire, du coup on ne m'a rien facturé. C'est agréable de tombé sur un atelier honnête.

Je suis allé me faire réparer une roue crevée accueil sympa, prise en charge rapide et prix correct. :) Je suis revenu une deuxième fois car j'ai déraillé il m'a aidé et il ne m'a rien fait payer. Bravo pour le service client, votre professionnalisme, et pour votre accueil :) je reviendrais les yeux fermés !

Suite à un problème qui a immobilisé mon vélo en pleine utilisation (roue arrière complètement bloquée), je me suis présenté dans l'urgence, J'ai reçu un accueil très chaleureux et mon vélo a été réparé de suite. Malgré que ce ne soit pas un problème très important, c'est tellement appréciable de pouvoir compter sur des professionnels comme cela. Je recommande à 100 % et n'hésiterai pas à revenir :)

Ma première visite a été pour réparer une gaine de câble dérailleur cassée. Je m'attendais à laisser mon vélo quelques jours mais non, malgré leur charge de travail, réparation immédiate et dans la bonne humeur. Idem quelques jours plus tard pour un problème de potence. Une équipe très efficace, sympathique et qui rend vraiment service. Et un magasin bien fourni. Pour soigner mon vélo (vieux Trek quasi 25 ans d'âge), je ne regarde plus ailleurs.

Nous sommes passé acheter un vélo dans ce magasin. Il n'y a vraiment rien à redire, les commerçants sont très agréables, donnent de bon conseils et semblent passionnés. De plus malgré la crise actuelle leur stock de matériel est impeccable et ils ont en vente de très beaux vélos ! Je recommande vivement !

Lors de mon premier passage en boutique, j'ai demandé conseil, désirant commander des roues de vélo avec une demande de montage... Pour un montant de 300 euros. En vue du travail et de la demande le vendeur m'a gentillement pris mes coordonnées en me disant que ma commande sera pris en compte dès qu'ils seront moins débordés. Je repasse une semaine plus tard en boutique désirant faire le point avec le vendeur sur place, le vendeur n'a pas pris la peine de me conseiller ni d'effectuer une commande... Je ne peux que laisser une note qui va dans le sens de mon ressenti et de votre approche commerciale... Je ne recommande pas. Très déçu..