Super U et Drive

Ayant un magasin j'ai toujours commander chez Super U quand nous commandons et nous mettons des heures c'est que nous avons besoin de la marchandise à leur demander et à l'heure confirmer avec le magasin, or, la courserie m'appelle m'indiquant qu'il allait avoir une heure de retard c'est embêtant mais ce n'est pas grave or je n'ai jamais été livré et je n'ai jamais eu d'appel pour me dire que la livraison n'allait pas se faire j'aurais préféré être prévenu pour prendre mes dispositions franchement c'est zéro pointé pour Super U sakakini et la société de livraison

Payer par carte bleue 121.71 euros ce jour pour une livraison à domicile donc théoriquement gratuite.en regardant mon ticket je me rends compte qu on m as compter 9.90 de livraison car articles manquants et du coup de 121.71 le ticket est de 112.70 .ce n est pas normal. Je suis pas fautive des articles manquants surtout que c est très souvent.donc merci super U vous venez de perdre une cliente

produits de bonne qualité, bien mis en valeur. Personnel très accueillant , prix corrects. Je suis très satisfaite de mon magasin U

Livraison à domicile livrée avec une surprise… des CAFARDS ! J’ai immédiatement contacter le service qui m’a dit qu’il rappellerai avec des solutions. J’ai dû moi même les recontacter et INSISTER afin que ma demande soit pris en compte. C’est un risque sanitaire grave.

Bon magasin plutôt bien tenu. J’ai pu retrouver tous mes produits sauf mon Café Joyeux, mon café handi-solidaire préféré…dommage pourtant ils ont un restaurant au Vieux Port ! J’invite les équipes à aller faire un tour…et à remplir les rayons pour les clients !! merci cordialement

Bonjours,j ai constaté dans le rayon anti-gaspi des réductions sur de 30% sur des produits périmés le jour même c est une petite réduction celle-ci devrait être de 50% pour les produits périmés le jour même.

Cela fait plus de 20 ans que je suis cliente je n’ai jamais eu de problèmes avec les employés qui sont tous plus adorables les uns que les autres mais au niveau de la livraison à domicile j’ai eu une mauvaise expérience il y a plus de 3 mois le livreur ne voulait pas monter les étages , j ai voulu relaisser une chance d’être livré aujourd’hui et j’ai eu le même son de cloche le livreur m’appelle au pied de l’immeuble en me disant qu’il travaille depuis 8 h du matin qu’il faut descendre l’aider et que même son chef lui a dit de me faire descendre, Alors voilà sur ce Les courses chez U c’est fini !

Certains produits sont indiqués comme venant d’Isr.aël, sans précision sur leur provenance exacte, ce qui empêche de savoir s’ils proviennent de col.onies illé.gales. Ça pose un problème éthique et juridique. Un étiquetage clair serait nécessaire. Quand j’ai signalé ce problème à une salariée, sa réponse a été un simple « ouais et alors ça fait quoi ? » avec un sourire arrogant aux lèvres. À réfléchir avant d’acheter ici.

Je connais le Super U Sakakini depuis 2003. J'ai toujours apprécié ce magasin. J'y trouve tout ce dont j'ai besoin. Parking gratuit pour ceux qui viennent en voiture. Moi j'habite juste au dessus...

Boulangerie : j'ai l'habitude de venir a 13h pour un sandwich, depuis quelques temps il n'y a que des paninis. Ca fait pas tres envie avec cette chaleur, c'est dommage. Plus de sandwich, moins de panini svp !! Edit : 2 mois plus tard, il est 13h, il reste une quinzaine de panini, et aucun sandwich.

Je peux comprendre qu'en fin de journée, les caissières sont épuisés et ont hâte de rentré. Mais je prend tout de même le temps de dire bonjour à une caissière, deux fois, aucune réponse, ignorance totale. Très aigris aussi. Prenez au moins le temps de dire bonjour, c'est tout de même la base de la politesse et cela tache la réputation de ce magasin. De plus, l'agencement des rayons est à revoir. On se retrouve vite bouchonné au niveau des rayons fromages quand on rentre directement, c'est très désagréable.

Mise à jour pour droit de réponse au prioritaire en fin de ce/mon commentaire. Ce magasin est une honte, mais que font les services de l'hygiène en France ??? Je ne fréquente pas ce magasin et suis habituellement client du Super U St Pierre, mais ce dimanche matin j'étais plus proche de celui là que mon magasin habituel et j'ai compris qu'il valait mieux marcher, que d'attraper una dinguerie dans ce magasin. Les photos que je vous joins parlent toutes seules, il est inconcevable qu'au détour d'un rayon on se retrouve nez à nez avec une souris entrain de faire son repas car la farine et sucre sont au sol, pas normal que l'on se prenne une étagère sur la tête quand vous voulez attraper un produit, inadmissible de faire le tour du magasin pour accéder à un rayon, quand on est en fauteuil roulant, car les pallettes obstrues les passages, et que dire des cartons renversés au sol et que le personnel du magasin passe à côté EN RIGOLANT !!! Si vous croyez que tout ça n'est pas possible alors allez faire un tour dans ce magasin. #repressiondesfraudes #miseendangerdesclients #absencedhygiene Droit de réponse au prioritaire : Monsieur, vous insinuez que mes propos sont diffamatoires, mais apprenez la langue française et munissez vous d'un dictionnaire, ici les faits sont précis, les faits ont été photographiés, je veux bien croire que votre honneur en soit touché, mais lorsque le laxisme reigne, il ne faut pas s'attendre à en percevoir des louanges. Ces faits vous sont remontés depuis des mois par différends clients et vous repondez TOUJOURS par la même maxime : nous allons recadrer, ou nous sommes désolés c'est une nouvelle direction.... Nous sommes à Marseille, et cette ville bénéficie aussi des lois de la République. La loi autorise t elle d'entreposer la marchandise à même le sol : NON La loi autorise t elle que les passages soient obstrués aux handicapés : NON La loi autorise t elle qu'un commerçant puisse mettre en danger la vie de ses clients (étagères mal fixées, aliments périmés, hygiène non respecté...) : NON Aujourd'hui vous vous posez en personne offusqué par ma déclaration, mais tous ces faits peuvent donner lieu à une fermeture administrative. Vouloir faire de l'argent sur le dos de ses clients, c'est honorable et c'est la base du commerce, cependant on le fait en respectant les règles !!

Malheureusement un des supermarchés les plus sales et les moins hygiénique de Marseille! Déjà 2 signalements à la répression des fraudes photos à l'appui! A fuir rayon surgelé si vous ne voulez pas avoir des problèmes graves de digestion car la chaine de froid n'est pas assuré (palettes trainant trop longtemps avant d'être dépoté donc décongélation) !!!! Regardez aussi sous les banques réfrigérés ou jamais le nettoyage a été fait, les allées aussi ne sont jamais nettoyés! A 1 km il y a un Lidl 100 fois plus respectueux des clients!!