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SUPERMARCHÉ

U Express et Drive

Supermarché · Nantes (44)

3,9 970 avis Fermé
U Express et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de U Express et Drive

U Express et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Nantes (44300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 20:00
Mardi 08:45 – 20:00
Mercredi 08:45 – 20:00
Jeudi 08:45 – 20:00
Vendredi 08:45 – 20:00
Samedi 08:45 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (970)

3,9
970 avis
5★381
4★299
3★189
2★40
1★61
C
Cyrille

Achat traiteur parfait, Mme Voisin m’a même aidé à transporter mes achats dans ma voiture!

Réponse du professionnel : Bonjour Cyrille, Merci beaucoup pour votre confiance ! Nous sommes enchantés que la qualité de nos produits et l'accueil de Mme Voisin aient été à la hauteur de vos attentes. C'est toujours un plaisir d'aider nos clients avec le sourire. À très bientôt !"
S
S T

Les personnels du magasin sont toujours très aimables, très agréables, à l'écoute, l'exact contraire de ceux de Leclerc. La clientèle est fort bien traitée, tout est fait pour arranger les choses. Petit magasin bien organisé. Les produits de la Marque U sont aussi d'excellente qualité. Merci à toute l'équipe. J'y vais toutes les semaines et ce n'est pas du tout une corvée comme à l'hyper marché, bien au contraire.

Réponse du professionnel : Bonjour ST Un grand merci pour votre retour si positif et détaillé! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez U Express- La Bourgeonnière a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant l'accueil, la propreté et la qualité de nos produits nous touche beaucoup. Nous attachons une grande importance à offrir un service irréprochable au quotidien. Toute l'équipe vous remercie et vous dit à bientôt !
F
François Oliop

Nouveauté: on a le droit à une dame très peu aimable qui se la joue prof aux caisses automatique "c'est moi qui gère " 😂 Aussi peu aimable soit elle, je la plains en fait. C'est bien beau d'agrandir votre espace de caisse auto, mais la configuration c'est du grand n'importe quoi. Une file d'attente entre les légumes merci bien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons que votre expérience en caisses automatiques n'ait pas été satisfaisante. Soyez assuré que nous allons faire un point avec l'équipe pour garantir un accueil plus chaleureux. Par ailleurs, nous avons bien noté vos remarques sur l'agencement de la file d'attente et réfléchissons déjà à des solutions pour améliorer la fluidité du magasin. Au plaisir de mieux vous servir lors de votre prochaine visite. L'équipe U Express Petit Port
S
Saifan Nathani

Je suis très satisfait(e) de mon expérience chez U Express. Le magasin est toujours propre, bien organisé et on y trouve facilement tout ce dont on a besoin. L’équipe est agréable et professionnelle. Mention spéciale à la dame à l’accueil qui est vraiment exceptionnelle : toujours souriante, accueillante et prête à aider avec beaucoup de gentillesse et de patience. Ça fait vraiment plaisir d’être reçu(e) comme ça, ça donne envie de revenir ! Je recommande vivement ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Saifan Nathani Merci infiniment pour votre superbe avis! Nous sommes vraiment heureux que notre service ait répondu à vos attentes, votre message fait très plaisir à toute l'équipe A très bientôt
F
Fran L

Un vrai magasin de proximité comme on en trouve rarement de nos jours. J'ai fait des courses sur le drive pour ma maman qui ne peut plus se déplacer. J'ai appelé l'accueil du magasin pr une question et ai évoqué le fait que l'on ne puisse trouver de fleurs sur le drive. La personne de l'accueil m'a gentillement proposé de joindre un bouquet à la commande ! Ce qui a été fait et a ravi ma mère. On m'a également proposé de ne pas hésiter à les solliciter si besoin, ma mère résidant à proximité du magasin. Que demander de plus ! Merci à cette belle équipe.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message qui nous touche énormément.Nous sommes ravis d'avoir pu vous rendre srvice et surtout d'avoir apporté un peu de plaisir à votre maman. Toute l'équipe de U Express Nantes Petit Port met un point d'honneur à rester disponible et à l'écoute de nos clients.Au plaisir de vous accueillir ou de vous accompagner à nouveau très bientôt.Encore merci pour votre confiance et votre gentillesse.
K
Kawtar Biyadi

Personnels très désagréable surtout la fille avec les cheveux violets, c’est une horreur on se sent agressés quand on arrive pas à scanner les produits « correctement » car aucune indication, et quand on demande de l’aide la fille est énervée et veut pas trop aider, une formation sur la bienveillance et la politesse s’impose!

Réponse du professionnel : Bonjour KAWTAR BIYADI, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, même si nous regrettons sincèrement que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés pour le ressenti que vous avez eu lors de votre passage en caisse. La bienveillance et l'accueil sont des valeurs essentielles pour nous, et votre description ne correspond pas aux standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Sachez que nous prenons votre remarque très au sérieux. Un point sera fait en interne avec l'équipe concernée afin de clarifier la situation et de rappeler l'importance d'un accompagnement patient et poli, notamment lors de l'utilisation de nos automates de scan. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience bien plus positive. Cordialement, LE U EXPRESS NANTES PETIT PORT
M
Marion

Je suis étudiante, je viens souvent faire mes courses ici j'étais choquée et très déçue d'entendre des propos déplacés majoritairement racistes par certains employés dans les rayons. Cependant le service en caisse est agréable.

S
Stéphane Gasnier

Pas trop mal il ne faut pas être clostrophab quand même. Sinon, le nécessaire est a porté de main.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Bonjour, merci beaucoup pour vos 4 étoiles ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et nous faisons notre maximum pour que votre expérience reste toujours agréable. À très vite !"
N
Nicolas

Dès l'entrée, on est accueilli comme si l'on voulait voler quelque chose. Il est interdit de rentrer avec un sac à dos, et en plus les sacs des clients sont empilés les uns sur les autres sans la moindre notion d'hygiène et de respect. Par ailleurs ce magasin refuse de prendre la carte American Express. L'assortiment de fruits et légumes et de produits frais n'est absolument pas à la hauteur, tout comme les produits laitiers et charcutiers inadaptés à une consommation de proximité. Rien ne fait honneur à une production et à une consommation locale Je déconseille fortement, il est temps que l'enseigne reprenne les choses en main, pour éviter les dérives qui sont problématiques pour la marque u et obèrent fortement la confiance des consommateurs.

L
Lucas Civel

Magasin propre et toujours bien achalandé, super commerce de proximité ! Je recommande.

I
Ilonha Dilavar

Le magasin est super, très propre et on trouve de tout. Le personnel est sympathique, surtout la dame de l’accueil !

A
Aurelie Cantin

Magasin top et propre! Il y a tout ce qu’il faut et le personnel est sympathique. J’y fais souvent mes courses.

B
Bazar Anzi

Magasin bien achalandé on trouve presque tout un petit point négatif vos produits d'hygiène sont plus cher que la concurrence Merci de revoir vos prix

N
Noè Adam

Lors de ma dernière visite le 25/06/2025 à 12h42 , (j'ai toujours le ticket de caisse) dans votre magasin, j’ai été suivi de manière constante et insistante par un agent de sécurité, comme si j’étais suspect simplement à cause de mon apparence. Il m’a littéralement accompagné dans chaque rayon, me surveillant sans raison, ce qui a rendu mon expérience extrêmement désagréable. Ce type de comportement est non seulement intrusif, mais aussi profondément stigmatisant. Je viens faire mes courses, pas être traité comme un suspect. Il serait bon de rappeler à votre personnel de sécurité les principes de respect, de non-discrimination et de professionnalisme. On ne juge pas les gens sur leur couleur de peau. Je réfléchis sérieusement à ne plus fréquenter ce magasin si ce type de pratique continue.

L
Lucie Fonthieure

Très bon magasin de proximité, de nombreuses offres d'anti gaspi (même si j'ai vu aujourd'hui les framboises et tomates à -50%, toutes pourries !) Reste convenable pour des courses étudiantes, rapides mais reste un peu cher sur certain produit.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie Fonthieuvre ,et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre magasin ainsi que nos offres anti-gaspi .C’est l’occasion pour nous de mettre en lumière les 3 étoiles au label national anti-gaspi, obtenues par notre magasin depuis maintenant deux ans ; elles témoignent de notre engagement quotidien. Concernant les produits abîmés que vous avez vus ,nous vous prions de nous en excuser et allons redoubler de vigilance sur ces articles soldés. Enfin, sur les prix, sachez que nous faisons le maximum pour proposer le plus grand choix pour tous les budgets, notamment avec de nombreuses gammes à prix mini. Merci encore pour votre commentaire, qui nous aide à progresser ! À bientôt en magasin. UExpress Nantespetiport
B
Beatrice Alphonsine Coly

Il est bien le magasin. Chaque jour je viens faire mes courses.Rayons propres et bien rangés. Les caissières et caissiers sont gentils mais mais ça serait bien qu’ils nous laissent le temps de ranger. Vraiment il serait plus agréable de laisser le client ranger avant de passer à un autre client. Sinon rien à dire

Réponse du professionnel : Bonjour Beatrice Alphonsine Coly, Un grand merci pour votre fidélité et pour votre retour positif sur notre magasin ! 😊 Nous sommes ravis que vous l'appréciiez .Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le temps de rangement en caisse. L'objectif est toujours de vous offrir une expérience agréable, et nous allons veiller à ce point pour améliorer votre confort. À très bientôt en magasin ! 👋 Uexpress Nantespetitport
L
Lola Cottin

Enfin un supermarché qui propose du vrac liquide ! Produits ménagers, shampooing, gel douche, huile et vinaigre ainsi que Grenadine. Un petit pas vers le zéro déchet jusque dans nos supermarchés.

Réponse du professionnel : Bonjour Lola Cottin Merci de cette super note et surtout , merci pour ce coup de projecteur que vous donnez à notre démarche Vrac Liquide .... Belle journée à vous UExpress Nantespetitport
E
Estelle Gregoire

Merci U express d'embellir le centre commercial du petit port grâce de magnifiques grilles réduisant l'accès au rail à vélo. Lorsque j'ai demandé à l'accueil, il y a quelques mois, à quoi ça servait, on m'a répondu que c'était pour empêcher les squat. Pauvre solidarité! Quand est ce que vous enlever les places de parking pour les personnes à mobilité réduite pour faciliter l'accès à des personnes qui n'ont pas choisi d'être pauvre, d'avoir un handicap, ou de venir en SUV ?

Réponse du professionnel : Bonsoir Estelle Difficile pour nous de répondre aux leçons de solidarités que vous voulez nous donner ... En tout cas , nous relevons avec plaisir l'humour dont vous faite preuve . Bonne journée à vous UExpress Nantes petitport

Supermarché dans les quartiers voisins