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Supermarché Match (La Madeleine Rue Gal de Gaulle)

Supermarché · La Madeleine (59)

3,8 667 avis Fermé
Supermarché Match (La Madeleine Rue Gal de Gaulle) — Supermarché

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À propos de Supermarché Match (La Madeleine Rue Gal de Gaulle)

Chaîne de supermarchés de proximité proposant des produits multimarques, alimentaires et autres.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:45

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Avis clients (667)

3,8
667 avis
5★275
4★161
3★131
2★37
1★63
m
marie-noelle Descamps

magasin de bonne taille avec parking, on y trouve de tout, le personnel est très agréable, dynamique ....... PARFAIT

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Descamps, Nous vous remercions pour cette super note lors de votre dernière visite en magasin. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équiper Supermarché Match la Madeleine
F
Fabian Lombard

Je ne suis pas d'ici mai plus du côté de la frontière Belge, je me suis dit je vais aller directement me prendre un sandwich chez vous, j'ai été surpris.... Sandwich plus chère que chez match à côté de chez moi, il manque la moitié dans votre magasin et c'est sombre... J'ai mis 3 étoiles pour le personnel qui est très souriant, poli et agréable mai sinon je ne reviendrai plus ici malheureusement, bon courage au personnel 💪

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lombart, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Effectivement le magasin étant plus petit nous n'avons pas toutes les gammes mais nous nous efforçons de répondre aux mieux à vos besoins. Nous vous remercions pour les équipes et leurs transmettrons le message, Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Supermarché Match la Madeleine
B
Beghin Patrick

Le personnel est vraiment très aimable et agréable le petit hic le rayon fruits et légumes laisse à désirer beaucoup trop de fruits et légumes trop avancé dans leurs maturation

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Beghin, Nous vous remercions pour cette excellente note. Nous prenons en compte votre avis et le transmettrons aux équipes concernés. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Supermarché Match La Madeleine
L
Laura Moulart

Très bon magasin, une très bonne équipe, très bien renseignée, il y a tout ce que nous cherchons, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Laura Moulart, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments à propos de notre équipe et de notre offre. Votre recommandation nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, votre Supermarché Match La Madeleine
A
Anne

Je n'ai jamais été aussi mal accueillie dans un magasin Déjà arrivée à la caisse la caissière me dit froidement que la caisse n'est pas encore ouverte et m'envoie à l'autre caisse. Finalement elle a ouvert sa caisse 30 sec après mon départ pour la personne après moi avec un grand sourire, apparemment il faut être habitué pour avoir un bon accueil ou un bonjour. L'autre caissière n'a fait que rigoler avec l'agent de sécurité, même pas elle m'annonce le montant et elle est partie de sa caisse avant même que je puisse demander le ticket de caisse, elle me jetait les articles si fort qu'elle a fait tomber des produits que j'ai dû ramasser. Je n'ai jamais vu ça je suis choquée, j'aurais dû filmer et je vais faire remonter.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Je regrette sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est pris en compte avec sérieux, et il est important pour nous de garantir un service respectueux et professionnel. Cordialement, L'équipe Supermarché Match La Madeleine
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melanie jean-bart

Très mauvaise expérience ce jour au drive, je passe par une application pour récupérer la commande d'une cliente, j'arrive au drive déjà je sonne personne ne répond, la personne de l'accueil sort pour me dire que ça ne fonctionne pas au bout de 5mn a attendre sous la pluie, ensuite elle me demande le nom de la commande, et là, la personne arrive avec une commande a plus de 250e je dis que je ne la prend pas, que j'ai validé une livraison à moins de 60e que la personne habite au 2ème étage sans ascenseur je ne me vois pas monter tout ça, de là, la dame me répond qu'elle a tout sortie, elle est pas contente elle appelle je pense son chef, alors lui, parlons en, en aucun cas il ne s'est adressé a moi, quand je lui parlais il ne m'a jamais regardé, et il me dit que ce n'est pas la première fois qu'un livreur refuse une livraison, je lui dit qu'il contact le site car dans ses cas là il doit y avoir un vrai problème !! Super agacé après moi parce que je refuse de la prendre, je souhaite bon courage il me répond "bah ouais..." bref... je contact l'application tout en restant sur le parking, de là ils m'informent que la cliente a fait deux commandes. Donc je comprends que c'est au drive qui ont mal fait leur travail surtout que j'ai bien précisé commande à moins de 60e, non !! ils voulaient se débarrasser de la commande entière immédiatement, j'y retourne, à l'accueil ils rappellent le Mr hautain et là il a le culot de répondre toujours sans jamais s'exprimer dans les yeux, faudrait savoir !! De là sa collègue lui dit c'est pas moi j'y suis pour rien, il se retourne il répond ah non non c'est pas toi, et moi bien haut je répond pas moi non plus !!!! Même pas capable de reconnaître leurs erreurs, même pas une excuse pour son comportement rien! Je n'y retournerais pas ça c'est sur!! Bon courage aux futurs livreurs vu comment on est reçu, vous allez en avoir besoin !!

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie Jean-Bart, Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés rencontrées lors de votre passage au drive. Votre expérience ne reflète pas nos standards habituels. Nous apprécions votre partage et prenons en compte votre ressenti avec attention pour améliorer nos services. Cordialement, Vos équipes Supermarché Match La Madeleine
G
Ghislain M

Faudra dire au gars de la Sécu avec sa petites barbichette de garder ses commentaires pour lui... Surtout quand on est bon client quasiment tous les jours depuis 10 ans. Quand on vérifie le contenu d'un cabas on vérifie on ne commente pas, surtout quand le contenu est bon !

Réponse du professionnel : Bonjour Ghislain M, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons que ce type de situation puisse être désagréable, surtout pour un client fidèle. Nous prenons vos remarques au sérieux afin d’améliorer l’expérience de chacun. Cordialement, Laetitia de Supermarché Match
I
Iguana Stone

Supermarché agréable, bien situé et généralement bien achalandé. Les rayons sont clairs et on trouve facilement ce qu’on cherche, sans avoir à tourner en rond pendant des heures. Le personnel est courtois et plutôt disponible, ce qui change de l’accueil parfois expéditif qu’on connaît ailleurs. Les prix sont corrects et le choix reste intéressant, notamment sur les produits frais. Petit bémol : aux heures de pointe, les files d’attente peuvent être un peu longues et certains rayons mériteraient d’être mieux approvisionnés. Mais dans l’ensemble, c’est une adresse pratique et fiable pour les courses du quotidien.

Réponse du professionnel : Bonjour Iguana Stone, Nous vous remercions pour votre avis détaillé et positif. Votre reconnaissance de notre organisation et du service nous est précieuse. Nous prenons note de vos observations concernant les périodes d'affluence et le réassort pour continuer à nous améliorer. Cordialement, Supermarché Match La Madeleine