Tamaris

Très mauvaise expérience. J’ai simplement voulu regarder la boîte sous une chaussure qui me plaisait et une vendeuse m’a immédiatement repris de manière peu agréable en me disant de ne pas toucher car les chaussures n’étaient pas rangées à cet endroit. Je lui ai ensuite demandé une autre pointure. J’ai attendu plus de 10 minutes alors que je la voyais au fond de la réserve, porte ouverte, discuter et rigoler avec ses collègues sans sembler chercher la paire demandée. Elle est finalement revenue en me disant qu’il n’y avait plus ma taille, sans excuse ni proposition d’alternative. Un accueil désagréable et un manque évident de professionnalisme.

J’ai été bien conseillée par la vendeuse car je n’avais pas d’idée précise de ce que je souhaitais acheter en rentrant dans la boutique. Je suis repartie satisfaite et elle m’a conseillée aussi sur l’achat de socquette adaptées !

J'ai eu une expérience très décevante dans cet endroit. L'accueil a été glaciale dès mon arrivée, sans la moindre cordialité. Pire encore, en pleine conversation avec moi, le personnel m'a complètement abandonné pour aller encaisser une cliente, alors que cette dernière était prête à patienter le temps que l'on finisse de discuter. C'est une attitude totalement irrespectueuse et peu professionnelle. Je comprends que les priorités peuvent changer, mais l'impolitesse et le manque de considération pour le client sont inacceptables. Je ne reviendrai pas, et je ne recommande pas cet endroit.

Ma fille a acheté une paire de chaussures Mary Jane avec une fermeture à scratch camouflée sous une boucle. L'effet fonctionne parfaitement. Le seul soucis, c'est qu'elle les a portées dimanche à la maison pour voir si elles ne lui faisaient pas mal. Super confort, pas de soucis, par contre, le scratch ne tient absolument pas. Tous les deux pas, il faut refermer la lanière. Ma fille est retournée dans la boutique, l'achat date de samedi, 79€95, le lundi, restitution dans l'emballage de l'article neuf, remboursement refusé ! Seul un avoir lui a été proposé. Ma fille n'a pas changé d'avis sur son achat, c'est juste que des chaussures qui ne ferment pas ne peuvent pas être portées. C'est inadmissible que ce type de problème ne puisse pas aboutir à un remboursement. Donc un conseil, enseigne à fuir !

Ma mère est venue cherchant des chaussures spécifiques et la vendeuse Angelika a été adorable et a bien pris son temps pour la guidée dans son achat. Douce, patiente et au service du client. Jolie boutique, avec un choix assez vaste et un accueil chaleureux. Nous reviendrons, avec joie et recommandons !