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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Marseille

Supermarché · Marseille (13)

3,4 415 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Marseille — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Marseille

Intermarché SUPER Marseille est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Marseille (13005). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:30 – 13:00

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Avis clients (415)

Avis Google
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415 avis
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br br Google

J’ai acheté ce rôti de porc : échine sans os à rôtir. À 11,90 € le kilo, donc pas donné, mais je pensais obtenir de la viande de qualité, ou a minima correcte. Grosse déception. J’ai de gros doutes sur la qualification « échine sans os ». OK, c’est du porc, mais de l’échine ? Il y a plus de tendons et de nerfs que de viande. J’ai donc des doutes à la fois sur la dénomination « échine » et sur le prix réel du produit. Intermarché m’avait habitué à beaucoup mieux que ça. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre rôti de porc échine sans os. Nous sommes désolés d’apprendre que le produit n’a pas répondu à vos attentes en termes de qualité et de composition. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer la sélection de nos produits. Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement,
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Sébastien LUNIQUE Google

Service livraison par commande en ligne catastrophique, sur un filet de 5 citrons , 2 sont bons à jeter, sur un filet de tomates on en jette 3 le lendemain. Vous faites quoi ? Vous livrez les produits périmés qui ne devraient même pas être en rayon ????? Des produits remplacés par d'autres alors que l on ne le demande pas. Je commande des glaces à la fraise on me livre des glaces aux fruits rouges . .. et si je suis allergique aux fruits rouges à part la fraise ?????? Par contre on me livre pas de Candy up fraise mais on me le facture.... Ah mais par contre là on le remplace pas par Candy up vanille ou chocolat. C'est au bon vouloir de celui qui prépare la commande en gros.... J'arrête là car y en a trop à dire... Me contactez pas ça sert à rien.... comme la direction de ce magasin. Sérieux ça manque Casino..... Soit disant c'était plus cher........ Soit disant .....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lunique, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant la qualité des produits livrés ainsi que les erreurs dans votre commande. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer nos services. Nous vous remercions pour votre franchise et espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
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ELYSHA 974 Google

Je suis allé faire mes courses au Intermarché de la timone, aujourd'hui le 31 Août vers 13h15, un vigile portant un t-shirt bleu avec un brassard sécurité s'est comporté de manière odieuse. J'ai demandé au vigile de déposer des sacs contenant des marchandises que j'avais acheté dans une autre enseigne et ce denier m'a répondu en ces termes : "Laissez les dans le casier devant si vous n'avez confiance vous pouvez les déposer chez vous". il me l'a dit sur un ton extrêmement sec et désagréable. C'est dommage pour une ci belle enseigne comme la vôtre d'avoir du personnel aussi incompétent. Pour information c'est la clientèle qui fait vivre votre magasin, si ce vigile ne supporte pas la clientèle il serait plus judicieux pour lui et pour votre enseigne qu'il change de travail. Une chose est sûre je ne remettrai plus jamais les pieds dans votre magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour ELYSHA 974, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'attitude de notre vigile n'a pas été à la hauteur de vos attentes et a pu vous causer un désagrément. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre accueil. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
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André Delsaux Google

Ce matin à votre supermarché au moment de payer avec un chèque, la très jeune caissière a refusé que ma femme signe le chèque malgré que le compte soit au nom de Mr ou Mme comme indiqué sur le chèque. En plus, votre gardien de sécurité m'a interpellé ne me laissant pas le temps de remettre le caddy en place comme si j'avais l'intention de dérober ce caddy. Je suis très satisfait des magasins intermarché autour de moi mais il évident étant un client fidèle à intermarché que je ne mettrai plus les pieds à celui de la timone

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delsaux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin de La Timone. Nous sommes désolés d'apprendre que le passage en caisse et l'intervention de notre agent de sécurité n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité à Intermarché est très importante pour nous, et nous prenons vos remarques au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
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Makhlouf Chik Google

Lors de ma visite le 4 mai, j'ai été déçu par l'accueil en caisse. En arrivant, j'ai salué la caissière, qui n'a pas répondu et a procédé à l'enregistrement de mes articles tout en discutant avec sa collègue d'une caisse voisine. Au moment de partir, mon au revoir est également resté sans réponse. Un simple bonjour et un au revoir auraient suffi à rendre cette expérience bien plus agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Makhlouf, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre visite le 4 mai. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Un simple bonjour et au revoir sont même le minimum que l'on attend pour une expérience agréable, et nous prenons votre remarque très au sérieux. Vers quelle heure cet incident s'est déroulé ? Dans l'intervalle, nous allons rappeler les règles élémentaires de politesse à l'ensemble de l'Equipe Caisses. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
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isabelle abad Google

Un magasin bien achalandé, propre, des caissières aimables. Des produits frais pour une restauration rapide, des gâteaux dignes d'un pâtissier. Juste en face de l'hôpital La Timone, ça rend bien service. Et le sourire des caissières réchauffent le cœur. Une belle découverte bien utile.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Abad, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin, notre équipe et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement,
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Pasquin Cariño Google

Je suis allé dans ce magasin le 28 février, et on peut dire qu'il est très difficile de ressortir joyeux de ce magasin, et pour cause : ils n'acceptent pas les cartes cadeaux intermarché, refuse la carte up déjeuner, ont des caisses en panne (tapis non fonctionnel), scannette en panne (obligé de donner son numéro de téléphone pour avoir les achats enregistrés sur sa carte), ne retire pas les antivols des objets achetés, et le comble Escalator en panne, donc les gens qui descendent avec un cadi vous explose les jambes car impossible à maîtriser sur une descente aussi forte. Bref, le service est néant et là sécurité des clients mise à forte épreuve. Le petit bonus reste la Sécurité... si on peut appeler ça un service de "Sécurité", qu'on vous demande de voir votre sac à la sortie, OK, mais à l'entrée, et que l'argent se permette de fouiller en plongeant ses mains dans votre sac, c'est 1 - illégal, 2 - un viol sur personne !!! #commissiondesecurite

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de cette expérience plus que déplorable. Nous allons néanmoins tenter de vous répondre point par point : - Cartes Cadeaux / Carte Up déjeuner : Nous les acceptons. Nous ne manquerons pas de vérifier qui est la personne qui vous a accueilli en caisse afin de lui rappeler cela, et éventuellement prendre les mesures nécessaires. - Matériel caisse : Nous avons malheureusement récupéré un matériel de Casino obsolète. Des travaux de rénovation sont prévus et nous vous rassurons, les caisses seront neuves. - Les antivols sont systématiquement retirés par les agents de sécurité. Cela se fait dans beaucoup de supermarchés et permet une sécurité en caisse. - Escalator en panne : Héritage de casino / Devis de réparation signé le 12/01/2026 Mais difficile à réparer. N'hésitez pas à revenir, il est opérationnel depuis une semaine. - Demande du sac à l'entrée : Bon nombre de personnes entrent avec une bouteille d'eau ou autre aliment provenant de l'extérieur. Au lieu de devoir passer un temps considérable à la sortie pour justifier de la présence d'un article que vous aviez acheté dehors, nous préférons demander dès l'entrée. Par contre, les règles données sont claires, les agents doivent demander, mais en aucun cas fouiller. Nous vérifierons quel agent était en place le 28 février et prendrons les mesures adaptées. Désolé de ce désagrément et merci de nous avoir alerté. En espérant avoir répondu a l'intégralité de vos préoccupations et vous revoir prochainement. L'équipe de votre Intermarché La Timone.
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Eaye Google

Parfait magasin pour se faire fouiller, vous pouvez être certain qu’à chaque passage, minime qu’il soit (pas de jaloux ici) on vous arrête pour vous faire perdre du temps à ouvrir vos sacs. Je trouve ça révoltant que l’on considère chaque client comme un voleur. Je viens acheter et je dois régler des comptes à la fin ….. on marche sur la tête. Sur mes 10 derniers passages, j’ai été fouillé 8 fois au moins. Je m’excuse donc auprès d’Intermarché de devoir avoir des sacs pour me permettre d’organiser ma journée, puisque qu'apparemment, c’est suspect pour eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Eaye, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que les contrôles systématiques peuvent être perçus comme contraignants et nous regrettons le désagrément occasionné. Ces mesures sont mises en place dans le but d'assurer la sécurité de tous nos clients et de prévenir les pertes. Nous espérons que vous comprendrez cette démarche. Cordialement,
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Anna Barhat Google

Service scandaleux et profondément humiliant. Les agents de sécurité se comportent comme des incompétents totaux, incapables de faire leur travail correctement. Pourquoi devrais-je exposer mes effets personnels intimes et perdre mon temps pendant qu’un agent manifestement dépassé vérifie chaque article du ticket avec une lenteur affligeante ? Au lieu de surveiller efficacement les caméras et d’assurer la sécurité du magasin, ils préfèrent faire perdre du temps aux clients honnêtes. C’est le premier Intermarché où je suis traité de cette manière. Je ne remettrai plus jamais les pieds ici.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Barhat, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le service de sécurité. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre accueil et de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
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Hello Hello Google

Nouvelle expérience aujourd’hui vers midi dans cet Intermarché. Je vais en faire part à une direction supérieure, si cela n’a pas d’effet, je recherche juste dans le catalogue qui débute du 16 au 24 décembre, les Huître fines Qui apparaissent sur le catalogue, donc ce sont des huîtres fines de Claire, marraine d’Oléron, les numéros trois les numéro quatre mais si ce n’était que cela je cherche aussi des crevettes cuites. Bref, je vais à la poissonnerie qui m’indique qu’elle n’y sont pas d’une manière très arrogante, la jeune fille qui n’était pas là et qui arrive me répond alors que Il y en a plus je lui dis que c’est bizarre, j’en ai pas vu non plus les jours d’avant tout ce qu’elle me ditc’est complètement faux, puisque j’ai croisé le poissonnier qui m’indique de manière tout à fait honnête qui ne les commandera qu’à partir de lundi, donc un catalogue qui commence le 16 produit ne commencera que le22Décembre Pour la poissonnerie😂 Bref Intermarché, les Chartreux fait sa politique, fais ce qu’il veut, je ne trouve ni les huîtres, je ne trouve ni les crevettes et même je ne trouve pas non plus les escargots soi-disant en promotion, on vous refile d’autres promotions qui n’ont rien à voir donc j’en ai assez de ce magasin, je voudrais que la direction me contacte. Sinon moi j’irai plus haut dans la direction.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé d'apprendre votre expérience, NEANMOINS, vous venez de laisser un MAUVAIS commentaire à l'INTERMARCHE LA TIMONE... Je ne peux malheureusement pas répondre de la disponibilité des produits d'un confrère. Je suppose qu'en cette période de fêtes, et avec ce genre de denrées à date courte, les quantités reçues n'ont pas été suffisantes. Mais un réapprovisionnement doit se faire. Désolé de ne pas pouvoir plus vous aider. Passez de belles fêtes, L'équipe de votre Intermarché La Timone.
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Melsida Agaian Google

Magasin super agressif qui attend ses clients à la sortie du magasin et qui ne respecte aucun client. Je suis passée aujourd’hui dans votre magasin l’accueil et la chef de caisse sont très agressif (blonde avec les cheveux courts) et j’ai demandé à échanger un article sauf que votre caissière ne m’a pas donner mon ticket et a pas voulu faire un duplicata j’ai donc demandé à l’accueil de me faire un échange et qu’elle pouvait me retrouver le ticket car j’ai payer en carte bleu . En plus de refuser de me faire un échange qui je le rappel le ticket de caisse on est même plus obligé de l’avoir. Après ce refus 7 agent de sécurité ce sont retrouvé à m’attendre devant votre magasin pour un simple échange et une mauvaise volonté de vos employés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Agaian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et le service au moment de votre échange. Votre retour est important et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre service. Après.. 7 agents de sécurité, nous reconnaissons bien là la touche "marseillaise" :) Ou alors vous confondez avec le Vélodrome ;) Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
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une petite yandere Google

Je partage mon expérience… mémorable, mais pas dans le bon sens. J’ai eu la mauvaise idée de faire mes courses en ayant une canette de Monster que j’avais achetée plus tôt dans la journée… ailleurs. En m’en rendant compte, j’ai honnêtement été la montrer à une caissière, pensant qu’un minimum de bon sens suffirait. Apparemment pas. J’ai été accueillie par un “gardien” très prompt à distribuer des accusations, nettement moins à écouter. Se faire traiter comme une voleuse devant tout le monde pour une canette déjà payée, c’est… original. On m’a même demandé de la repayer, comme si j’allais soudain avouer un crime imaginaire. J’ai gentiment proposé de vérifier les caméras (comme n’importe quel magasin sérieux ferait), mais visiblement, c’était trop leur demander. Par contre, me faire la morale en public, ça, aucun souci. Il a fallu que je mentionne l’idée d’appeler la police pour que, miraculeusement, tout le monde retrouve la raison. Bref : merci pour cette belle démonstration de professionnalisme… Je penserai à vous la prochaine fois que j’aurai besoin d’être humiliée gratuitement pendant mes courses.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous regrettons que la situation ait pu vous mettre mal à l'aise. Nous prenons vos remarques très au sérieux et veillerons à ce que nos équipes soient sensibilisées à l'accueil et au respect de nos clients. En parallèle, nous allons faire les vérifications nécessaires pour demander des comptes aux personnes concernées. N'hésitez donc pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite afin que l'on puisse obtenir des informations complémentaires. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,

Supermarché dans les quartiers voisins