Cyclable Toulouse centre

Très bon accueil, vendeur à l'écoute et donnant de bons conseils

Une super accueil, conseil et service de la personne à l‘atelier. Je venais pour e dépanner pour une visse (gentiment offerte) et j’en profite pour repartir avec une nouvelle selle. En 10 min. Sympa. Rapide. Pro. What else ?

Excellente équipe, accueillante, agréable et très efficace, ils ont résolu en quelques minutes un problème de phare que j'avais depuis des années. Je recommande chaleureusement cet endroit !

Quel accueil ! Un vendeur sympathique, disponible (même quand on se pointe 10 min avant la fermeture!), patient, parfaitement formé et donc ULTRA compétent... du bonheur ! Venu choisir un VAE dans le cadre d'une offre LLD via mon employeur, j'ai reçu un accompagnement top niveau! Vélo configuré aux petits oignons, conseils avisés... Merci beaucoup ! Hâte de recevoir ma nouvelle monture 😃

Service après vente très bon. J ai eu un problème de garde boue, les techniciens ont.prix le temps de rechercher la pièce manquante et de me donner une solution temporaire avant l arrivée de la pièce définitive.

Très bonne expérience, nous étions de passage en biketrip et le personnel a pris le temps de nous conseiller et de nous prêter du matos pour entretien des vélos ! Encore merci à eux 😊

Le responsable du magasin a réparé le velo de ma fille qui a crevé à 300 mètres alors que le magasin venait de fermer ! Un énorme merci pour votre gentillesse, vos conseils pour les réparations et votre qualité de service ! Je recommande sans hesitation ✨️

30 min d'attente en magasin pendant que les deux commerciaux discutent avec leurs amis en ignorant totalement un client qui venait acheter un vélo alors que le magasin est vide. Je repars sans avoir été renseigné.

Ultra-contente de mon passage chez cyclable. Très bon conseil, solution adaptée que je ne trouvais pas en ligne et coup de main sympa...l'équipe est compétente et vraiment connaisseuse du domaine. Un boulevard de facilité!! je vais enfin régler un pb que je traine depuis février.

L’équipe est au top et d’excellent conseil! Nous venons d’acheter un long tail et l’équipe s’est pliée en 4 pour nous le livrer en temps et en qualité! Ils sont au tops et très sympathiques. Je recommande !

Dans la jungle du choix pour un premier achat de vélo pour moi, je voulais un électrique pliable j'étais parti sur un brompton mais le test n’a pas été concluant. Grâce aux conseils de Pierre j'ai testé un eovolt et l'expertise de Maxime m’a permis de faire le choix parfait pour moi, un eovolt Afternoon Pro que je confirme après 2h de premiere utilisation, parfait pour ma taille 1,90 pour le confort, les sensations de conduite sans parler de l’esthetique, superbe ! Content d’avoir choisi la boutique Cyclable, jamais je n'aurais pu faire ce choix tout seul, totalement néophyte en matière de 2 roues ! Merci à tous les deux !

« Impeccable ! Très bon service client : à l’écoute, patient et toujours prêt à aider. Achat d’une remorque vélo (voir photo). Je suis également revenu en novembre pour le remplacement du moteur d’assistance électrique de mon Kalkhoff LTD 50, et tout s’est déroulé parfaitement. »

Ils ont réussi à m'obtenir un vélo VSF T-500 bleu limited edition qui n'était pas à leur catalogue, un grand merci. On a affaire ici à une bonne équipe, pas de bla bla mais de bons conseils.

Commande super simple à faire sur le site. J'ai retiré ma commande en magasin où j'ai été accueilli par des vendeurs super chouette qui m'ont même aider pour quelques choses qui n'était pas lier à ma commande sur mon vélo ! Allez y les yeux fermés !

Je suis passé au magasin pour commander une sangle ortlieb. Le produit n’était plus disponible et les délais allaient jusqu’à 1 mois et demi. Une solution a été trouvée pour que je puisse avoir le produit rapidement. Merci !

Super! Je suis venue samedi à l'improviste car mon frein venait de se défaire. On m'a réparé le frein de suite. Merci beaucoup pour votre accueil et votre service. Je recommande !!

Un grand merci ! Je suis arrivée sans rendez-vous pour un lacet coincé dans le dérailleur et malgré un planning complet pour la journée, mon vélo a été réparé sur le champ et j'ai pu repartir avec.. Equipe sérieuse et accueillante . Je recommande

Équipe sympathique et compétente. Rien à dire, à part qu'on ressent en eux la passion du vélo. Je recommande à 200% ... Et songe à acquérir mon futur vélo très prochainement, chez eux ! À très vite !

J'ai acheté un porte-bagage (Farrad) dont les fixations n'était pas compatible avec mon vélo. Ils m'ont fourni de quoi réparer . Et tout ça avec patience et sympathie. Je recommande ce magasin ils sont vraiment super sympa.

Un grand merci à Mathieu qui a été très réactif et professionnel pour nous faire parvenir une pièce de rechange afin que nous finissions sereinement notre tour d'Europe en tandem Pino. Nous ne manquerons pas de retourner au magasin !:) Blandine et Julien

Ils m'ont parfaitement conseillé. J'ai acheté un porte-bagage dont les fixations n'était pas compatible avec mon vélo. Ils m'ont fourni de quoi réparer ma bévue. Et tout ça avec patience et sympathie. Top.

J’y ai acheté 2 “vélo taffe” et les conseils ont toujours été excellents. Aujourd’hui j’ai récupéré mon vélo réparé après un accident: super réparation, qui ne m’a pas explosé le budget, mais SURTOUT: un accueil très humain et chaleureux vu le contexte- rien à voir avec leurs collègues de Tournefeuille! Si vous avez le choix: allez à Toulouse et pas à Tournefeuille

Équipe très sympathique, compétente et pédagogue. Ils suivent et conseillent très bien leurs clients. Ils ont vraiment pris le temps de faire tous les réglages pour notre vélo cargo. Nous sommes très contents de notre Muli ! Notre fille s'est même endormie dans le cargo aujourd'hui 👌🏻

Très bon accueil et conseils pertinents pour m'aider au choix d'un nouveau vélo. C'est avec confiance que je reviendrai pour mes prochains achats et pour l'entretien de mes vélos.

Équipe toujours très sympathique. M'ont rendu plusieurs fois service pour dépanner les petits bobos de mon vélo Kalkhoff (vis béquille et dernièrement le garde boue). Bref un vrai service client c'est suffisamment rare pour être souligné. Merci!

Équipe très compétente et serviable Cela fait des années que j’y amène mon vélo pour entretien et réparations et je suis jamais déçu. Je recommande vivement

Mon fils y est passé ce midi suite à un problème de chaine (mais sur un vélo acheté ailleurs). Personnel très professionnel, très agréable et à l'écoute. Je recommande

Reçu ce jeudi pour un problème de garde boue. Personnel très disponible, sympathique et avenant. Se sont démenés pour trouver une solution durable car ils n’avaient pas la pièce. Malgré cela, la réparation effectuée sera durable dans le temps. Équipe à recommander

Très bon service et excellent personnel qui a été très professionnel avec un savoir métier bien approfondi. Très bien satisfait de mon passage en tout cas pour une panne dans mon dérailleur et manette de vélo de course.

Très bon accueil chez Cyclable. J’y suis allée pour des conseils et besoin d’un coup de main pour de réglage de mon dérailleur. Disponible, efficace et des personnes agréables!

2 ans après l'achat de mon vélo électrique chez Cyclable, mon retour d'expérience est excellent, tant sur le conseil, que sur l'entretien et les petites réparations. Tout est fait avec sourire et professionnalisme, merci à toute l'équipe !

Une équipe très sympa qui s'est démenée via le réseau Cyclable pour réussir à nous avoir les vélos de nos choix malgré les ruptures et délais de livraison actuels. On en est plus que reconnaissant car nous avons des projets plein la tête

Très bon accueil. Vendeur passionnés. J'ai eu la chance d'être conseillée pas Loïc qui a trouvé une pièce très spécifique pour que je puisse finir la réparation de mon vélo ! Merci. Je recommande.

Accueil toujours parfait ! Plus de 4 ans que j'ai acheté mon vélo chez eux et que j'y vais pour l'entretien, les conseils... Ils cherchent toujours des solutions, ne poussent pas à la dépense. Bref, je recommande et y retournerai en toute confiance ! Un grand merci à toute l'équipe !

Merci Lila de m'avoir dépanner mon rayon qui était cassé alors que j'étais en voyage vers le Portugal sur mon CdF 20! Prise en charge rapide, professionnalisme et empathie! Bonne continuation!

Les vendeurs sont présents pour tenir la boutique, dire bonjour, au revoir, et répondre avec le moins de précision possible à vos questions. Si vous souhaitez avoir une conversation où le vendeur essaie de comprendre votre besoin et potentiellement vous redirige vers un produit mieux adapté à votre situation, vous pouvez passer votre chemin (que ce soit pour un vélo ou des accessoires pour enfants). Au centre ville, vous trouverez de meilleurs conseils et un meilleur accueil dans au moins deux autres enseignes à quelques centaines de mètres.

Mauvais accueil. Je suis arrivé afin de demander pour un vélo léger et le prix sans trop de exigences car je dois l'accrocher au plafond chez moi tous les jours. Il manquait 5 min avant la fermeture du magasin. La fille m'a dit, désolé je ne peux pas vous renseigner je dois aller manger ! Son collègue un peu arrogant lui a dit "fait lui soulever celui la...effectivement un super ultra léger, mais m'a dit ah sauf que celui la il n'est pas à vendre....allez y à un autre magasin, ici vous ne trouverez pas un vélo léger....franchement ça doit marcher super bien pour refouler les clients comme ça ! Bon appétit !

Nous y sommes allés à 4 ( avec nos 2 enfants). Ayant déjà acheté le vélo de notre aîné là bas et étant satisfaits c’est tout naturellement que nous avons choisi cette boutique pour un nouvel achat . Je change mon biporteur contre vélo électrique. J’avais réservé un essai via le site, j’ai tout de suite reçu un mail me confirmant la présence du vélo et validant la date ( un samedi, jour d’affluence) . Il y avait du monde en boutique, clients acheteurs ou pas et réparations. Nous avons été salués dès notre arrivée puis on nous a demandé tout de suite la raison de notre venue. Nous avons attendu puisque tout le monde était occupé. Rapidement la vendeuse est venue a sorti le vélo désiré ( tout au fond de la boutique). J’ai exprimé mes attentes et été entendue on m’a même proposé d’essayer le vélo jusqu’à chez moi puisqu’il y a une pente à expérimenter. Nous avons mon mari et moi essayé 3 vélos !! Pour trouver le bon! Afin de vendre le mien on m’a proposé de faire la révision chez eux alors que je ne l’ai pas acheté chez eux. J’ avais déjà contacté la boutique pour une réparation et on m’avait très poliment expliqué qu’ils étaient surchargés et donc m’avaient donné des coordonnées de réparateurs. Il était convenu que nous n’achèterions pas le vélo ce jour, il n’y a eu aucune pression, au contraire ils ont même pris sur leur temps de fermeture méridienne ... très bonne expérience , et accueil parfait , des personnes à l’écoute et très compétentes que ce soit à l’atelier ou en boutique . A très vite !

J'ai commandé chez eux un VAE de marque Gazelle. Le délai de livraison a été respecté. Le personnel du magasin est souriant et de bon conseil. Et ils prêtent un vélo quand vous apportez le vôtre à la révision. Je recommande.

J'ai acheté mes vélos et j' y fais l'entretien. L'accueil est toujours trop sympa et ils sont vraiment compétents