Supermarché · Marseille (13)
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Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Marseille (13005). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | 09:00 – 13:00 |
Je renonce à la commande en ligne dans votre magasin suite à ma dernière livraison du 5 août. Plusieurs fois, j'avais remarqué des produits indisponibles mais là c'était le summum ! La moitié des produits non livrés alors que j'accepte les produits de substitution. Impossible d'avoir les produits en promotion. Le plus agaçant est que quand on vous le signale : aucune réponse. Mépris du client.
Ne recommande pas du tout ils était cend’e me livrer hier entre 19het 21h . Le livreur m’appelle avant je lui dis que je travail et qu’il éteint en avance il me dis aucun problème on passe pour 20h30 , et il n’est jamais venu . J’essaye d’appelé le numéro . Messagerie direct . Je n’ai aucune réponse . Je vous déconseille d’aller dans ce Super U et d’utiliser le drive surtout la façon dont il traite le client
Bonjour, je remercie sincèrement toute l'équipe du Super U où je fais actuellement mes courses sur internet car je ne peux plus me déplacer pour le moment Mais même auparavant les caissières étaient toutes très sympathiques ,gentilles,patientes,et m'ont toujours aidé Maintenant je fais mes commandes sur internet et cela se passe très très bien Je suis ravie et je les remercie tous et heureusement que ce système existe !! Bravo à vous tous continuez comme ça ❤️
Une employée qui faisait le ménage côté gâteaux et épices.. se plaignait à un client de la nouvelle direction en place depuis 5ans en disant qu’il était très « méchant ». Bonjour l’ambiance quand on fait ses courses. À part ça le magasin est sympa
MISE À JOUR DU 30/04/2026 (Suite à la réponse du magasin) Je modifie mon avis car la situation s'aggrave malgré vos réponses polies. Les rares points positifs : L'accueil des caissières reste le vrai point fort du magasin. À noter aussi la présence d'un petit rayon bricolage/dépannage qui peut s'avérer bien utile pour dépanner. Par contre, le reste est inacceptable : Hygiène et Vétusté : Photos à l'appui, les frigos sont rouillés, les joints sont morts et les portes restent ouvertes. Des caddies de produits laitiers frais traînent à température ambiante devant des réserves délabrées. Attention aux lamelles de fer au sol qui peuvent blesser. Gestion et Stocks : C’est le désordre. D’un côté, des rayons vides, de l’autre, des palettes pleines et neuves qui traînent au milieu du passage sans être rangées. Éthique et Provenance : Grosse déception sur l'origine des produits. Aucun soutien aux agriculteurs français (pas de melons de France, mais de l'importation massive). La sauce tomate aux 3 champignons (marque U) utilise des ingrédients du bout du monde alors qu'on produit tout en France ! Plus grave, on y trouve des provenances de pays en plein conflit international (Israël), un choix éthique que je ne cautionne pas. Ambiance : Une sécurité qui vous traque comme un vautour. On ne peut pas faire ses courses sereinement. Un magasin qui semble à l'abandon et manque de transparence. On attend des actes.
Très bon magasin , personnel respectueux et prix avantageux. Oui il y a du rangement le matin mais le personnel fait en sorte de ne pas gêner les clients et ils restent disponibles pour nous orienter.
Beaucoup de choix. Personnel gentil et compétent. Produits alimentaires français et locaux c'est très bien.
Magasin très désorganisé produit à même le sol frigo ouvert même le personnel ne fait rien pour garder la chaîne du froid le frais reste des heures sans problème dehors ne parlons pas de m état des lieux sales et encombres de palettes au milieu des rayons cela dérange personne
Ici l'accueil est chaleureux et les employé.es sont attentionné.es, ce qui rend l' expérience shopping très agréable. De plus la variété des produits proposés, que ce soit en alimentation ou hygiène, etc, est excellente. Je recommande.
Magasin très sale, personnel froid, rangement des rayons tous les matins, y en a de partout il faut faire attention ou l ont met les pieds. Étiquetage des prix incompréhensible, promotions qui a la caisse son erronée, Je ne sais pas pourquoi les 2 magasins u celui ci et celui de sakakini ne sont pas entretenus, je n' ai jamais vu de magasins aussi sale et desordonnes. Il serait temps de rénover vos magasins car les clients ne sont pas des chiens pour faire leur courses dans de telle conditions. J y vais presque plus, je préfère aller au intermarché rue Verdun moins cher et magasin très propre. Il ne doit jamais avoir de services d hygiène car si il y en aurait un ces 2 magasins auraient été fermés.J ai l impression que ce magasin est piloté par personne. Les salariés ont l' air feignants et brasser que du vent.
Magasin toujours en bazar ...particulièrement certains jours que se soit le matin ou le soir Ça peut-être dangereux pour les personnes âgées Cependant je fais mes courses là , les prix st raisonnableset bons Un gros effort a été fait au rayon légumes et c'est appréciable ! Caissières sympathiques Le magasin n'est pas très propre
Bonne disponibilité des produits Un bemol sur le tarif des livraisons trop cher pour les seniors. Alors que..Livraison gratuite a partir de 60 euros pour les seniors chez Carrefour. La barre des 120 euros d'achat est trop élevée pour une personne seule.
A fuir ! J’ai rarement vu un supermarché aussi lamentable que ce Super U. L’expérience commence avant même de franchir la porte : vous êtes systématiquement accueilli par de charmantes personnes quémandant quelques pièces, assises juste à côté des employés du magasin eux-mêmes, en pause cigarette, installés par terre, comme si le trottoir était une salle de repos improvisée. Une entrée en matière digne des plus grandes fresques sociales. Si toutefois vous parvenez à franchir la porte automatique, ce qui relève de l’exploit puisqu’elle ne s’ouvre qu’une fois sur deux, vous découvrez un sol en lino fatigué, jauni et crasseux, sans doute posé dans les années 70 et jamais remplacé depuis. Une véritable capsule temporelle. À l’intérieur, le spectacle continue : des rayonnages dans un désordre consternant, mal organisés au possible, parfois carrément vides. Le magasin est atrocement mal achalandé ; on cherche, on espère, mais on ne trouve pas. Ici, c’est un voyage dans le temps et dans l’espace : on se croirait à Cuba, ou en pleine France des années 70, ou peut-être les deux en même temps. Les frigos et congélateurs, eux, semblent sortis d’un musée de l’électroménager : d’un autre âge, mal isolés, fermant de travers, laissant échapper le froid et l’humidité. Résultat : une ambiance glaciale pour le client, mais pas pour les produits. Quant à l’offre, elle est aussi triste que les installations : pas de fromager, pas de poissonnier, pas de boucher, pas de charcutier, aucune trace du moindre artisanat de bouche. Un désert alimentaire indigne de l’enseigne Super U. Enfin, cerise sur le gâteau : le personnel est inexistant en rayon. On cherche désespérément quelqu’un à qui poser une question, mais rien, personne, le vide total. Un abandon du client qui frise le mépris. En résumé, un supermarché où rien ne va : rayons délabrés, prix élevés, hygiène douteuse et service inexistant. Une caricature de ce qu’un commerce ne devrait jamais être.
Magasin.tel