U Express et Drive

A fuir, J'attendais à la caisse pour payer j'avais les mains prises donc je met mes courses dans mon sac et on m'a accusé de vol alors que je faisais la queue pour payer on m'a mal parlé, insulté et littéralement violenté et on m'a obligé à payer un article que j'ai reposé au mauvais endroit alors que je n'avais pas assez pour le payer. Culotté venant du patron. A fuir

Très bon accueil tu personnels aimable

J’ai assisté à la chute d’une dame du quartier qui sortait du Super U de Bayonne St André, elle portait ses courses et elle est très mal tombée du fait du dispositif métallique au sol du magasin sur lequel on peut trébucher facilement. Nous l’avons relevé et elle a demandé à la caissière visiblement désolé d’appeler le directeur, un monsieur qui ne lui a même pas demandé comment elle allait et qui a été de mauvaise foi au sujet d’une chute dont il était forcément responsable. Il n’a pas présenté ses excuses et donc, elle a indiqué qu’elle ne reviendrait plus. J’avoue que je vais voir ailleurs depuis, les enseignes ne manquent pas de l’autre côté de la Nive. Heureusement que la dame n’était pas âgée…

Accueil catastrophique. Pour un simple article, on m’a parlé comme si j’étais un criminel. Agressivité gratuite, mépris total, et zéro professionnalisme. Ici, certains employés confondent leur poste avec un rôle de shérif frustré. On vous attrape, on vous hurle dessus, et on dramatise tout pour trois euros. Une ambiance toxique et un personnel incapable de gérer une situation calmement. De plus Une ambiance toxique du sol au plafond. On sent une direction qui adore se défausser sur ses employés dès qu’un client se plaint : les réponses Google sont toujours les mêmes, un ton paternaliste, comme si chaque problème venait automatiquement des caissières “à recadrer”. Résultat : un personnel stressé, crispé, et des interactions clientes catastrophiques. Quand la hiérarchie passe son temps à sermonner publiquement ses propres équipes au lieu d’assumer ses responsabilités, ça donne exactement ce que j’ai vécu : agressivité, manque total de respect, et zéro professionnalisme. Ici, on préfère jouer au petit chef et rejeter la faute sur les autres plutôt que de gérer un magasin correctement. À fuir.

Accueil glacial, caissières sûrement étudiantes avec un ego surdimensionné. Qu’elles fassent leurs preuves dans la vie avant de prendre les clients de haut. À fuir.

j’ai été témoin d’une scène qui m’a choquée aujourd’hui… une étudiante avait vraisemblablement volé 3 articles, un employé la rattrape dehors et lui demande de payer. Ce qu’elle fait, il l’humilie et reprend les articles qu’elle vient de payer. Scène choquante en 2025 quand on connait la précarité étudiante de la laisser repartir sans les articles. De plus, je rajouterai que les prix sont exorbitants. Bref, à fuir

Le vigil est terrible. La sécurité est exécrable. On sait fait voler nos affaires qu’on avait déposé en pensant qui était en bonnes mains. On revient 5 minutes plus tard et ils ne sont plus là. On demande au vigil de nous aidé et je cite “ce n’est pas mon problème”

Ce magasin est avant tout un commerce de proximité, certains prix sont compétitifs d'autres beaucoup moins certaines promotions, très ponctuelles, sur les légumes ou fruits, sont intéressantes au lieu de les jeter on les propose à des prix attractifs. L’équipe socle est avenante, et à l'écoute l'implantation de ce magasin à cet endroit était une bonne idée ...à suivre