Monsieur Pignon Madame Guidon - Spécialiste Brompton, Cargo Gaya et vélos de ville

Magasin et personnel très agréable. J'y suis allée pour l'essai d'un vélo GAYA que j'ai ensuite acheté. L'accueil, la démonstration pour l'essai, les conseils et la mise en service ont été parfaits. Et j'y retournerai maintenant pour les révisions et achats complémentaires avec plaisir :)

Super boutique vélo, les gens y sont très sympas. Surtout le patron qui est de très bon conseil et qui prend le temps de bien faire les choses (même quand c'est l'heure de sa pause dej !). Encore merci !

après incident mon vélo est réparé et pris soin par le magasin très satisfait de votre service.

Après avoir tenté plusieurs enseignes d'ateliers cycle à Toulouse, c'est sans hésiter le meilleur magasin, en terme d'accueil, de conseil, de capacité technique, de délais et de prix, bref : Super!

Très déçu, le vendeur a eu un comportement désapproprier ,j’avais acheté un vélo il y a quelques années dans ce magasin, apparemment l’ambiance a bien changé et je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin

Je tiens à faire part de mon immense déception concernant le magasin Mr Pignon et Madame Guidon. L’accueil téléphonique a été tout simplement inadmissible. La personne que j’ai eue au téléphone, qui prétendait être le responsable, s’est montrée d’une désagréabilité rare : ton froid, attitude hautaine et absence totale de politesse. À aucun moment il n’a cherché à comprendre ma demande, ni même à m’aider. J’ai eu le sentiment qu’il faisait tout pour écourter l’appel plutôt que de répondre à mes besoins. Une expérience déplorable qui ne donne absolument pas envie de remettre les pieds dans cet établissement.

Très belle boutique avec des beaux vélos et un vendeur passionné qui prend son temps d'accueillir chaque client et adapter leurs conseils aux besoins de chacun. Je suis partie avec un vélo électrique Gaya. Le seul petit bémol, en rentrant chez moi la vis qui règle l'inclinaison de la selle n'était pas bien serrée et le trajet a fini en position très inconfortable. Un peu déçue que Gaya ne vérifie pas leurs réglages en sortie d'usine...et en même temps te conseille fortement leur révision payante. J'espère que cela restera anecdotique ;) Bonne journée.

J’y ai fait repeindre le cadre et la fourche d’un très vieux vélo rouillé Manufrance de 1950. Très beau travail très soigné. Peinture au four après sablage…ça vaut plue le coup de se faire suer à décaper, mettre une sous couche et peindre à la bombe!

Super boutique, une équipe adorable, à l'écoute, de très bon conseils et qui ne pousse pas à l'achat. J'ai rarement été aussi satisfaite d'un achat et de l'accueil d'un magasin !

Service plus fluide qu'un frein neuf, accueil plus doux qu'un guidon hollandais. J'y suis allé pour une selle, j'en suis ressorti avec foi en l'humanité.

Un magasin absolument exceptionnel ! Dès ma première visite chez Monsieur Guidon Madame Pignon, j’ai été impressionné par la qualité de l’accueil. L’équipe a vraiment pris le temps de comprendre mes envies et mes besoins, de me faire essayer plusieurs vélos, de présenter différentes options et de partager une foule de recommandations pertinentes — jamais dans une logique de vente forcée, toujours avec passion et bienveillance. J’y ai commandé un Brompton, et l’accompagnement a été au-delà de mes attentes : plus d’une heure et demie consacrée à m’expliquer en détail le pliage, le dépliage, les points d’attention et plein de conseils précieux pour bien débuter. On se sent immédiatement à l’aise, écouté et accompagné. Ils sont passionnés, disponibles, extrêmement sympathiques et en même temps très pros. C’est un vrai plaisir d’avoir affaire à des personnes aussi investies. Bref : si vous cherchez un vélo (ou simplement de bons conseils) à Toulouse, ne cherchez pas plus loin, vous êtes au bon endroit !

Pour la rénovation de mon cadre Alcyon "Tour de France" 1936, conseils avisés et peinture époxy "Bleu Pastel": merci à toute l'équipe.

Monsieur Pignon Madame Guidon a attiré mon oeil suite à l'originalité des vélos (ainsi que leurs casques) ! De belles pièces que l' on peut personnaliser selon de nombreuses couleurs, et une remise en main avec explications, je recommande vivement ! :)

Excellent accueil et très bons conseils L’équipe a su m’accompagner dans la configuration du vélo que j’avais en tête, avec des réglages parfaitement adaptés. En moins d’une semaine, je repartais avec le vélo que j’imaginais. Je recommande

Le gérant est accueillant et donne de très bons conseils. La boutique est chouette, cela donne envie de tout acheter ! Merci pour votre gentillesse.

A la vue des rénovations de cycles déjà réalisées, j’ai décidé de confier à Monsieur Guidon et Madame Pignon mon tandem Dilecta. Jean-François et Karl ont, dès le premier contact, montré un réel intérêt pour ce projet. Karl l’a pris en charge et nous sommes restés en contact du diagnostic à la finalisation des travaux, malgré les cinq cents kilomètres qui me séparent du magasin / atelier. Attentif à mes attentes, il a oeuvré avec minutie à la recherche des meilleures solutions possibles et du matériel compatible. J’ai pu valider les différentes étapes. Le devis initial, ajusté à l’évolution des travaux, est resté raisonnable. Le résultat est magnifique. Je tiens à remercier Jean-François et Karl avec lesquels un très bon contact s’est instauré. Je recommande cette adresse et le savoir faire mis en œuvre Jean-Marc G

Super contente de mon achat, le vélo est parfait! L’accueil était impeccable, j’ai même fait une assurance et le monsieur qui m’a aidé était à l’écoute et a su répondre toutes mes questions, je recommande vivement! Merci 😊

Super expérience dans cette boutique ! Le gérant et l’apprenti ont été adorables avec nous. Je ne me suis jamais senti obligé d’acheter, j’ai pu tester le vélo en toute confiance, plusieurs casques. Les conseils étaient de super qualité. On sent la passion et l’amour des belles chose. Ça donne envie d’acheter. Merci encore.

Magasin de vélos et accessoires, atelier de réparation, révisions sur rdv. Enseigne de confiance qui a pignon sur rue 😄. J'ai pris mon temps pour mes achats. J'y ai acheté mon premier joli vélo le mois dernier et, comme je suis un peu maladroite et chat noir, les petites réparations n'ont pas tardé... Ah si les garagistes étaient si arrangeants et honnêtes 😃🫠. De supers pros!

Jean-François et Karl sont de vrais pros : des conseils en béton armé, disponibles et arrangeants. J'ai été très bien conseillé pour l'achat de mon Brompton (rose, une pure merveille...). Je suis revenu acheter des casques pour ma fille et moi, encore une fois super accueil et conseils de qualité. Des garçons passionnés, à l'écoute et sympas par dessus le marché ! Merci messieurs

J’ai été ce midi au magasin avec l’intention d’acheter un vélo. J’ai été très bien accueilli, le vendeur a pris le temps de bien m’expliquer les différents modèles. Mon choix balance entre un vélo style vintage ou un Brompton ; 2 modèles différents, mais bien un vélo. Après discussion, il m’a proposé de me recontacter pour essayer prochainement un nouveau modèle qui va arriver en magasin. J’y retournerai et c’est dans ce magasin que mon achat se fera. C’est si rare de trouver de nos jours des vrais conseillers, que je vous invite à tous à vous y rendre. À très bientôt et merci encore pour vos bons conseils. Merci à nouveau au boss jean Francois pour sa patience et son professionnalisme à mon égard. Son leitmotiv la satisfaction du client, je confirme vraiment. Un grand merci du fond cœur, grâce à lui j’ai retrouvé la joie de faire du vélo.

Super expérience pour la réparation de vélo avec des explications claires sur ce qui va / ce qui ne va pas, pas d’entourloupe. Concernant la partie achat, il est proposé de beaux vélos, de bonnes qualité et le suivi derrière est à la hauteur des attentes. La boutique est bien organisée et donne envie d’y rentrer. Je recommande !

Après un premier repérage sur le site de la célèbre marque anglaise-B-, je me suis rendu dans la récente et très belle boutique, dirigée par M Jouvet pour acquérir le vélo tant convoité. Le propriétaire et ses collaborateurs ne ménagent pas leurs efforts pour prodiguer d'excellents conseils. La très grande disponibilité de l’équipe et la possibilité de réaliser beaucoup d’essais m’ont aussi permis de faire le bon choix de produit. Je suis par ailleurs très serein sur l’entretien du vélo qui sera assurément réalisé chez ce professionnel. En outre, s’il doit y avoir un nouvel achat ce sera, à coup sûr, chez Madame Guidon et Monsieur Pignon. Un très grand merci !

J'étais venue pour acheter un vélo de ville, sans avoir d'idée précise en tête. J'ai été super bien accueillie, avec bienveillance et gentillesse, dans l'écoute de mes pratiques à vélo, et donc des conseils adaptés. On sent qu'ils aiment tous les deux leur métier, et bien sûr les vélos ! Ça fait une très grosse différence. Je suis repartie avec un beau vélo, de bons conseils et surtout un endroit sûr où entretenir mon vélo à l'avenir. Merci!

Découverte du magasin au hasard du net. Prise de contact par téléphone, à l écoute de mes multiples questions pour l'achat de mon 1er fixie. Réalisation du vélo magnifique! Toujours de bons conseils Transaction faite entre Toulouse et Brest. Grande réactivité au mail ou téléphone. La livraison sans aucun problème, emballage soigné. Délai respecté. Merci à Jean-François et à l equipe de Mr Pignon et Mme Guidon. Je recommande +++

Tout simplement, j’adore cette boutique, j’en suis déjà à mon second vélo !ma femme et moi sommes ravis du service et de la qualité des produits…. un grand merci à Jean Francois (le gérant) pour sa patience, sa connaissance et sa gentillesse! Vraiment toute l’équipe est super, continuez comme ça

J'ai été refusée par trois réparateurs (dont Décathlon) car on disait que mon vélo n'était pas réparable. Sur recommandation je suis allée demander un quatrième avis dans cette boutique. L'équipe est très chaleureuse et pédagogue! Ils m'ont bien expliqué la difficulté de la réparation et m'ont fait un devis très clair et raisonnable. J'en profite pour remercier encore votre équipe pour leur bon boulot! Leur persévérance et leur créativité a sauvé mon vélo! Je suis vraiment contente d'avoir découvert cet atelier, j'y repasse sans hésiter au moindre souci de bicyclette.

Super équipe, très réactive, qui sait prendre soin des vélos. J'ai toujours été ravis de leurs services d'excellente qualité : mon vélo a toujours été parfaitement révisé et réglé. J'apprécie leur qualité professionnelle et relationnelle. Seul petit bémol : les tarifs.

je viens de récupérer un cadre de vélo que j'ai fait repeindre ( peinture époxy) en gris aluminium ( à peu près la peinture d'origine) Travail soigné et filetage bien protégé. Très satisfait du résultat. L’équipe sur place est vraiment à l'écoute et de bon conseil , elle connait " les vieilles bicyclettes ". Une visite de la boutique avec l'atelier permet de se rendre compte de la qualité du travail et du matériel.

J'ai acheté un vélo dans cette boutique, il y a deux ans. Il était beau, certes, mais les équipements sont "bas de gamme". Freins qui s'usent très vite, éclairage plein de faux contacts, béquille défectueuse et surtout, dérailleur très imprécis (des vitesses ne passent plus. J'ai rapporté le vélo à deux reprises à ce sujet et rien n'y fait, le dérèglement revient). Dans cette boutique, on vous apprend que si vous ne payez pas un entretien de 30,00 euros par an, votre vélo, c'est normal, tombera en ruine. Il faut le savoir...

A notre époque c' est venu très rare de trouver une telle fiabilité et de sentir vraiment une passion de leur métier . Je n 'ai eu la possibilité d'aller dans le magasin à Toulouse donc j’avais décidé d'envoyer le cadre de mon vieux vélo (30ans cadre sur mesure)pour faire une peinture époxy . Que leur conseille par téléphone me suffisait !! Le cadre est revenu aujourd’hui avec un très joli résultat. Ils travaillent ultra précis . Ils sont vraiment proche du client ça se sent . Merci encore une fois à toute l’équipe ! Frank Tups

Très bonne expérience dans cette boutique, l'équipe à toujours pris le temps de me conseiller. Mon nouveau vélo est parfaitement équipé pour mon utilisation et j'en suis ravie. Je recommande sans hésiter.

Des vendeurs à votre écoute jusqu'à ce que vous achetiez le vélo. Nous en avons acheté 2. On a raté la révision tant pis pour nous. On a donc payé, en plus changement d'une pièce mais pas de la marque du vélo donc il a fallu y revenir car le problème n'était pas résolu....

Ici les vendeurs ne sont pas des vendeurs, mais de réels passionnés. J'ai pu passer plusieurs heures à discuter, poser des questions sans voir le temps passer, quitte à outrepasser l'heure de fermeture, sans jamais être poussé vers la sortie. Vraiment de très bons conseils, possibilité d'essayer les modèles plusieurs fois, non poussifs à l'achat... Franchement une boutique de vélo à recommander sur Toulouse ! J'ai fini par craquer pour un modèle totalement différent de ce que je cherchais au début, mais je suis convaincu que mon choix est le bon et a bien fait de changer.

Excellent service and product offering. The gentlemen at Monsieur Pignon & Madame Guidon were very helpful and patient with my numerous queries. I am definitely coming back for more bikes and more gear! Highly recommended. Excellent service et offre de produits. Les jeunes hommes chez Monsieur Pignon & Madame Guidon ont été d'une aide et d'une patience inestimables concernant mes multiples interrogations. Je serai définitivement de retour pour plus de vélos et d'accessoires. Fortement recommandé.

Après m'être bricolé un vélo single speed sur la base d'un gitane des années 80, j'avais de gros problèmes avec ma roue arrière que je ne parvenais pas a fixer solidement. L'attache rapide d'origine était semble-t-il trop usée. Le vendeur m'a conseillé un kit pour remplacer mes attaches rapides par un système se vissant avec une clef allen, mon vélo est alors opérationnel. Merci le personnel est sympa et compétent.

Super expérience avec ce magasin, ils ont été disponibles et de bons conseils! Je leur ai confié un vélo à valeur sentimentale et ils l’ont remis en état et au goût du jour en respectant mon budget et le devis établi! Délais respecté et après un bon mois d’utilisation quotidienne, je peux dire que le vélo est fonctionnel et répond à mes attentes! 👍 Ci-dessous un petit aperçu avant/après!!!

Très belle découverte de magasin de vélos 🚲 urbain à Toulouse. Il y a beaucoup de modèles trop beaux pour toute la famille et des accessoires. Il y a aussi un atelier pour réparer et restaurer les vieux vélos.

Magasin de vélo ou l'on a clairement plus de gueule que de savoir faire en vélo. Vélo neuf acheté 450€, multiples problèmes après achat sur la chaîne, les serrages, les ajustements dérailleurs et freins. Retour pour une révision suite à ces nombreux problèmes, la seule remise en question est la légitimité du client. Je vous ai amené le vélo en état de rouler, je le récupère avec un dérailleur qui n'est pas ajusté et qui saute. C'est la dernière fois que vous nous voyez c'est bien sûr ! Un conseil, passez votre chemin, le rapport qualité prix n'est pas exceptionnel et surtout le support mécanique est inexistant !

Je suis venu pour une restauration de vélo et j'ai été servi (et fichtrement bien). J'avais récupéré un cadre et j'avais une idée précise de mon projet de restauration. L'équipe a été au top, on en a discuté ensemble. Ils m'ont conseillé sur certains points techniques et on toujours été à l'écoute de mes envies. Je ressors avec un vélo neuf qui correspond exactement à ce que j'avais imaginé, un course au style ancien et moderne. Le travail qu'ils ont fournis est juste impressionnant, et cela dans les temps que je leur avais imposé. Je vois qu'il y a pas mal de commentaire de personne disant que le prix est élevé. Forcément, il y a un savoir-faire derrière. Si vous souhaitez aller au moins cher il y a toujours Décathlon ou Le Cyclo mais ne venez pas raller après sur la qualité de vos produits. Bref, j'ai été super bien accompagné sur mon projet et si c'était à refaire, je passerais encore par Monsieur Pignon, Madame Guidon. Merci les gars :) PS: Voici l'avant-après :)