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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Marseille (13)

3,8 221 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Marseille (13006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 20:00

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Avis clients (221)

3,8
221 avis
5★87
4★55
3★43
2★13
1★23
A
Azuelos Eve

Le responsable du magasin est exécrable avec ses employés, il a humilié une caissière devant les clients (en plein heure de pointe) c’est inadmissible!

N
Nelly Rottier

Bien mais sans plus. Certaines caissière devraient changer de métier

J
Jeanne Penavaire Martini

Établissement taille moyenne dans rue animée Prix élevés. Team sympa. Larges horaires d ouverture.

P
Philippe-André-Hervé Allio

Je suis resté attendre l'ouverture et nous étions 9 et ensuite 7 et pour finir 3?? Et les personnes présentes venaient pour leur petit-déjeuner tout comme moi mais rayon VIDE ni croissants ni pains aucunes préparation et dès le matin ils se gueulent dessus.... je viens très souvent habitant à moins 1mn mais je trouve que c'est de plus en plus MAL TENUE et nous échangions de cela avec les personnes qui ont attendus mais déçu vraiment très décevant pour un lieu aussi fréquenté et Sale.Sans compter les agressions subits verbalement par les personnes qui dorment devant ou qui font la Manche... Pour ma part je pense peut-être changer car vraiment c'est décevant. Et cela me désole.

s
sofiane glaya

Pratique, mais augmenter leurs le salaire à chaque passage en caisse je me souviens pour je ne viens que 3,4 fois dans l’année alors que j’habite à 1 minute même le croque-mort de saint pierre et plus souriant sérieux.

F
Florentin wimetz

Magasin très agréable, on trouve tous les produits de première nécessité et plus… Les employés sont adorables. Merci pour votre bonne humeur !! Florentin

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre compliment et vos remarques sympathiques que je transmets à l’ensemble des équipes. Chaque jour, nous travaillons afin de garantir la satisfaction de nos clients ! A bientôt dans votre magasin
J
Jerem Hard

PLUS JAMAIS! Magasin sale! Personnel désagréable! c’est la zone, on se croirait j’sais pas où! Les prix n’en parlons pas rien ne correspond en passant à la caisse et aucun remboursement de la différence affichée en rayon! C du vol!! Sans oublier «l’agent de sécurité» qui se prend pr un cowboy a t’ordonner de venir en caisse alors que le client devant toi n’a pas encore payé, et les zonards alcooliques en permanence à l’entrée du «magasin» si on peut encore appeler ça un magasin!!! Vous mériteriez de fermer!

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est étonnant de parler de "personnel désagréable" quand on lit votre affreux message plein de fautes d'orthographe ... Premièrement, nous sommes des êtres humains, si cela vous parle bien sûr, nous essayons de nous adapter aux changements de tarifs et si je me souviens bien de qui vous êtes, les prix étaient corrects, le produit n'était simplement pas à sa place ( sûrement un autre horrible client qui l'avait posé n'importe où ;( ) Deuxièmement, si vous n'êtes pas content, je vous invite à ne plus revenir, le "cow-boy" se fera un plaisir de vous mener à la sortie. En ce qui concerne les tags, je vous invite à appeler la mairie qui est en charge de nettoyer nos vitres qui ignore nos appels toutes les semaines. Au revoir :)
G
Georges darel ONANGA

Super accueil au sein du magasin

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur service possible. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin. Excellente journée,
M
Maud Dennebouy

Sécurité au taquet, ils ont fouillé mon sac et je les ai vus courser un boug, au top! Par contre il n’y avait plus d’eau au frigo, dommage

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur service possible. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin. Excellente journée,
S
Slim

- Un agent de sécurité vous demande d'avancer en caisse alors que la personne n'a même pas passé ses articles. Vous lui expliquez qu'ils ne gagnent pas de temps si on colle les gens vu que je ne peux pas avancer plus. Le caissier vous agressé verbalement et menace même. Carrefour Cassos. À éviter à tout prix. - les produits d'origine douteuses en polonais sans aucune indication en français ni anglais, tombé du camion quoi. 👏 Bravo.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je me souviens très bien de vous et de votre comportement tout aussi agréable bien sûr. L'agent de sécurité n'a pas encore l'habitude de gérer la file par rapport à la structure du magasin. Si vous pensez que nous sommes des robots ! Le caissier n'a pas été agressif juste surpris que vous vous énerviez pour si peu. C'est votre intelligence qui est douteuse et vos propos racistes et irrespectueux vous pouvez les garder pour vous. 👋
S
Séverine

Déjà il manque souvent des produits. En plus, il est dit que ça ferme à 22h, je suis venue à 21h35 j'ai pas pu entrer. Changez vos horaires dans ce cas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience en magasin ne vous ait pas apporté satisfaction. Vous constaterez le manque de produit dans de nombreux magasin, cela ne dépend pas nous mais des centrales de distribution. Il peut y avoir des imprévus et ou beaucoup de monde dans la dernière demi heure ce qui nous contraint malheureusement à devoir fermer plus tôt pour que les employés puisse prendre le métro et rentrer chez eux. A bientôt dans votre magasin
T
TackEm

J'allais très régulièrement faire mes courses dans ce magasin. J'ai donc hélas pu constater sa chute progressive et régulière à tout point de vue! Il fut un temps c'était agréable mais c'est maintenant de plus en plus crade! Mais surtout que dire du personnel de plus en plus désagréable. Je regrette l'ancienne équipe. Aujourd'hui le personnel est à l'image de la devanture, anxiogène. Ils n'ont pas envie de bosser et vous le montre clairement, pas un sourire ! Vous venez de perdre un client fidèle. Pour répondre à votre retour j'ai déjà pris le soin de dire personnellement et donc physiquement à votre employé (caissier ) ce que j'en pensais. Et celui ci m'a clairement fait comprendre qu il en avait rien à faire (pour ne pas dire plus)! Peut-être faudrait-il revoir votre personnel. Comme je vous l'ai dit c'était bien mieux avant. Mais c'est pas grave, les magasins ne manquent pas dans le quartier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous somme désolés pour les moments désagréables qui vous ont déçu. Néanmoins, je reste étonnée et plutôt surprise par vos remarques. Je travaille dans ce magasin et connais les équipes depuis le passage de marché plus à carrefour City, je pense qu’il s’agit d’un malentendu. Si vous avez une plainte à nous faire part, demandez directement à voir un responsable, ou le gérant lui-même, je puis vous assurer que nous la prendrons avec beaucoup de sérieux. Bonne journée à vous. En espérant pouvoir régler les problèmes que vous nous avez énoncés antérieurement.
Q
Quentin tanpis

Un vrai scandale sanitaire maintenant . Je vis dans le quartier et je connais tres bien ce magasin. Dorénavant, c'est climatisation a max, sur fond de foule dans un espace limité, sans masques !!! L'été est la, et le patron plutôt que de filtrer a changer toute son équipe et fais tranquillement ses affaires sans rien faire appliquer.

M
Mélanie Maury

Bonjour que ce soit le boss où bien même le personnel,ont y est toujours les bienvenus, sachez que le dimanche matin l'odeur de viennoiseries et petit pain et même si ils ne sont pas en rayon,il suffit de les demanders , ont y ressort toujours avec le sourire,sens oublié leurs bonté d'âme,sans oublier les courses ou est sur d'y trouver ce que l'on veux,sans pour autant que le portefeuille en prennent un coup et sachez que de 8 h a 22 h,6 sur 7 jour, Ils sont présents, si un jour Ils vous manque quelque chose,ces sûr que vous y trouverez ce qu il vous faut, bien a vous et merci beaucoup a eux

M
Marguerite Robert

Magasin ouvert tous les jours y compris le dimanche et les jours fériés ce qui est bien pratique pour les achats du quotidien ou pour tout achat de dernière minute . Il est super bien situé car à proximité du métro de Notre Dame du Mont , du Cours Julien, de la Plaine et du Cours Lieutaud. Le Personnel y est très agréable, très accueillant . Il y a un jeune homme en particulier qui est souvent en caisse et qui est très avenant. Il est gentil. spontané , poli et d'un tel naturel qu'il serait difficile de ne pas le remarquer et de ne pas l'entendre. Son engouement et son enthousiasme font plaisir à voir . De quoi redonner le sourire et du baume au coeur à certains d'entre nous.

D
Dalila Jacob

Petit carrefour, donc limité dans les produits et les fruits et légumes sont un peu fatigués malgré la forte climatisation. Le personnel est néanmoins accueillant. À rafraîchir, de loin, il semble fermé.

C
Camilla Jordan

Ce n'est pas mon carrefour city habituel, le plus près de chez moi, le Carrefour City place de Rome. Mais c'est pratique d'y aller en sortant du métro de Notre-Dame du Mont-Cours Julien. Il est moins grand et donc moins de variétés de produits surtout sur les laitiers et les surgelés. Mais ça suffit pour une course rapide. Le personnel est agréable et disponible. Effectivement, je n'arrivais à atteindre un produit, à ma demande, le caissier est venu m'aider. Merci pour lui. Il n'y avait personne à la caisse donc ça a été rapide.

c
crab man

Ce samedi matin, un employé blond trentenaire ressemblant à la version blanche de kenji chirac nous démontrait son professionalisme. Il arrive que pour des raisons diverses telles que incendies, cambrioloage, perquisition etc... que des gens souhaitent garder la traçabilité de tous leurs achats via livre de comptes et tickets de caisse. Une vielle dame qui était pourtant polie a dû insister de nombreuses minutes afin d'avoir son ticket de caisse. Le caissier était particulièrement incorrect, répéta constamment que le ticket était déjà donné ou PAS DANS LA POUBELLE. Je conçois que fouiller dans une poubelle pas forcément propre ne donne pas envie, mais il s'énervait sur la vieille dame, lui parlait mal, tout en mentant sur le fait d'avoir donné, perdu, cherché le ticket. Au final après de nombreuses minutes, il a fouillé la poubelle plus concrètement, retrouvé le papier, l'a presque jeté au visage tout en étant encore plus désagréable. S'il n y avait pas de caméra, je lui aurai pété la gueule sans hésiter.

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