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Lidl

Supermarché · Bordeaux (33)

3,9 2205 avis Fermé
Lidl — Supermarché

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À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bordeaux (33000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (2205)

3,9
2205 avis
5★947
4★603
3★361
2★118
1★176
A
Almedy

Je crois que les agents de sécurité aujourd’hui voulaient jouer aux super-héros, puisqu’ils sont sortis à deux pour me chercher en disant que je n’avais pas payé aux caisses automatiques. Le fait est que j’ai montré la notification de paiement effectué sur mon téléphone et j’ai aussi expliqué que je venais tout juste de sortir en utilisant le ticket au contrôle automatique, donc il était impossible que je n’aie pas payé. L’agent n’a rien voulu entendre et m’a obligé à aller chercher mon ticket que je venais de jeter à la poubelle. Une fois à l’intérieur, il s’est rendu compte qu’il s’était trompé de caisse et m’a laissé partir sans même s’excuser. Je n’y retournerai certainement plus jamais. Quelle honte. (€3,78)

Réponse du professionnel : Bonjour Almedy, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Belle journée, L'équipe Lidl
L
Lili

Salut Ça fait plusieurs mois que je fais des courses là-bas et je suis satisfaite. J'adore une des salariés de ce Lidl ; Toujours agréable, souriante, avenante. Dès qu'elle est revenue de vacances, ça c'est vu. Merci aux autres aussi, qui pour beaucoup, sont très aimable. A bientôt, bonne journée à tous. 🌞🌞🌞

B
Belinda NZ

Franchement, il faut revoir les caisses disponibles . 2 caissiers sur 4 caisses . De plus les caissiers qui bavardent plus entre eux ce qui fait perdre un temps fou et rallonge le temps d’attente . Le relationnel client est important mais il faut savoir rester concentré sur le principale encaisse les clients assez rapidement lorsqu’il y a beaucoup de fil d’attente .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
p
pierre

Il y a trop de "SANS ABRIS", des personnes qui réclament de l'argent ou de la nourriture devant l'entrée. Et il semble que rien ne soit fait contre eux. Et cela impact l'image du magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que les abords de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous assurons qu'un point sera fait avec notre personnel et le service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
O
Othmane Larhrib

Bien situé avec de bons produits frais, seul bémol c’est l’attente en caisse car il y a souvent beaucoup de monde !

J
John Tramell

Tombez pas dans cette petite arnaque.En effet ce Lidl a une vitrine anti gaspillage,très souvent ont y trouve des produits frais et où laitiers qui ne sont pas en promotion,que font ils là ?Ce n'est pas la 1re fois ce n'est pas pro surtout pour les familles qui n'ont pas un gros pouvoir d'achat Évidemment pour la 2 ieme fois je vais me rapprocher du directoire Lidl France honte à Lidl

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Nous sommes désolés que l'organisation dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au service concerné pour améliorer cela. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
I
Isabel Barroso

Magasin bien structuré et toujours propre. Les fruits et légumes sont frais. Le personnel est professionnel. Les passages en caisse sont fluides.

S
Sarah P

Ce dimanche matin 23 novembre, 12h00 alors que le magasin ferme à 12h15, le vigile nous refuse l’entrée à moi et deux personnes âgées venant acheter une bouteille d’eau. Nous lui demandons de voir une responsable et celle ci arrive à 12h15 jusqu’à nous et nous dit fièrement que le magasin est fermé. Sauf que nous attendions depuis 15 minutes. Elle nous explique que le magasin doit être vide à 12h15 c’est pour cela que les portes sont fermées 15 minutes à l’avance. Merci de changer vos horaires indiquées et de revoir votre sens du contact, c’est dommage car j’aimais bien faire mes courses ici d’habitude

v
vincente G

Bon magasin Lidl, propre et bien organisé. Le choix est correct et les prix toujours intéressants. Le personnel est aimable et le passage en caisse assez rapide. Un bon point pour le stationnement facile à proximité. Rien à redire, c’est efficace et pratique pour les courses du quotidien.

N
Noëly Vera

Je suis enceinte de 4 mois et je suis venue faire mes courses le 31 août avec une amie. Le magasin était bondé, avec seulement 2 ou 3 caisses ouvertes. Les files d’attente allaient jusqu’au rayon frais, côté yaourts. Étant fatiguée, mon amie a demandé s’il existait une caisse prioritaire, comme la loi le prévoit pour les femmes enceintes et les personnes âgées. La réponse a été hallucinante : « Est-ce qu’elle est sur le point d’accoucher ? ». En gros, si la réponse est non, aucune caisse n’est ouverte, même pour une femme enceinte. Heureusement, un jeune employé très professionnel a eu la gentillesse d’ouvrir une caisse pour moi. Merci à lui pour son aide et son humanité : l’encaissement a pris 3 minutes à peine. En revanche, quelle surprise d’apprendre ensuite que cette réflexion déplacée ne venait pas d’une simple employée, mais de la responsable du magasin. C’est encore plus inacceptable : une responsable devrait donner l’exemple, pas décourager ou humilier ses clients, surtout vulnérables. J’espère que la direction rappellera à son équipe l’importance du respect des caisses prioritaires.

E
Elie Coptère

Je viens depuis plusieurs années et rien n'a évolué : les prix ne correspondent jamais aux articles, les prix sont très souvent manquants, il faut les chercher quand il y sont. La façon de marquer les prix est particulière à ce magasin et ne correspond pas au standard des autres. Il faut faire très attention car le prix affiché ne correspond pas au bon article. C'est toujours pareil chez eux. Supermarché petit, difficile pour se garer et très peu de choix. Pensez à mettre les prix à tous les articles. Très souvent les prix sont au-dessus de l'article et pas en dessous comme dans tous les autres supermarchés. Bien entendu le prix au-dessus est moins cher que le prix réel et si on ne fait pas attention, on se fait avoir. C'est la surprise à la caisse ou en arrivant chez soi. ps : ah oui tiens j'avais oublié, déjà qu'il y a très peu de choix, des articles sont manquants pendant plusieurs mois sans préavis et sans explications.

Réponse du professionnel : Bonjour Elie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
S
SEVDIA AVDIJAJ

J’apprécie particulièrement la propreté de ce magasin et la qualité des produits frais. Le rayon fruits et légumes est bien achalandé. Le personnel est souriant, et on ne fait jamais la queue trop longtemps en caisse

F
Fiorella TISSOT

Très bonne expérience à chaque visite. Magasin propre et bien tenu, avec une belle sélection de fruits et légumes. Le personnel est chaleureux et toujours prêt à aider. Les caisses sont fluides, on ne perd pas de temps.

S
Societe Plombelec

Supermarché propre et bien agencé, on y trouve facilement tout ce dont on a besoin. Les fruits et légumes sont frais, et le personnel est très accueillant. Les caisses sont bien gérées, donc pas de file d’attente longue.La boulangerie excellente avec les Cannelés

L
L D

Bonsoir Je viens depuis peu, 15 jours environ et c'est la première fois que je le voyais. Je pensez pas qu'une enseigne puisse faire ça. Des produits invendables donc soldés. La photo se passe de commentaire. Bonne soirée

M
Morgane Douadi

Magasin très agréable : propre, bien organisé, et les produits sont disponibles en permanence. Les fruits et légumes sont beaux, frais et bien mis en valeur. L’accueil est chaleureux, on se sent bien dès l’entrée. Et le passage en caisse est fluide, rapide, sans perte de temps. Un vrai plaisir d’y faire ses courses !

J
Jindra O.

Je l’ai essayé plusieurs fois, mais chaque fois c’était une expérience vraiment désagréable : du désordre partout, des produits constamment manquants même quand ils sont en promotion ! Et il n’y a même pas de paniers… J’ai l’impression que le magasin est en mode test, rien ne fonctionne pour moi. Heureusement que le monsieur de la sécurité prend tout ça avec humour…

Réponse du professionnel : Bonjour Jindřich, Nous sommes désolés que l'organisation dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au service concerné pour améliorer cela. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
R
Rkt

Lidl assez rapid en caisse. Manque de place quand les employé font du stockage en rayon. Aussi manque de sachet pour mettre les viennoiseries

Supermarché dans les quartiers voisins