U Express et Drive

Je suis passé faire mes courses ce matin pour la première fois dans ce magasin et je suis agréablement surpris ! La gentillesse des personnes qui s’occupe des rayons qui ont répondu gentiment à mes question. Et merci à la jeune filles qui étais au caisse automatique pour sa gentillesse, son sourire et sa joie de vivre ! Un magasin agréable où on trouve tout et les gens sont gentils !

J'avais pour habitude d'acheter mes délicieuses glaces Extreme CHOCOLAT chez vous. Malheureusement je constate que depuis plusieurs longs jours vous préférez mettre en rayon des glaces framboise menthe. C'est inadmissible. Remettez les Extrêmement CHOCOLAT ou je fais un malheur !!!!

Tous mes bons vœux à la super équipe U Eugène Pierre. Des vigiles aux hôtesses de caisse en passant par les personnes chargées du réassort, bravo et merci pour votre sens du service et votre amabilité. Une mention spéciale pour Samantha, elle a toujours un mot gentil et est d'une grande bienveillance. Ma fidélité est acquise 👍

J’ai eu une mauvaise expérience il y a quelques mois. Ma CB n’a pas fonctionné en sans contact. Comme je l’utilise toujours de cette façon je n’avais pas mon code en tête. La caissière appelle sa chef avec qui je me suis toujours bien entendue et lui dit avec un petit sourire narquois : « La carte est pas passée » Du genre j’ai pas une tête à avoir une carte Premier. Bref, je me tourne vers la chef qui, arrangeante, me dit qu’elle garde mes courses de côté et comme j’habite près d’aller récupérer mon code. Sympa de sa part. Chemin faisant je repense à l’attitude de la caissière et je décide de ne pas y retourner. Ça fait plusieurs mois maintenant et je n’y ai pas remis les pieds depuis. Je préfère marcher, en plus c’est bon pour le cœur, et aller à Intermarché. Ils ont perdu une cliente fidèle à cause d’une caissière. Ceci-dit j’étais pas une grosse cliente mais je faisais mes courses toutes les semaines.

Très bon magasin, bien tenu. J’ai pu retrouver tous mes produits sauf mon Café Joyeux, mon café handi-solidaire préféré…dommage pourtant ils ont un restaurant à 10min à pied ! J’invite les équipes à aller faire un tour…et à remplir les rayons pour les clients !! merci cordialement

Merci à Samantha la responsable qui a su gérer mon soucis au niveau de la caisse automatique! Elle est d’un professionnalisme hors pair !

Je pense que les salariés qqu'ils soient sont exaspérés et fatigués par un management totalement vertical et autoritaire. La patronne ne sourit jamais, n'est pas aimable et aboie plus qu'elle n'échange avec ses employés. Ceci explique probablement que certains craquent, alors que globalement ils sont plutot aimables et sympas. Voilà pour rectifier un peu le commentaire du mois de juin.

Ayant une fréquentation quasi-quotidienne des lieux, je suis bien placée pour savoir combien les caissières sont sympathiques et serviables. Je n'ai jamais eu à me plaindre du professionnalisme et de la bienveillance du personnel, en particulier Samantha elle est souriante et a l'écoute et très serviable même quand elle est occupé.un grand merci pour elle☺️