Carrefour City

Les tarifs sont prohibitifs, la gérante est fort antipathique, le magasin et ses alentours sont extrêmement sales. Bref, habitant près de la place Nansouty je préfère faire quelques mètres de plus pour faire mes courses au Super U ou au Carrefour Express pour du dépannage. Le personnel dit bonjour et sourit là-bas !

Je mets une étoile car il n’est pas possible d’en mettre zéro et c’est bien dommage. Travaillant à quelques mètres je me rends toutes les semaines depuis plus de deux ans dans ce magasin pour faire quelques courses pour le midi, le personnel doit donc me reconnaître au bout d’un moment et même si ce n’était pas le cas ça n’excuse rien. Je rentre aujourd’hui le gérant du magasin (homme d’une cinquantaine d’année dégarni) est à la caisse seul, il me regarde mais ne m’adresse ni un sourire ni un bonjour. Je fais mes courses, j’arrive en caisse, il met du temps à venir alors qu’il est à côté et m’a vu, il commence à scanner mes articles sans même me dire bonjour, c’est à moi de lui dire un « bonjour » insistant pour qu’il réponde. C’est une honte et ça ne donne qu’une envie : fuir ce magasin. Le personnel du carrefour sur la place Nansouty est 10 fois plus aimable et poli. Si vous n’avez plus envie de travailler monsieur, démissionnez mais ne le faites pas ressentir aux clients.

La seule qualité de ce magasin est le fait qu'il soit ouvert tous les jours, toute la journée ! Car manque de courtoisie de la part du personnel (pas de bonjour / au revoir, pas de merci...), manque de professionnalisme (conversations entre eux, langage inapproprié entre eux, critiques devant les clients...). Car les responsables et la gérante sont odieux (très hautains, impolis...). Maintenant je ne m'y rends que pour du dépannage.

Supermarché à fuir de toute urgence tant ses employés y sont irrespectueux et vulgaires à la fois entre eux mais également avec la clientèle. Politesse et considération ne sont elles pourtant pas le béaba d'un commerçant ? Les clients les plus chanceux seront, finalement, ceux que le personnel aura décidé d'ignorer complètement, ce qui n'est pas rare. Passez votre chemin et privilégiez le Carrefour Express de la Place Nansouty où vous serez bien mieux reçus !

Le personnel est vraiment limite. 2 fois sur 3 quand je dis bonjour on ne me répond pas. D'accord nous ne sommes pas dans un restaurant 3 étoiles mais c'est hyper désagréable quand on passe à la caisse et qu'on à même pas un regard et que le caissier et son collègue continuent tranquille leur conversation. Rapport humain vraiment pourri

Je suis un nouveau client occasionnel de ce Carrefour City, il est très propre et l'équipe est dynamique ! J'ai travaillé avec Marion, Dominique et Guillaume qui sont maintenant ici et ils sont toujours de bonne humeur et souriant avec les clients, c'est donc (en plus d'être pratique) un plaisir d'y passer.

J’ai remarqué que le rayon lait semblait manquer de propreté lors de ma visite. Il serait bénéfique d’améliorer la maintenance pour assurer une expérience plus agréable et hygiénique pour les clients. Au moins faire en sorte à ce que l’on peut ne puisse plus y voir des traces de lait moisi… c’est immonde

Je voudrais exprimer mon mécontentement concernant l'expérience que j'ai eue en tant que client avec une caissière que j'ai rencontrée récemment. Bien que je respecte la diversité culturelle de notre société, j'ai remarqué que la caissière d'origine maghrébine avec laquelle j'ai interagi avait un comportement qui m'a laissé une impression négative. Pendant l'encaissement de mes achats, elle mâchait du chewing-gum et ne s'est pas montrée professionnelle en répondant brièvement ou pas du tout à mes questions. En outre, son comportement était hautain et peu accueillant, ce qui a considérablement affecté mon expérience en tant que client. J'espère que cette situation sera prise en compte pour améliorer la qualité du service client et que les employés seront encouragés à être plus professionnels et respectueux de la clientèle.