Accueil Supermarché Hauts-de-France Nord La Madeleine Market La Madeleine
SUPERMARCHÉ

Market La Madeleine

Supermarché · La Madeleine (59)

3,9 2096 avis Google Ouvert
Market La Madeleine — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Market La Madeleine

Market La Madeleine est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à La Madeleine (59110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:30 – 12:30

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (2096)

Avis Google
3,9
2096 avis
5★813
4★686
3★328
2★102
1★167
M
Melissa Belhadj Google

Établissement super, rayons bien rangés et des promos avantageuses ! En revanche à revoir le service en caisse…2 fois que je passe avec une caissière qui ne dit à peine bonjour, aucune amabilité c’est pas top pour les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous noter. Je refais un rappel à nos étudiantes pour l'importance de la relation clientèle. Encore désolée pour cette expérience. Très belle journée à vous. À bientôt. Anne Sophie
L
Léo Sll Google

Un carrefour comme tous les autres Sauf pour les fruits et les légumes, je retrouve presque systématiquement des légumes moisi lors de mes achats, dernièrement des citron acheté le mercredi et moisi le vendredi. De l'ail, je n'ai pas pu vérifier le produit étant dans son filet, arrivé au repas du soir ils étaient tous moisis. Pareil avec les salades en sachet

Réponse du professionnel : Bonjour nous sommes désolés pour cette expérience en magasin je transmets votre remarque au manager du rayon afin qu'il puisse voir ce sujet Belle journée à vous L'équipe Market
C
Cindy D. (Le manège à bijoux) Google

Cela fait des années que je viens faire mes courses dans ce magasin et franchement au niveau du stand charcuterie c'est de pire en pire ! (Je pèse mes mots !!!) Je viens d'acheter du jambon à la coupe, je demande 6 fines tranches, je me retrouve avec des semelles de chaussures ! 6 tranches 440g 😱 Même les jambons sous-vide de marque avec 6 tranches normales ne pèsent pas autant !!! Cela fait des mois que je rencontre le problème ! Là ras-le-bol. !!!! Faites suivre une formation digne de ce nom aux personnes du stand charcuterie. Seules 2 personnes sont capables de satisfaire cette demande... Malheureusement, l'une des 2 a été mutée au rayon poisson ... Dommage que je suis dans l'incapacité de citer les noms de ces 2 personnes... Sans compter l'amabilité déplorable de certaines personnes du stand...et de certaines hôtesses de caisse....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre visite et votre retour ! Nous sommes navrés que votre expérience au stand charcuterie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je fais remonter immédiatement vos remarques aux responsables du stand qui prendront les mesures nécessaires. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons tout faire pour que cela ne se reproduise plus. À bientôt, Massilia Market La Madeleine
R
RO Google

Je suis entré pour acheter du lait… je suis ressorti avec des chips, des promos que je n’avais pas prévues et des sourires 😄 Magasin propre, équipe sympa et rapide, même les fruits avaient l’air plus heureux que moi un lundi matin. Franchement, le Carrefour Market de la madeleine : dangereux pour le porte-monnaie mais excellent pour le moral ! Ps : j'ai oublié de parler des caissières.. surtout de Marie Christine. Une caissière qui est patiente, professionnelle et gentille . C'est agréable de passer à sa caisse

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour cette remarque sympathique. Quel plaisir de vous lire ! Toute l'équipe de notre magasin vous remercie. Très belle journée à vous. À bientôt. Anne Sophie
B
Beatrice Google

Je mets 3 étoiles, je viens tous les jours voir plusieurs fois par jour, j'ai la chance d'habiter à proximité... il y a quelques membres du personnel très très désagréable, notamment deux personnes à l'accueil, et une hôtesse de caisse. Elles répondent agressivement, on a l'impression de les déranger, je ne suis jamais agressive ! En revanche les autres employés tous confondus sont très gentils. Ça devient angoissant de passer à la caisse de cette personne et demander un conseil a l'accueil quand ce sont ces deux personnes.

Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice, Merci pour votre fidélité et votre précieux retour ! Nous sommes navrés que votre expérience client ne soit pas satisfaisante à cause de certaines personnes. N'hésitez pas à nous solliciter à l'accueil du magasin ou à demander Anne-Sophie, afin que nous éclaircissions ce point. En attendant, nous ferons un rappel à toutes les hôtesses de caisse et d'accueil sur leur amabilité. À bientôt Massilia Market La Madeleine
C
Clément Houdelet Google

Fuyez ce magasin et La location de camion. Nous avons loué un camion et nous avons pris une amende de stationnement de 35 € , Que nous payons l’amende, c’est tout à fait normal. En l’occurrence prendre 20 € de frais de gestion pour une simple amende… Soit quasiment le double, c’est vraiment du raquette. De plus, que cela n’est pas dans le contrat de base !

Réponse du professionnel : Bonjour, Il est bien stipulé dans le contrat que vous avez signé que les frais de dossier pour les amendes s'élèvent à 20 euros. Voir dans les conditions générales. Les frais de dossier, ce n'est pas pour le magasin, mais pour Carrefour France Location. Belle journée à vous. L'équipe Market
R
Romain LOOR Google

Je sais que le métier de caissier n’est vraiment pas simple mais un minimum d’amabilité ne serait pas de refus… dommage car le magasin est propre et bien rangé. Pas besoin de crier juste parce qu’on rentre pas au bonne endroit….

M
Manon Bucamp Google

Un supermarché grand et bien achalandé, pratique pour faire toutes ses courses rapidement et idéalement situé ! Le personnel est très agréable et disponible si on a des questions. En ce moment, petit problème de parking (travaux), qui fait qu'il est presque impossible de se garer, notamment le midi et en fin de journée.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis positif et votre remarque sympathique. En ce qui concerne le parking, effectivement, nous effectuons des réparations sur celui-ci, mais cela se termine, et toujours pour le confort de nos clients. Très belle journée à vous. À bientôt. Anne Sophie
v
violette fortnite Google

Caissière très professionnelle, rapide et aimable. Service au top ! Je pense qu’elle Marie-Christine si je ne me trompe pas 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre visite et votre retour ! Nous sommes ravis que votre visite ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour vos compliments que je transmets à l'hôtesse. Bonne journée, À bientôt, Massilia Market La Madeleine
B
Bc Bc Google

Cela fait cinq ans que je vais dans ce foutu magasin. Et à chaque fois, c'est la même chose, on dirait que je suis un voleur 🤣 Les caissières te regardent en caisse d'une façon... elles n'ont pas choisi leur boulot malheureusement, mais il ne faut pas s'en prendre aux clients.

B
Bertrand Marton Google

Client fidèle depuis plus de 15 ans. C’était MON magasin. Mais mon expérience de ces derniers mois a été catastrophique. Tout cela en raison de l’approche client. Je m’explique. Promotion vignette de début d’année : je participe et collecte toutes mes vignettes. Je réserve 2 plats car indisponibles en magasin. On me dit d’attendre… À chaque passage, je demande à la caisse centrale si mes plats sont arrivés. À chaque fois, c’est « non ». Alors, au bout de plusieurs semaines, la caisse me demande d’appeler le service clients. Celui ci me demande d’appeler le magasin … Cherchez l’erreur… je redemande au magasin… : celui ci me dit de contacter directement Tefal. Je me lance donc et envoie un message au service clients de Tefal. Je reçois un retour, me demandant de contacter directement l’organisateur de l’opération. Je le fais. J’ai un retour me demandant mon adresse postale. Ha ! Je me dis que cela va être bon… et que l’on va m’envoyer mes plats. Et puis… nouveau mail me disant qu’ils ne pouvaient rien faire et que je dois m’adresser au magasin de La Madeleine. Excédé, j’écris au directeur du Magasin via la messagerie de mon compte Carrefour. Et là, …. Bah rien ! Aucune réponse, aucun retour. 9 mois écoulés depuis le début de l’opération. C’est juste fou : le traitement client a été, comme je le disais plus haut, une catastrophe ! Je vais donc découvrir le Super U qui est tout proche. C’est quand même dommage d’en arriver là. Une erreur, cela arrive mais on doit l’assumer, surtout dans le commerce.

Réponse du professionnel : Bonjour avez vous encore vos collecteurs Tefal ? Pourriez vous soit venir en magasin ou me contacter au 0320316964 et demander Anne Sophie Belle journée à vous Anne Sophie
j
jean guyot Google

vous achetez de la bavette pour un bon plaisir à 32 € le kilo..vous pensez vous régaler......catastrophe, si la viande est goûteuse, la chaire est impossible à couper, certainement une vieille vache de réforme..... attention, quand vous fermerez le rayon et licencierez le personnel...il ne faudra pas pleurer, moi j’aime la viande.. il faut vous reprendre sérieusement. Mr Guyot De lille

Réponse du professionnel : Bonjour nous sommes désolés que la qualité de la viande ne répondait pas à vos attentes. Nous allons en discuter avec notre chef boucher Mickael pour que cela ne se reproduise plus Belle journée à vous L'équipe Market
M
Marise Giuli Google

La communication c’est un peu la base de votre métier ? La prochaine fois que vous êtes en rupture TOTALE d’essence, merci d’indiquer par un affichage que la station est fermée! Votre magasin est une perte de temps constante. Je n’y allais plus depuis 1 an et demi et bien je ne suis pas prête de revenir. Mes adieux !

Réponse du professionnel : Bonjour nous sommes désolés pour cette expérience à la station nous n'étions pas en rupture mais un problème de réseau qui a perturbé notre station quelques minutes Belle journée à vous L'équipe market
A
Alexandre Sengier Google

Je viens de réclamer à la caisse centrale le remplacement de mon sac à cabas Carrefour car il a craqué. Il est bien indiqué sous le sac qu'il est échangeable à vie mais l'hôtesse a refusé car Carrefour ne ferait plus les sacs "échangeables à vie". Ils préfèrent les vendre. Honteux. J'ai laissé mes courses et je ne remettrai plus jamais les pieds chez Carrefour !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sengier, Nous sommes navrés de cet incident. En effet, nous ne produisons plus les sacs cabas échangeables à vie, mais nous serions ravis de vous l'échanger contre nos nouveaux sacs La Madeleine. Nous allons rappeler l'information à nos hôtesses et nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. À bientôt. Massilia, Market La Madeleine.
A
Adrien Ferrandez Google

Le personnel est sympa ! Mais l'approvisionnement et la qualité des produits laissent grandement à désirer. Celon les jours pas de légume ou de viande, des prix plus variables que la bourse, les bac de vieux légumes mélangé aux produit récent diminue grandement leurs temps se conservation.

Réponse du professionnel : Bonjour merci d'avoir pris le temps de noter notre magasin nous sommes désolés pour votre expérience en magasin tous les jours nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. Très belle journée à vous A bientôt L'équipe Market
P
Paul Google

Le dimanche après midi c'est un enfer, uniquement les caisses "rapides" d'ouvertes - elles n'ont de rapide que leur nom. Peu importe le nombre d'articles il faut patienter, jusqu'à une heure de queue ! Parce que Carrefour n'a pas le budget pour payer deux caissiers en horaire de week end ... Sinon "heures ouvrables" c'est un carrefour classique.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Effectivement ,à partir de 12h30 notre magasin fonctionne en mode automatique ,ce qui signifie que seules les caisses en libre-service sont disponibles, sans les personnel en caisse, si vous préférez bénéficier d une assistance en caisse avec un hôtes ou une hôtesse nous vous recommandons de venir avant 12h30, ou notre équipe est pleinement présente pour vous accompagner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement Loubna La Madeleine