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SUPERMARCHÉ

U Express et Drive

Supermarché · Bordeaux (33)

3,8 453 avis Fermé
U Express et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de U Express et Drive

U Express et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bordeaux (33800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:30
Mardi 08:00 – 20:30
Mercredi 08:00 – 20:30
Jeudi 08:00 – 20:30
Vendredi 08:00 – 20:30
Samedi 08:00 – 20:30
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (453)

3,8
453 avis
5★191
4★120
3★56
2★32
1★54
L
Luce

Très bien. Supermarché très grand et juste à côté de la gare avec des prix raisonnables.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Luce, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes heureux que notre supermarché, situé à proximité de la gare, ainsi que nos tarifs raisonnables aient répondu à vos attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
P
Philippe TAUZIEDE

Zéro C'est quoi ça J'ai voulu acheter une plaquette de chocolat et sur le ticket de caisse, c'était marqué 3 tablettes Deux employés ne savent pas faire la différence entre 1 et 3 une remise à niveau en maths s'impose

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tauziede, Nous vous remercions pour votre retour. Effectivement, le produit que vous avez acheté était un lot de 3 tablettes de chocolat, et vous souhaitiez uniquement une tablette. Nous comprenons la confusion et souhaitons vous informer que vous avez été remboursé pour cet achat. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement,
M
Michel Blouin

Il n'est plus le magasin que j'ai connu de plus le personnel ne fait que changer c'est vraiment dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Blouin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Le magasin est en constante évolution, ce qui entraîne des changements au sein de notre équipe, souvent liés à des évolutions professionnelles. Nous comprenons que cela puisse être regrettable et espérons que vous continuerez à nous accorder votre confiance. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
B
Bérengère Guillaume

Un simple bonjour et au revoir en caisse devrait être la base du service client. Il serait vraiment nécessaire de sensibiliser le personnel à l’importance de l’accueil. À défaut, des caisses automatiques seraient bien plus agréables que d’avoir affaire à des employés peu aimables.

Réponse du professionnel : Bonjour Bérengère Guillaume, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons parfaitement l’importance d’un accueil chaleureux et nous veillerons à sensibiliser notre équipe à ce sujet afin d’améliorer votre expérience en magasin. Cordialement,
J
Jacques

Attention bien regarder les dates limites de conservation. Aujourd'hui dans 3 rayons différents j'ai pu observer des dates limites dépassants le 1 mois. Certains légumes pourris de l'intérieur. Absence de poisson et un rayon de viande pas assez fourni manque de choix. Point positif : un personnel bien serviable.

Y
Yosra Hentati

Produit facturé x2 à la caisse alors que j'ai pris un seul ! C'est quoi cette nouvelle arnaque ??? ‼️Produits pourris, j'ai dû jeter plusieurs fois, fromage, yaourts et poulets ! En plus des produits périmés toujours présents dans les rayons, même ceux ne le sont pas la plupart sont dangereux surtout si c'est un enfant qui consomme ! Intoxication garantie ⚠️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hentati, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la qualité de nos produits. Soyez assurée que la sécurité alimentaire est une priorité pour nous et que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous vous invitons à nous contacter directement en magasin afin que nous puissions examiner cette situation de plus près et améliorer nos contrôles. Cordialement,
A
Astrid Brmd

Très bon magasin, bien tenu. J’ai pu retrouver tous mes produits sauf mon Café Joyeux, mon café handi-solidaire préféré…dommage pourtant ils ont 2 restaurant dans le centre-ville ! J’invite les équipes à aller faire un tour…et à remplir les rayons pour les clients !! merci cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Astrid, nous vous remercions pour ce super commentaire. En ce qui concerne le "Café Joyeux", nous venons de le rajouter à notre référencement, vous le trouverez dès la semaine prochaine dans nos rayons. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Toute l'équipe du U EXPRESS BORDEAUX BELCIER
L
Laurence RENAULT

Habituée de ce commerce. Je pense qu'il se détériore à vu d'oeil depuis 1 an. Priorité au chiffre et non à la qualité. Et avant de refaire vos micro caisses, inutilisables par les gens habitants du quartier pour faire de vraies courses mais juste pour ceux de passages, vous feriez mieux de refaire vos frigos . Une honte sanitaire. J'ai halluciné rayon fromage... Courage aux pauvres jeunes en caisses qui sont bien courageux !

Réponse du professionnel : Madame Renault, Nous avons pris connaissance de votre retour concernant la détérioration de la qualité dans notre commerce. Vos commentaires sont précieux et nous travaillons activement à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Nous vous remercions pour votre retour. Respectueusement,

Supermarché dans les quartiers voisins